estilos de trabajo

ESTILOS DE TRABAJO, VARIABLES DE OBSERVACION.

Lic. Eduardo Maggio.

Lic. Marcela Alvarez.

Uno de los aspectos a evaluar y consignar en un Informe Psicolaboral es la forma o estilo de trabajo con el que el postulante abordaría su tarea.

Generalmente va a estar muy relacionado con la energía, el nivel de actividad y dinamismo que el mismo presenta.

Nuestro objetivo en este material es compartir algunas reflexiones respecto a aquellos aspectos o rasgos del carácter que en su conjunto permiten formarnos una idea de cómo es el estilo de trabajo que el evaluado presenta.

Cuando deseamos valorar algún aspecto particular de la personalidad, es importante partir como base desde donde iremos sumando datos que finalmente al ser procesados nos proporcionaran la información particular que queremos conocer.

En este caso, nuestro tema de hoy es poder  inferir como es el estilo de trabajo usual en la persona que evaluamos.

Cada estilo en función del contexto y tarea a realizar podrá ser más o menos eficaz y eficiente. Por ello es importante como siempre tener información suficiente respecto al puesto de trabajo y las tareas más importantes que implica; el área de trabajo y el contexto o cultura organizacional donde se realiza dicha tarea. Seguramente habrá expectativas y esperables desde la Empresa respecto al mejor estilo de trabajo que un empleado mas allá de su función o cargo pueda desarrollar.

Por ejemplo áreas como la Informática, Contable; Financiera, Logística… requerirán en quienes pasen a formar parte de ellas un estilo de trabajo en donde la capacidad de análisis, observación, visión de detalle y orden sería deseable estén presentes en el trabajador dado el tipo de tarea y datos que se manejan.

En áreas más creativas como Publicidad y Marketing, Comercial, RRPP, RRHH… la flexibilidad, intuición, visión global serian aspectos importantes que debieran estar presentes en quienes ocuparan puestos en ellas.

Lo que haremos a continuación será proponer algunas variables de observación que pensamos pueden ayudarlos a valorar y conocer como es el estilo de trabajo del postulante.

Según el puesto o posición como a priori debemos seleccionar aquellas que serían más apropiadas para el mismo.

Al igual que en la Evaluación por competencias debemos predeterminar el  mayor o menor requerimiento de estas variables según el puesto.

El lugar o fuente donde recurriremos para poder construir este aspecto de la personalidad laboral del postulante es variado:

• Entrevistas con el candidato (su actitud y comportamiento ante la situación de entrevista y respecto al entrevistador...)

• En el proceso de Evaluación Psicotécnica, el comportamiento gestual, actitudinal respecto a las consignas que se le dan; como aborda la resolución de cada test, su compromiso, colaboración, tiempos de ejecución, comprensión de la consigna, la estabilidad o la variabilidad de estos según cada test y por supuesto los rasgos de carácter que de ellos se infieran.

• Los completamientos de frases, los test de redacción, los test de autoinforme, los inventarios de Personalidad.

• Historia laboral (Curriculum Vitae, tipo de tareas realizadas).

Tengamos presente siempre la singularidad de cada persona y de cada evaluación como guía.

Pasaremos entonces a enumerar las variables de valoración que consideramos se asocian a  algunos aspectos de la personalidad que van definiendo el perfil laboral y estilo de trabajo del postulante:

1- Nivel de metodismo y sistematización.

2- Nivel de minuciosidad o atención al detalle.

3- Nivel de tenacidad, constancia.

4- Ritmo de trabajo (rápido, lento. medio o normal).

5- Actitud de iniciativa – proactividad.

6- Tendencia a la mejora continua.

7- Autoexigencia.

8- Nivel de autonomía-dependencia.

9- Preferencia y comodidad con el trabajo rutinario o monótono o variado

10- Nivel de planificación y organización de las tareas

11- Paciencia

12- Tolerancia al error y autocritica

13- Forma de resolución y abordaje de situaciones problemáticas (improvisa, planifica, se basa en la experiencia,)

14- Capacidad o aptitud para innovar versus conformismo

15- Necesidad de guía o soporte externo.

Consideramos que en su conjunto ya articuladas entre si nos permiten inferir y construir el estilo de trabajo de un postulante ya que de alguna manera destacara mas en unas que otras y son esos comportamientos y modos de abordar una tarea los que se correlacionaran o no con el tipo de puesto y área de postulación.

Finalizamos este trabajo describiendo dos estilos diferentes y opuestos que muchas veces pueden presentarse:

A) El estilo adaptativo – estructurado

B) El estilo innovador – modificador

El primero se caracteriza por la búsqueda en la persona de partir de premisas y consignas objetivas y concretas respecto a lo que se deberá realizar. Es más factible que necesite seguir directivas y sentir comodidad con ambientes laborales organizados y estables.

Puede sentirse a gusto con el trabajo bien realizado, no le gustaran los imprevistos ni las sorpresas. Prefieren trabajar con lo predecible. Toleran en general bastante bien los trabajos monótonos o que siguen tareas de rutina y conocidas, así como monótonas o poco variadas. Buscan la exactitud y en general son organizados y más o menos metódicos. Este estilo de trabajo es adecuado para tareas administrativas, operativas, de logística, informática.

El estilo innovador es el que se siente más afín con la posibilidad de realizar tareas variadas o multitareas, incluso al mismo tiempo, suelen ser mas dinámicos y proactivos, no toleran las tareas muy repetitivas o monótonas, necesitan sentir que le aportan valor agregado y su aporte personal a la tarea. Les gusta aceptar riesgos, probar e improvisar, reorganizar y ajustar, tareas que en alguna medida promuevan algún tipo de desafío. Es muy importante este perfil en tareas relacionadas al área Comercial, Creativa, de Recursos Humanos.

Es importante poner de manifiesto que no hay un estilo mejor que otro aunque si a veces hay modos de trabajo que pueden ser negativos como aquellos en los que no hay motivación hacia la tarea, compromiso y responsabilidad.

El material completo lo podes encontrar en nuestros cursos de Formación.

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