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HABPK8
Table of Contents
Service Profile
Service Profile āļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĩāļ§āļīāļ
Service Profile āđāļāļāđāļŦāļĄāđ
ServiceProfilePCTMT
Service Profile āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ
HA standard 2565
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA āļāļāļąāļāļāļĩāđ 5 2565
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ (Leadership)
I-2 āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (Strategy)
I-3 āļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (Patient/Customer)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ (Measurement, Analysis,KM)
I-5 āļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ (Workforce)
I-6 āļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (Operation)
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļāļāļļāļāļ āļēāļ āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (Professional Governance)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (Environment of Care)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (Infection Prevention and Control)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (Medical Record System)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (Medication Management System)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ
III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļŦāļāđāļēāđāļĢāļ HA āđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļāļēāļāļāļ°āļāļāļ 8 (āļŠāļēāļĒāļāđāļ§āļ 1745)
CPG in HIR
Process āļāļāļ I-6.1
1 āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
2 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
3 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāļĢ
4 āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
5 āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļŦāļĢāļ·āļ āļāđāļāļāļģāļŦāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
6 Process Design
Q Data center
āļŠāļĢāļļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļ
Discharge Plan
Discharge Planning 2
Discharge Plan Form
Discharge Plan āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ āļĄāļĩāđāļ§āđāļāļģāđāļĄ
12 āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļģāđāļāđāļāđ
20 Clinical tracer
3C-PDSA
3P
6QI tracks
AEC3 HRST
C3THER
Chain of prevention
CHTL2Head injury
Clinical risk
Clinical self Enquiry
Clinical tracer
Complain
CQI/QA
CTHL10HT
CTHL11Sepsis
CTHL12STEMI
CTHL13DM
CTHL14āļāļđāđāļĨāļĄāļēāļĢāļāļēLBW
CTHL15Birth asphyxia
CTHL16Ectopic pregnancy
CTHL17PIH
CTHL18PPH
CTHL19Hyperbilirubinemia
CTHL1Appendicitis
CTHL2.Head injury
CTHL20Pneumonia
CTHL3TKA
CTHL4Hand injury
CTHL5SRS
CTHL6Mamoplasty
CTHL7Cataract
CTHL8Stroke
CTHL9DHF
DALI
Driving Valve
EKG AF
EKG interpetaton
EMS team
Fish bone
Fishbone Diagram
Focus on improvement
HA concept
HA Forum 20th 2562
0. Change & Collaboration for Sustainability
1.Learning Key for Sustainability
2. āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļ§āļĨāļē āļāļąāļ āļāļīāļāļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļĄāļĩāļāļēāļĒāļļāļĒāļ·āļ
3. 2PSafety āļ.āļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāđ āļ§āļąāļāļāļēāļ āļē
4. Medication Safety Practical Point
5. Life is Miracle
6. āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļ§ āđāļĢāļēāļāļ°āļĢāļąāļāļĄāļ·āļāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
7. Engagement the Digital Workforce
8. Nursing Perspective
9.Integrated AMR Management in Hospital
āļāļĢāļ°āļāļļāļāđāļāļ·āđāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ
āļāļēāļŠāļāļļāļāļāļēāļ§
āļāļđāđāļāļģāļāļļāļāļ āļēāļ 8 āļ
āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ āļŠāļģāļĢāļ§āļ 10 āļāļąāļāļāļąāļĒāļāļ§āļēāļĄāļĒāļąāđāļāļĒāļ·āļ
HA Forum 21th 2020:2563 Enhance Trust In Health Care
HA scoring
HA Tank
108 āļāļģāļāļēāļĄ HA
Enhance Trust In Health Care āļāļ·āļ
Internal survey āļāļģāļāļēāļĄ
IS Conclusion
āļāļĢāļīāļāļ
IS āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļŠāļģāļāļąāļāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļ
LEAN TOOLs
RCA Technique
āļāļēāļĢāļāļģ Lean in Healtcare
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļ§āļĨāļē IS
āļŠāļĢāļļāļāļāļĨ 18 5 60
āđāļĢāļ·āđāļāļ Lean
HA tools
HA word
Hazard Control Hierarchies
Health literacy
āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāļāļŠāļļāļāļ āļēāļ āļāļāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļ
Health Literacy
Health Literacy 1
HELP
Hospital profile
