CENTRO DE FORMACIÓN EN
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
La Productividad Laboral.
Lic. Eduardo Maggio.
Lic. Marcela Alvarez.
Una de las inferencias que el análisis del estilo de dibujo nos permite construir es el nivel de eficiencia y eficacia con el que el evaluado resuelve gráficamente en este caso la consigna recibida.
El estilo de dibujo puede definirse como la configuración y gestalt que el dibujo posee en sus aspectos más destacados. Se incluye en esta configuración:
· Las proporciones internas (cada test proyectivo gráfico tiene las suyas específicamente)
· El nivel de completud (detalles y tipo de detalles y accesorios sumados) así como la adecuación y ajuste de estos.
· El nivel de humanización sobre todo en el caso del DFH
· El nivel de simplicidad, complejidad o elaboración, o bien la pobreza y esquematismo en su ejecución.
· La estructura de trazo básicamente su integridad y claridad o su confusión y deterioro.
· La adecuación entre el esquema base del dibujo y la edad del evaluado.
La gestalt final de mayor o menor armonía, o de desequilibrio será la síntesis de los aspectos mencionados.
Pensar en estilo es pensar en términos de globalidad, de conjunto de elementos, por supuesto a este estilo se le sumara el hecho de que este dibujo se emplace en tal o cual lugar de la hoja, con un determinado tamaño, presión…etc.
El estilo nos permite plantearnos hipótesis respecto el nivel de adaptabilidad, inteligencia, ajuste y equilibrio psicológico así como características básicas de la personalidad de base.
A lo largo de la batería Psicotécnica administrada al postulante a un puesto de trabajo, el mismo tendrá en cada consigna una tarea a realizar por ello podríamos decir que así como podemos hablar de una productividad laboral podemos también desde este lugar pensarlo como productividad grafica, y esta a la vez como un reflejo de la actitud y productividad del sujeto.
Se incluye en esta productividad gráfica el tiempo de ejecución empleado, el nivel de concentración y actitud ante la tarea, su compromiso en la misma, la actitud verbal, paraverbal (entonación, pronunciación, volumen) y gestual con que acompaña el dibujar a lo que también podemos incluir la entrevista laboral realizada al mismo.
El concepto de productividad aplicado a lo laboral y pensado desde el punto de vista del postulante individualmente es la capacidad actual y potencial que tiene el mismo de ser eficaz y eficiente en su tarea lo cual implica que la misma se realice correctamente y en tiempo y forma, se puede sumar que además de cumplir con lo que corresponde al puesto la persona por su interés y capacidad de mejora continua sume algún tipo de valor agregado con lo cual su nivel de productividad seria además elevado y por encima del nivel medio necesario.
La productividad involucra también que la relación entre lo que se produce y los recursos utilizados para producir sean óptimos o adecuados al menos. Y por otra parte creemos sería importante que el factor estabilidad o constancia en el tiempo este presente. Por lo cual es más útil a la empresa una persona de productividad media pero constante en el tiempo y mucho mejor si por determinadas circunstancias se requiriera un mayor esfuerzo este pudiera afrontarlo positivamente que tener picos de gran rendimiento con otros de rendimiento bajo.
Ser productivo implica laboralmente desde un buen aprovechamiento de los recursos propios de cada empleado y de la empresa misma, hasta la eficacia en el tiempo que conlleve la realización de la tarea sobre todo cuando la exigencia tiempo es requerida.
Así cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, manteniendo la calidad del servicio o producto, más productivo es el sistema.
Para ejemplificar los contenidos desarrollados acompañamos el protocolo del test de la casa de un postulante administrativo comercial cuya tarea consistía en la atención a proveedores y mesa de expedición.
Al observar el estilo de dibujo considerando las variables de análisis que hemos considerado al inicio de este trabajo podemos ver en una evaluación global un estilo de dibujo sobredetallado.
· Las proporciones internas son adecuadas la altura de la pared y el techo son similares, aunque en la parte derecha el techo es un poco inferior.
· El nivel de completud (detalles y tipo de detalles y accesorios sumados) así como la adecuación y ajuste de estos. Presenta un exceso de detalles que no mejoran en sí mismo el objeto ya que hay un tejado excesivo, ladrillos en las paredes pero sin embargo no ha dibujado ventanas, solo en el techo. Aquí podríamos ver que hay una inversión de tiempo superior a la necesaria y esperable para este test. La omisión de las ventanas y chimenea son detalles básicos con lo cual podríamos leer esto como un exceso de análisis que a veces obstaculiza en el sujeto poder separar lo esencial de lo secundario o accesorio. Es significativo el picaporte a izquierda y el cartel prohibido estacionar lo que indica selectividad y control en las relaciones interpersonales.
· El nivel de humanización sobre todo en el caso del DFH la casa semeja una casa y no presenta elementos bizarros ni signos de deterioro.
· El nivel de simplicidad, complejidad o elaboración, o bien la pobreza y esquematismo en su ejecución. El dibujo presenta elaboración pero no complejidad y efectividad ya que pese a tanto agregado de detalles secundarios sin embargo omite detalles esenciales.
· La estructura de trazo básicamente su integridad y claridad o su confusión y deterioro. No se observan signos de deterioro, los trazos son enteros de buena coloración, anchura y huella (normal), pero no obstante aparecen reforzamiento en el marco de la puerta y garaje así como la pared lindante con la zona derecha. Esto nos da cuenta de un nivel de ansiedad subyacente y defensividad y toma de distancia con los demás.
· La adecuación entre el esquema base del dibujo y la edad del evaluado. Hay adecuación. Se trataba de una persona joven.
En relación al puesto a ocupar el área de atención a proveedores y mesa de entradas y salidas de mercaderías, es un área dinámica y de mucho movimiento. Podemos decir que si bien el postulante tiene un buen nivel de energía la misma no es dinámica. El tiempo de ejecución fue muy largo y pese a esa inversión de tiempo el dibujo tiene un nivel de ejecución media. Por otra parte los contenidos de la casa, la omisión de ventanas inferiores, el reforzamiento de aberturas (puertas y ventanas), la omisión de chimenea, el reforzamiento a derecha, los dos caminos con dirección hacia la izquierda dan cuenta de una actitud interpersonal distante con desconfianza y muy selectiva se evidencia una personalidad con mas componentes de introversión. En esta empresa se hacía mucho hincapié en el trabajo en equipo y la atención la atención de clientes y proveedores de una manera eficiente pero también eficaz ya que era un área de mucho movimiento.
Para finalizar este material en relación al título de éste, podemos decir que los dibujos sobredetallados y sobre todo si esta conducta grafica se reitera en algún otro test Proyectivo Gráfico o bien aunque sea en un solo test el tiempo de ejecución es excesivo disminuye el nivel de productividad ya que la persona insume por sus características de personalidad (en general de tipo obsesivo) mucho tiempo para realizar sus tareas, mas del usual y necesario para las mismas.
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