tolerancia a las presiones

LA TOLERANCIA A LA PRESION.

Lic. Eduardo Maggio.

Lic. Marcela Alvarez.

El video lo podrás encontrar en:

http://www.youtube.com/watch?v=l81prb6RlNs

En este trabajo vamos a desarrollar en sus puntos esenciales el concepto de tolerancia a la presión. Elegimos esta competencia, pues es una de las competencias laborales de base y de importancia destacada a evaluar en los postulantes a un puesto de trabajo, más allá de su posición dentro del organigrama de la empresa.

Por supuesto hay puestos y funciones que por las características de las tareas inherentes, requieren su presencia en un nivel mas destacado de presencia.

Tomemos en cuenta que cada competencia se evaluara por niveles de requerimiento según el puesto y el estilo y características de la empresa.

Las exigencias en cuanto a cada competencia pueden ser de un nivel mínimo o básico, un nivel medio o un nivel de requerimiento alto.

Por ejemplo en un puesto de base como el puesto de personal de vigilancia, seguridad, o en choferes el nivel de requerimiento será de medio a alto, también lo seria para un puesto ejecutivo tanto de mandos medios (encargados, supervisores, jefes) a mandos superiores (directores, gerentes, jefes departamentales o de área). Como vemos dos niveles de puestos extremos pero sin embargo con un nivel de requerimiento de medio alto para una misma competencia. Sin embargo por supuesto lo que variara es el tipo o clase de presión que deberá afrontar.

En los puestos de vigilancia o seguridad (mayor cuando deben portar armas), será la responsabilidad sobre lo que deben controlar, custodiar o vigilar. En el caso de un chofer por ejemplo aquellos que transportan sustancias peligrosas o frágiles. En donde además de las presiones de su trabajo suma la de su carga.

En el caso de personal jerárquico, por un lado los objetivos que debe cumplir, los plazos, la gente a la que debe conducir etc.

Ahora bien definiremos a continuación el concepto nuclear de lo que suele incluir esta competencia, así como las cualidades, actitudes, comportamientos que deben estar presentes.

Se entiende por tolerancia a la presión a aquel nivel de habilidad o aptitud que posee una persona para seguir actuando con eficiencia, eficacia, cuando las condiciones del contexto en donde se debe actuar presentan un nivel determinado de exigencia, que a veces recae sobre el tiempo de realización de la tarea, la presentación del proyecto (en puestos superiores o en los de estilo creativo como los publicistas, áreas de comercialización o marketing), en otras sobre el tipo de tarea ejemplo aquellas que requieran una exigencia de atención concentración elevada, o de mucha rutina y automatización (operadores de maquinarias…) en otras la variabilidad, el imprevisto y a veces la complicación natural de la función, por ejemplo en médicos, o los distintos profesionales de una guardia medica, o psiquiátrica), en el caso de profesiones donde el contacto interpersonal es activo, por ejemplo vendedores, ejecutivos de cuentas, docentes, etc.

Lo que seguramente sabemos es que siempre existe en todo hacer humano un nivel de presión. Muchas veces incluimos aquí la tolerancia a la frustración, la tolerancia al estrés.

Conceptualmente desde un punto de vista psicológico entonces lo que deberíamos considerar primero cuales son las características y cualidades psicológicas que subyacen en un sujeto para que este puede tener un nivel de tolerancia a la presión de nivel aceptable, que implica la misma. Básicamente para que una persona pueda soportar con cierto éxito las distintas presiones y frustraciones tanto internas como externas debe haber un adecuado nivel de integración y fortaleza yoíca, estabilidad emocional, y una situación vital actual en el sujeto de cierta normalidad.

Esto seria esencialmente lo primero a explorar en la batería administrada y en la entrevista previa sostenida con el postulante.

Cuando el nivel de tolerancia a la presión es adecuado a destacado el postulante podría asumir con mayor estabilidad y compromiso los requerimientos y demandas de su tarea o función, tolerar imprevistos, oposición a sus decisiones o acciones, desacuerdos (por ejemplo interpersonales, o cuando debe trabajar dentro de un equipo de trabajo), podrá tener un nivel de productividad, desempeño a pesar de que por momentos las condiciones del entorno no le sean tan afines o compliquen su tarea. Por ejempllo cuando depende de proveedores, cuando no hay buen clima laboral o falta de compatibilidad sea con pares o con su superior jerárquico.

Cuando el nivel de presencia de esta competencia o habilidad conductual es tendiendo a bajo o deficitario, se produciría un deterioro en la calidad de trabajo, en el desempeño, en la adaptabilidad al entorno de trabajo reaccionando a veces no solo con perdida de productividad sino también con reacciones hostiles o no adaptativas.

Para ejemplificar una lectura desde los test gráficos  acompañamos el  material realizado por un sujeto de sexo masculino joven en oportunidad de una postulación laboral.

Como hemos trabajado en otros materiales, en la técnica de los 3 arboles podemos evaluar el posicionamiento del individuo cuando esta en relación a otro. Particularmente en el árbol 3 (el que dibuja en tercer lugar), vemos su sentir y actuar actual en relación al medio ambiente no familiar, y como motivación prospectiva.

En el protocolo podrán observar no solo un incremento del tamaño del dibujo sino el sombreado con intenso con que grafica todo el objeto, esto también se reitera en el piso, que al igual que el tronco presenta un sombreado rayado y en dirección oblicua. La copa con sombreado circular. De hecho además es significativo el corte abrupto, la detención de la línea de suelo acentuando un cierto vacio del campo derecho. Otro elemento significativo es la desolación y perdida de follaje del árbol 2 (vinculado a lo familiar) como podríamos inferir hay un estado actual de angustia y conflictos no resueltos, un nivel elevado de tensión, la variabilidad en el estilo de los troncos y sus características indican un yo con mucho sufrimiento emocional, rigidez (árbol 2) presencia de situaciones históricas traumáticas (árbol 1 que es el mas positivo de los 3), y acumulación de tensiones y bloqueo con tendencia a la descarga (árbol 3), al integrar con el protocolo de la persona bajo la lluvia, podemos ver una figura humana con el torso desnudo (que no estaba presente en el DFH), un paraguas grande que no lo cubre, pies remarcados, calle con acentuación de la presión y calibre del trazo, nubes en forma de nudos e intensas, lluvia que no toca el suelo, en conjunto estos indicadores nos dan cuenta de vulnerabilidad yoíca, sentimientos de impotencia e inseguridad frente a las presiones y el déficit en la afirmación y decisión ante los obstáculos. El charco reitera un indicador histórico traumático en la vida del sujeto (que tiene un valor clínico, pero no interferiría en lo laboral sino fuera por el resto de los factores mencionados).

El material completo lo podes encontrar en nuestros cursos de Formación.

 grafologia@fibertel.com.ar

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