Human Centered Design
Human Factor Engineering
Human factors vs Ergonomics
Dirty Dozen
āđHuman factor analysis
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ LED
I-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STM)
I-3 āļāļēāļĢāļĄāļļāđāļāđāļāđāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCF)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ (MAK)
I-5 āļāļēāļĢāļĄāļļāđāļāđāļāđāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļļāļāļāļĨ (HRF)
I-6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ (PCM)
IHI trigger tool
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āļāļļāļāļ āļēāļ (RSQ)
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (PFG)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ENV)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (IC)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (MRS)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (MMS)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ (DIN)
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ (DHS)
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ (COM)
III āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
III-1āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ ASM
III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
III-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļ§āļ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāļ§āļēāļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļ
III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
III-7 āļŠāļĢāļļāļ
Initiative idea
Internal survey
IV āļāļĨāļāļēāļĢāļāļģāđāļāļīāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
JCI 6th edition 2560
1 āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļŠāļēāļāļĨ (IPSG)
2 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ āļāļāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨ (ACC)
3 āļŠāļīāļāļāļīāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (PFR)
4 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (AOP)
5 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (COP)
6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļāđāļĨāļ°āļĻāļąāļĨāļĒāļāļĢāļĢāļĄ (ASC)
7 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāđāļĒāļē (MMU)
8 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (PFE)
KM Knowledge Management
1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ Basic
2 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
T0 KM tools
T1 After action review āļāļ·āļ
T1 Lesson Learned āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ
T2 CoPractice āļāļ·āļ
T2 CoP āļāļļāļĄāļāļāļāļąāļāļāļāļīāļāļąāļāļī āļāļēāļ KKU
āļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢ 5 āļāļĢāļ°āļāļēāļĢ āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
āļāļļāļāļŠāļĢāļĢāļāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
System āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļāļāļĢāļ°āļāļ
Knowledge Translation
KPI
KPI KM
KPI WP
LETCI
Quality dimension āļāļąāļ KPI
āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļ āļāļąāļ āļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļ āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļ āļāļēāļĄāļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
āļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
Lean
3 Mu
7 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļđāļāđāļāļĨāđāļē
8 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļđāļāđāļāļĨāđāļē
Just in time
LEAN & 5S
Lean by TPS
Lean tools
Andon
Genchi Genbutsu
Kanban
Standardized Work
Takt time
Visual Management
Workplace layout
Value & Waste
Management by fact
MIni research
Medical Record Audit
MR1. Discharge Summary
MR2. Discharge summary
MR3. Informed consent
MR4. History
MR5. Physical examination
MR6. Progress notes
MR7. Consultation record
MR8. Anesthetic record
MR9. Operative notes
MR10. Labour record
MR11. Rehabilitation record
MR12. Nursesâ note
MR13.āļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļāļĢāļ§āļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
MRO-āļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
MRO1. Patientâs profile
MRO2. History
MRO3. Physical examination
MRO4. Treatment/Investigation
MRO5. Follow up
MRO6. Operative note
MRO7. Informed consent
MSO
Murphy Law vs FMEA
NEWS
One Day Surgery:OSD āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢ
Opportunity for QI
Patient care
Chart burn
OR management for Non Elective Surgery
Snake bite
āļāļēāļĢāļāđāļēāļ CT brain (TBI)
