2024年6月17日

【ITの引っ越し～持っていけば動くわけではありません～】

～生体認証についての追記～

基本的にこのiPhoneでは電話やチャットの応答とAuthenticatorを使った多要素認証が主な用途だったので業務上で大きな不都合はありませんでしたが、ちょっとした操作を行うたびにロック解除のためにTouch ID無効のメッセージが表示されてからパスコード入力と本来は不要な操作のステップが挟まってしまい、大きな手間ではないものの使いにくい状態でした。

よく考えれば登録してあるTouch ID自体を設定で無効にしてしまえば、ロック解除が必要な際にはパスコード入力に切り替わるのですが、使い始めの最初のセットアップでTouch IDを登録してからは日常の操作になっていたため、この機能を無効にできることを思い出したのは、代わりの端末が手元に届いてセットアップしながら指紋を登録している時でした。普段当たり前に使っていて追加機能だと忘れさせるほどに利用者に馴染んでしまうのは、ユーザーインターフェースの設計としてよくできたものだと感心しました。

とはいえ、生体認証を利用する場合には、仮にその生体情報を取得する機能が正常に動作しなくなった場合に、別の方法（今回はパスコード）で同等の結果が得られる手段を用意しておいた方がよいでしょう。その認証方式がいくら優れたものであってもまったく利用不能となってしまうので、同等の結果が得られる別の手順を残しておくことが必須であることを忘れてはいけないと改めて考えさせられました。

2024年6月