I-1 การนำองค์กร
I-2 การบริหารเชิงกลยุทธ์
เป้าหมาย/ประเด็นคุณภาพที่สำคัญ:
ข้อมูล/ตัวชี้วัด
การบรรลุผลตามกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ
เป้าหมาย
2549
2550
2551
2552
2553
บริบท:
ความท้าทายเชิงกลยุทธ์:
ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์:
ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ:
กระบวนการ:
กระบวนการจัดทำกลยุทธ์:
บทเรียนเกี่ยวกับกระบวนการจัดทำกลยุทธ์:
·
บทเรียนเกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลและปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการกำหนดกลยุทธ์:
·
วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
การถ่ายทอดกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ
บทเรียนในการนำประเด็นที่ท้าทาย/ยาก ไปสู่การปฏิบัติ:
·
บทเรียนในการสร้างความยั่งยืนของการพัฒนา:
·
บทเรียนในการจัดการทรัพยากรบุคคลเพื่อปฏิบัติตามกลยุทธ์:
·
บทเรียนในการจัดการทรัพยากรอื่นๆ เพื่อปฏิบัติตามกลยุทธ์:
·
บทเรียนในการติดตามความก้าวหน้า:
·
การคาดการณ์และเปรียบเทียบผลการดำเนินงาน
บทเรียนในการตอบสนองต่อผลการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์:
·
ผลการพัฒนาที่สำคัญ:
·
มาตรฐาน
Score
ประเด็นในแผนการพัฒนา 1-2 ปีข้างหน้า
6. กระบวนการจัดทำกลยุทธ์และการวิเคราะห์ข้อมูล
7. วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่ตอบสนองความท้าทายและครอบคลุม HP
8. การถ่ายทอดกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ
9. การวางแผนและจัดสรรทรัพยากร
10. การคาดการณ์ การวัดผล และติดตามความก้าวหน้า
·
·
·
·
·
I-3 การมุ่งเน้นผู้ป่วย/ผู้รับผลงาน
I-4 การวัด วิเคราะห์ performance ขององค์กร และการจัดการความรู้
I-5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล
เป้าหมาย/ประเด็นคุณภาพที่สำคัญ:
ข้อมูล/ตัวชี้วัด
ความพึงพอใจของบุคลากร
ความผูกพันของบุคลากร
ชม.การฝึกอบรมเฉลี่ย/FTE
ร้อยละของหน่วยงานที่มีบุคลากรเพียงพอกับภาระงาน
อัตราการคงอยู่/ลาออกของบุคลากร
ร้อยละของบุคลากรที่มีค่า BMI น้อยกว่า 25
จำนวนบุคลากรที่ได้รับอุบัติเหตุสัมผัสเลือด สารคัดหลั่ง
จำนวนบุคลากรที่ติดเชื้อวัณโรครายใหม่
เป้าหมาย
2549
2550
2551
2552
2553
บริบท:
กระบวนการ:
การเพิ่มคุณค่าบุคลากร
บทเรียนในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้บุคลากรที่มีผลงานที่ดี:
·
บทเรียนในการใช้ performance management system:
·
การพัฒนาบุคลากรและผู้นำ
learning need ที่สำคัญของบุคลากรกลุ่มต่างๆ และวิธีการพัฒนา/เรียนรู้ที่จัดให้:
กลุ่มบุคลากร
Learning need ที่สำคัญ
วิธีการพัฒนา/เรียนรู้
บทเรียนในการกำหนด leaning need (รวมทั้งการเชื่อมโยงกับข้อมูลผลการดูแลผู้ป่วย):
·
การปรับระบบการพัฒนาและเรียนรู้สำหรับบุคลากรให้มีความสมดุลยิ่งขึ้น (จุดใดที่ได้รับความสำคัญมากขึ้น):
·
บทเรียนเกี่ยวกับการประเมินผลการพัฒนาและเรียนรู้:
·
ความผูกพันของบุคลากร
การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพัน/ความพึงพอใจของบุคลากร และผลการศึกษา:
·
บทเรียนในการปรับปรุงระบบงานเพื่อสร้างความผูกพันกับบุคลากร:
·
ขีดความสามารถและความเพียงพอ
ผลการประเมินขีดความสามารถและความเพียงพอ และการตอบสนอง:
·
บทเรียนในการบริหารและจัดระบบบุคลากรเพื่อให้งานขององค์กรประสบความสำเร็จ:
·
การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงความต้องการและการตอบสนอง:
·
บรรยากาศการทำงาน
นโยบาย บริการ สิทธิประโยชน์:
·
สุขภาพบุคลากร
บทเรียนเกี่ยวกับการสร้างเสริมสุขภาพของบุคลากร:
·
บทเรียนเกี่ยวกับการป้องกันและจัดการกับความเสี่ยงต่อสุขภาพ:
·
บทเรียนเกี่ยวกับการดูแลความเจ็บป่วยจากการทำงาน:
·
ความครอบคลุมของการให้ภูมิคุ้มกันโรค:
·
ผลการพัฒนาที่สำคัญ:
·
มาตรฐาน
Score
ประเด็นในแผนการพัฒนา 1-2 ปีข้างหน้า
21. ความผูกพันและความพึงพอใจ
22. ระบบค่าตอบแทนและแรงจูง
23. ระบบพัฒนาและเรียนรู้สำหรับบุคลากรและผู้นำ
24. การบริหารและจัดระบบบุคลากร
25. สุขภาพของบุคลากร
·
·
·
·
·
I-6 การจัดการกระบวนการ