Patient Center
8 āļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāļđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
BATHE Technique
Patient Center āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
Patient experience
PCT
1.Service Profile
2.Clinical Quality Summary āļāļ·āļ
CPG
CPG AGE
CPG Colonoscopy
CPG EGD
CPG Endoscopy
CPG Influenza
Interventions or Idea
Key drivers
PCT committee
PCT Risk
PCT āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļāļąāļāļāļē
Rothman Index(RI)
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļĨāļ°āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļ
āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļāļāļēāļĄāļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
PDCA
Process
āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļ Process MUSC
Proxy disease
QA & QC
Quality The Story
Quality Tip
Hospital Profile 2018
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨ
āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāļāđāļ§āļĒāļāļāđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĨāđāļāļ·āđāļāļāļļāļāļ āļēāļāļāļĩāļ§āļīāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļāđāļēāļĒ Hospice care
Quality tools
12 āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļ§āļ
11.āļāļēāļĢāļāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢ
3C DALI
5āļŠ
ADLI
AI
Best practice
C3THER
Clinical tracer āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
CQI
CQI analysis
CQI āļāļąāļ R2R
DALI Gap
Design thinking
Discharge planning
Disease Specific Certification HA
Driver diagram
FOCUS
HA system approach model
Innovation 5 IHI
Output vs Outcome
Performance
Performance measurement
POMR
Process Maturity
Purpose
RCA āļŦāļąāļ§āļāđāļ
Hindsight bias
Hindsight Bias āļāđāļāđāļŠāļĩāļĒ
RCA HOW?
Risk Register
SBAR
SBAR
SIPOC
SMART
SpeakUP
Supply chain
Thinking tools
Accountability
Humility
āļĄāļļāđāļāđāļāđāļē vs āļĄāļļāđāļāļāļļāļāļāđāļē
THIP
1.THIP āļāļ·āđāļāļāļēāļ
2.THIP āļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđ
Benchmarking
THIP B8
THIP āļŦāļĄāļ§āļKPI
āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢ
I-1.2 āļ1 āļĢāļ°āļāļāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢ
I-1.2 āļ2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāļģāđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļģ
I-1.2 āļ3 Clinical Goverment
I-1.2 āļ āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļŠāļļāļāļāļāļāļŠāļąāļāļāļĄ
āļāļąāļāđāļ 3 āļāļąāđāļ
āļŦāļĄāļ§āļ 6 āļŠāļĩ
āļāļ·āđāļāđ
Generation
Net Promoter Score
āļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĢāļāļāļāļģāđāļŦāđāđāļĢāļēāļāļĩāļāļķāđāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
āđāļāđāļāļąāļāļŦāļē
Implementation
Risk
Risk
RCA Page
RCA āļāļąāļāļŦāļēāļāļĩāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļģ
RCA 5 steps
RCA
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ
RM āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ·āļ
RM1 āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒ
RM2 āļāļĢāļ°āđāļ āļ
RM3 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
RM4 āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM5 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļĨ
RM8 Clinical risk
RM8 General Risk
RM9 RM Team1
RM9 RM Team2
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ
2P SAFETY
2p safety project āļŠāļĢāļ
Action Hierachy in RM
Adverse Event
AE Glossary
AE vs Sentinel event
AE āļāļģāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļļāļāđāļĢāļ
AE āļāđāļ āļāļąāļāļ§āļąāļāļāļāļ
Digitization and patient safety
IPSG
Medication error
PSG IPSD 2017
PSG B8 2560
PSGs
Risk and Incident
RR Proactive RM
RR Risk Register
RR Risk register āļāļąāļ āļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļ
Sentinel event
SIMPLE
SIMPLE2
Swiss sheet model
Trigger
āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ·āļ
āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļāļīāļāļĢāļļāļ āļāļ·āļ
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļēāļĒāļĄāļīāļāļī
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāļŠāļļāļ
āļāļāļāļ§āļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ vs TG tool
āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļļāļāđāļĢāļāļāļāļ Incident
Brainstorming
SIMPLE PatientSG Thailand 2018
1S 1.1: Surgical Safety Checklist
1S 1.2: Surgical Site Infection (SSI) Prevention
1S 1.3: Enhanced Recovery after Surgery (ERAS)
1S 1.4: Venous Thromboembolism (VTE) Prophylaxis
