salud ocupacional

SELECCIÓN DE PERSONAL Y SALUD OCUPACIONAL

Lic. Eduardo Maggio.

Lic. Marcela Alvarez.

Cuando abordamos un proceso de Selección de Personal uno de los temas que merece un hincapié en particular es desde nuestro quehacer profesional como contribuir a generar salud ocupacional.

Mas allá de la Tecnología y el objeto de actividad que una organización realice, sea referido a la prestación de servicios o producción, los Recursos Humanos que conforman su staff y que llevan adelante los distintos procesos y tareas que la actividad implica, influyen significativamente no solo en llevar a cabo con eficacia y eficiencia dichas tareas sino también  en otro factor importante como es el clima de trabajo que la interacción entre los mismos genera.

Algunos tipo de tareas o áreas de trabajo conllevan en sí mismas un factor de estrés o presión sobre los trabajadores que deriva del mismo tipo de actividad que realizan por otro lado entonces además de las exigencias del mismo puesto en sus distintas intensidades, se suma la que la interacción tanto entre compañeros o colegas como con superiores pueda sumar en mayor o menor medida como un factor tensionante (o no) extra, todos estos factores interactuando simultáneamente influyen en la productividad global de la empresa pero también en la salud psicosomática de los trabajadores que pertenecen a ella.

Tomando la definición de lo que conlleva el concepto de Salud Ocupacional propuesto por la OMS (Organización Mundial de la Salud) se define a la misma como  “el conjunto de actividades asociado a disciplinas variadas, cuyo objetivo es la promoción y mantenimiento del más alto grado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores de todas las profesiones promoviendo la adaptación del trabajo al hombre y del hombre a su trabajo”.

Desde nuestro trabajo como Psicólogo Laboral, Selector, Consultor así como también la labor de  otros profesionales que muchas veces trabajan en esta área nuestro aporte es específicamente al bienestar psicológico y social de futuro empleado así como considerar su grado de adaptabilidad al tipo de organización y al puesto de trabajen razón de sus aptitudes y rasgos de personalidad.

Otras disciplinas como las ligadas a Higiene y Seguridad industrial harán su hincapié en lo que hace a la prevención de enfermedades o accidentes propios del tipo de tarea que se realiza por ejemplo pensemos en las personas que trabajan con materiales peligrosos, en laboratorios, transportistas, personal sanitario… en fin hay numerosos tipos de trabajos que ya de por si no son saludables en el tiempo con lo cual se deben extremar al máximo las tareas de prevención. El ambiente laboral desde lo físico, ergonómico esto es trabajar en ambientes con adecuada higiene, ventilación, iluminación, también forma parte también de los profesionales de esta área e influye notablemente en la salud ocupacional.

Volviendo a nuestro campo ocupacional específico, es importante considerar que al realizar el Proceso de Selección de Personal , desde la Selección de los Curriculum Vitae (CV) pasando por las instancias de entrevistas con los postulantes, Evaluación Psicotécnica, construcción del Informe Psicológico Laboral del Postulante y luego la entrevista final de los posibles candidatos en caso de que haya más de un postulante que correlacione en su perfil para el puesto; sería importante profundizar no solo en las aptitudes y competencias que son de requerimiento base y deseables para la posición, sino también en otra correlación de igual valor: la de las características de personalidad y grado de ajuste psicológico que ese postulante posee y su posible congruencia con el tipo de empresa en la que deberá trabajar.

Muchas veces nos encontramos con gente capaz pero con rasgos de carácter hostil, negativo para la convivencia, en otros casos las características de personalidad supongamos una persona creativa en una cultura organizacional de estilo vertical y conservadora en alguna medida estaría comprometida la relación ya que una persona creativa buscara modificar, transformar y una cultura conservadora, trata de mantener sus procedimientos e ideología de trabajo con la máxima fidelidad esperando lo mismo de quienes trabajen en ella.

Lo importante es entonces que cada proceso de búsqueda tenga en quienes son sus responsables la máxima amplitud de mirada para lograr que en lo posible haya la máxima correlación entre postulante y empresa.

Como factores psicológicos que inciden en la salud ocupacional podemos destacar desde nuestro criterio en particular:

a) Desde la Empresa

·       El tipo de cultura organizacional y el clima laboral en general que reina en ella.

·       Los estilos de mando predominantes (muchas veces la empresa ve con mejores ojos un estilo más que otro y no siempre este es el mas acorde)

·       El perfil motivacional desde lo que la empresa le ofrece al futuro empleado por ejemplo crecimiento profesional, capacitación, buen nivel de remuneración acorde al tipo de función o tarea, sistema de compensaciones.

Esta información seria un a priori de conocimiento importante con la que el  Selector debería contar para poder evaluar mejor las compatibilidades de la empresa con el postulante.

El  objetivo como planteamos en este trabajo es proponernos una doble misión, por un lado la incorporación a la empresa de un postulante con un perfil laboral acorde a la tarea o función, pero también un recurso humano que genere y contribuya al buen clima de trabajo que es uno de los factores que contribuyen a generar salud ocupacional.

b) Desde el candidato a cubrir la posición

·               Lo primero a considerar es el grado de ajuste psicológico, habilidades sociales, adaptabilidad, tolerancia a las presiones de tarea e interpersonal, rasgos de personalidad en general y su correlación con la tarea y con el tipo de empresa todo lo cual hace también a la confiabilidad que el mismo presenta. Rasgos de personalidad hostil, dificultades en el control de impulsos, reactividad de carácter, introversión acentuada o presencia de indicadores psicopatológicos, falta de empatía, de sociabilidad, más allá del tipo de preparación y experiencia con que el postulante cuente afectan su interacción con los demás generando climas de trabajo inarmónicos.

·               Lo segundo la adecuada presencia en el postulante  de motivación hacia el tipo de tarea que deberá realizar, que no necesariamente implica su capacitación o experiencia laboral en el área y tarea, sino su interés real en ella. A veces una persona ha realizado por muchos años una determinada tarea y por ello cuenta con experiencia en esta, pero esto no indica que ella sea de su real interés o agrado, o en otros casos  si  coincide experiencia e interés en el puesto lo que sería muy importante e ideal para compatibilizar luego con las aptitudes del mismo.

En síntesis lo que hemos querido compartir como reflexión en este material es proponer pensar nuestra tarea de Selección de Personal así como otras relacionadas a la Psicología como aporte a las Organizaciones como un lugar importante desde donde contribuir a la salud organizacional desde la dimensión psicológica

El material completo lo podes encontrar en nuestros cursos de Formación.

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