1S 2: Safe Anesthesia
1S 3.1: Safe Environment
1S 3.2: Safe Surgical Instrument and Device
1S 3.3: Safe Surgical care Process
2I 1: Hand Hygiene
2I 2.1: Catheter-associated Urinary Tract Infection (CAUTI) Prevention
2I 2.2: Ventilator-Associated Pneumonia (VAP) Prevention
2I 2.3: Peripheral and Central Line-Associated Bloodstream Infection (CLABSI) Prevention
2I 3: Isolation Precautions
2I 4: Prevention and Control Spread of Multidrug-Resistant Organisms (MDRO)
3M 1.1: Safe from High Alert Drug
3M 1.2: Safe from Preventable Adverse Drug Reactions (ADR)
3M 1.3: Safe from Fatal Drug Interaction
3M 2.1: Look-Alike, Sound-Alike Medication Names
3M 2.2: Safe from Using Medication
3M 3: Medication Reconciliation
3M 4: Rational Drug Use (RDU)
3M 5: Blood Transfusion Safety
4P 1: Patient Identification
4P 2.1 :Effective Communication â ISBAR
4P 2.2: Communication during patient care handovers
4P 2.3: Communicating Critical Test Results
4P 2.4: Verbal or Telephone Order /Communication
4P 2.5: Abbreviations, acronyms, symbols, & doses and proportion designation
4P 3: Reduction of Diagnostic Errors
4P 4.1: Preventing Patient Falls
4P 4.1: Preventing Pressure Ulcers
4P 5.1: Pain Management in General
4P 5.2: Acute Pain Management
4P 5.3: Safe Prescribing Opioids for Patients with Chronic Non-Cancer Pain
4P 5.4: Management of Cancer Pain and Palliative Care
4P 6: Refer and Transfer Safety
5L 2: Right and Accurate Laboratory Results
5L1: Catheter, Tubing Connection, and Infusion Pump
6E 1: Response to the Deteriorating Patient
6E 2.1: Sepsis
6E 2.2: Acute Coronary Syndrome
6E 2.3: Acute ischemic stroke
6E 2.4 Safe Cardiopulmonary Resuscitation (CPR)
6E 3.3: Birth Asphyxia
6E 4.1: Effective Triage
6E 4.2: Effective Diagnosis and Initial Management of High-Risk Presentation
6E 4.3: Effective Teamwork and Communication
6E 4.4: Effective Patient Flow
6E 4.5: Effective Hospital Preparedness for Emergencies
E 3.1: Post-Partum Hemorrhage (PPH)
E 3.2: Safe Labour at Community Hospitals
SIMPLE Personnel Thailand 2018 2PSafety
1S 1 Security and Privacy of Information
1S 2 Social Media and Communication Professionalism
2I 1 Fundamental of Infection Control and Prevention for Workforce
2I 2.1 Airborne Transmission
2I 2.2 Droplet Transmission
2I 2.3 Contact Transmission
2I 2.4 Vector Borne Transmission
3M 1.1 Mindfulness at Work
3M 1.2 Second Victim
3M 1.3 Burnout and Mental Health Disorder
3M 2 Mediation
4P 1 Fundamental Guideline for Prevention of WorkRelated Disorder
4P 2.1 Physical Hazard
4P 2.2 Chemical Hazard
4P 2.3 Radiation Hazards
4P 2.4 Biomechanical Hazard
4P 3.1 Pre-placement and Return to Work Health Examination
4P 3.2 Medical Surveillance Program
5L 1.1 In-Transit Ambulance Safety
5L 1.2 On-Site Safety
5L 1.3 Ambulance Driving Safety
5L 2.1 Informed Consent
5L 2.2 Medical Record and Documentation
6E 1 Safe Physical Environment
6E 2 Working Conditions
6E 3 Workplace Violence
āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄ Personel safety goals
Form Risk register
RM&Risk Register2018
RMP Program āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
Risk & DALI
Risk & Just culture
Risk & workflow Analysis
Risk management process
Risk āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ
Risk-based Thinking
Safety Strategies
SAR 2019
SAR 2019 āļāļāļ I
SAR 2019 āļāļāļ II
SAR 2019 āļāļāļ III
SAR 2019 āļāļāļ IV
SAR 2019 āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāđāļŦāļĄāđ
SAR āļāļģāđāļāļ°āļāļģāļ§āļīāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ
Scoring Guildline 2019
SAR part III
SAR2018
Hospital profile61
SAR 2018 āļāļģāđāļāļ°āļāļģāļāļēāļĢāđāļāđ
SAR 2018 āļāļāļ I
SAR 2018 āļāļāļ II
SAR 2018 āļāļāļ III
SAR 2018 āļāļāļ IV
SAR 2018 āļŠāđāļ§āļāļāļāļ PCT
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR I-III
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR IV
āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR
SAR:III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ ACN
SAR:III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SAR:III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
SAR:III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļ§āļ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
SAR:III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SAR:III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
SARIII-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ ACN
SARIII-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SARIII-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
SARIII-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
SARIII-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
SARIII-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
SARIII-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SARIII-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
Scoring Guideline
Self assessment
Self Assessment Report
Sensitivity āļāļ·āļ
Sepsis sofa 2016
SPA
SPA in Action
Successquality
āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļĒāļē
Standards
Story telling
Strategy and Tactic
Core competency
Leadership Interview
Out source
Strategic Plan & KPI Monitoring
Targeting Innovation
Team HA
Timeline
together with patients
Tools For Diagnosis
TQA
TQM
Tracer
User Centered Design
Utilization Management
Vision
Vision to 3P
Visual management
Why-Why Tree
āļāļĢāļ°āļāļāđāļāļē
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļāļđāļāļąāļāļāļķāļāđāļāļīāļ·āđāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļąāđāļ§āđāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļŠāļđāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāđāļāļāļēāļ°
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļāļļāļāļ āļēāļ QMS
1. āđāļāļ§āļāļīāļ 3P āļāļąāļāļāļļāļāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē
2. Ensure consistency of practice
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ āļāļāļIII
āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļģāļŦāļāđāļēāļĒ
āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ
āļāļēāļĢāļŠāđāļāļāļĢāļ§āļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ
āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļĨāļ·āđāļāđāļāļāđāļēāļŦāļąāļ§āđāļ
āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļSAR
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļSARāļāļāļI-III
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨ āđāļĨāļ° inform consent
āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļ
āļāļļāļĄāļāļĢāļąāļāļĒāđāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
āļāđāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģ 11 āļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļļāļāļ āļēāļ
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģ 12 āļāļģāļŦāļāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāļĢāļ°āļāļēāļāļĢ
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļāļģāļāļēāļĄāđāļāļ·āđāļāļ§āļąāļPerformance
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āļāļēāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļ
āļāļēāļāļĢāļ°āļāļ
āļāļāļāļāļĩāđ IV āļāļģāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
āļāļēāļĢāļēāļāļāļģāđāļŠāļāļ Unit Optimization. 2561
āļāļģāđāļŦāđāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāđāļāđāļēāđāļāļāļĒāļđāđāđāļāļāļĩāļ§āļīāļāļāļĢāļ°āļāļģāļ§āļąāļ
āļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ
āļāļīāļĒāļēāļ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA āļāļāļąāļāļāļĩāđ 5
āļĢāļąāļāļāļąāļ 640407 āļĄāļīāļĢāļēāđāļāļīāļĨ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļHA āļāļāļąāļ 4 2561 : āļāļāļąāļāđāļŦāļĄāđ(2018)
HA standard 4th
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ(LED)
I-1.1 āļāļēāļĢāļāļģāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĒāļāļđāđāļāļģāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļđāļ (LED.1)
I-1.2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāđāļāļŠāļąāļāļāļĄ (LED.2)
I-2 āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STG)
I-2.1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļģāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STG.1)
I-2.2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāļāļāļīāļāļąāļāļī (STG.2)
I-3 āļāļđāđāļāđāļ§āļĒ / āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCM)
I-3.1 āđāļŠāļĩāļĒāļāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCM.1)
I-3.2 āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļāļāļ·āđāļ (PCM.2)
I-3.3 āļŠāļīāļāļāļīāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (PCM.3)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ(MAK)
I-4.1 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āđāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļĨāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ (MAK.1)
I-4.2 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ (MAK.2)
I-5 āļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF)
I-5.1 āļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļāļāļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF.1)
I-5.2 āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF.2)
I-6 āļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (OPT)
I-6.1 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ (OPT.1)
I-6.2 āļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļāļĨāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (Operational Effectiveness)
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āļāļļāļāļ āļēāļ (RSQ)
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (PFG)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ENV)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (IC)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (MRS)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (MMS)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ48 āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ (DIN)
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ (DHS)
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ (COM)
III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ (ACN)
III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ASM)
III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ (PLN)
III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (PCD)
III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ / āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (IMP)
III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ (COC)
āļāļāļāļāļĩāđ IV āļāļĨāļĨāļąāļāļāđ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļHA āļāļāļąāļ 4 āļŦāđāļ§āļāđāļāļŠāļģāļāļąāļ
2.1 āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļ
2.2 Scoring Guideline 4th
2.3 āļĢāļ°āļāļāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļ
2.4 āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāļĒāļēāļāļĨāļģāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļ
2.5 āļāļēāļĢāļŠāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāļĒāđāļāđāļŠāļ·āđāļāļŠāļąāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđ
2.6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļ
2.7 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
2.8 āđāļāļāļāļēāļāđāļāđāļĒāļēāļŠāļĄāđāļŦāļāļļāļāļĨ
2.9 āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļāđāļāļ SAR
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļāļēāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ
1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļ āļ āļąāļĒāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (QPS)
2 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (PCI)
3 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļīāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļģāđāļĨāļ°āļāļīāļĻāļāļēāļ (GLD)
4 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāļēāļāļāļĩāđāđāļĨāļ° āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ (FMS)
5 āļāļļāļāļŠāļĄāļāļąāļāļīāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ (SQE)
6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ (MOI)
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļĩāđIII
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ 2563
KPI āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļ 9 āļāđāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļąāļāļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ āļĢāļ°āļāļ āļāļ·āļ System āļāļąāļ Process
āļĢāļ°āļāļāļāļļāļāļ āļēāļ
āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļ§āļīāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ SAR āđāļāļĒāđāļāđ SPA āļāđāļ§āļĒ
SPAII 1.1 āļ.āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļāļāļļāļāļ āļēāļ
SPAII 1.1 āļ. āļāļļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAII 1.2 āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
SPAIII-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
SPAIII-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAIII-3.1 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAIII-3.2 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļģāļŦāļāđāļēāļĒ
SPAIII-4.1 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļąāđāļ§āđāļ
SPAIII-4.2 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļŠāļđāļ
SPAIII-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SPAIII-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāļēāđāļŦāļāļļAE
āļŠāļĢāļļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āļŠāļļāļāļ āļēāļ
AIDs āđāļĄāđāđāļāļāđāļāđāļēāļāļąāļāđāļĄāđāđāļāļĢāđ
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢāļāļāļĢāļĄ HA
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA501
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA601
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA501 2560
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA201 āļāļ·āđāļāļāļēāļHA
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA402 āļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāļģāļĢāļ§āļāļ āļēāļĒāđāļ
HA 203 Change Agent
HA 401 : āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāđāļēāļĢāļ§āļāļ āļēāļĒāđāļ
āļŦāļĨāļąāļāđāļāļāļāđ 26 āđāļĢāļāđāļĢāļ·āđāļāļĢāļąāļ
āļŦāļąāļ§āļŦāļāđāļēāļāļēāļāļģāļāļļāļāļ āļēāļ
āļŦāđāļāļāļŠāļĄāļļāļ
Anuwat
3P Stakeholder
CLT
Entrustable vs Patient Safety
Games & Learn festival
International Poster Presentation
Process work
Qoute
Transformative quality
Vision
āļāđāļāļāļīāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļģāļāļēāļĄāļāļāļāļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāļģāļĢāļ§āļ
āļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļāļĢāļ.āļāļģāđāļāđāļāļ·āđāļāļāļ°āđāļĢ
āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
Expert-think
Routine work
Prep B8 2020
Presentation
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ
āļāļĢāļ°āļĢāļēāļāđāļāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āļāļĢāļĄāļĢāļēāļāļāļāļ
āļŦāđāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ HA
āđāļāļāļāđāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļāļāļ
āđāļāļāļāđāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ IPD & OPD
āđāļāđāļĄāļĄāļļāđāļ Hoshin Kanri
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļļāļāļāđāļē
āđāļāļāļŠāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
āđāļāļSA2011
āđāļāļSA2011āļāļāļII
āđāļāļSA2011āļāļāļIII
HABPK8
Table of Contents
Service Profile
Service Profile āļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĩāļ§āļīāļ
Service Profile āđāļāļāđāļŦāļĄāđ
ServiceProfilePCTMT
Service Profile āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ
HA standard 2565
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA āļāļāļąāļāļāļĩāđ 5 2565
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ (Leadership)
I-2 āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (Strategy)
I-3 āļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (Patient/Customer)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ (Measurement, Analysis,KM)
I-5 āļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ (Workforce)
I-6 āļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (Operation)
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļāļāļļāļāļ āļēāļ āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (Professional Governance)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (Environment of Care)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (Infection Prevention and Control)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (Medical Record System)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (Medication Management System)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ
III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļŦāļāđāļēāđāļĢāļ HA āđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļāļēāļāļāļ°āļāļāļ 8 (āļŠāļēāļĒāļāđāļ§āļ 1745)
CPG in HIR
Process āļāļāļ I-6.1
1 āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
2 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
3 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāļĢ
4 āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
5 āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļŦāļĢāļ·āļ āļāđāļāļāļģāļŦāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
6 Process Design
Q Data center
āļŠāļĢāļļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļ
Discharge Plan
Discharge Planning 2
Discharge Plan Form
Discharge Plan āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ āļĄāļĩāđāļ§āđāļāļģāđāļĄ
12 āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļģāđāļāđāļāđ
20 Clinical tracer
3C-PDSA
3P
6QI tracks
AEC3 HRST
C3THER
Chain of prevention
CHTL2Head injury
Clinical risk
Clinical self Enquiry
Clinical tracer
Complain
CQI/QA
CTHL10HT
CTHL11Sepsis
CTHL12STEMI
CTHL13DM
CTHL14āļāļđāđāļĨāļĄāļēāļĢāļāļēLBW
CTHL15Birth asphyxia
CTHL16Ectopic pregnancy
CTHL17PIH
CTHL18PPH
CTHL19Hyperbilirubinemia
CTHL1Appendicitis
CTHL2.Head injury
CTHL20Pneumonia
CTHL3TKA
CTHL4Hand injury
CTHL5SRS
CTHL6Mamoplasty
CTHL7Cataract
CTHL8Stroke
CTHL9DHF
DALI
Driving Valve
EKG AF
EKG interpetaton
EMS team
Fish bone
Fishbone Diagram
Focus on improvement
HA concept
HA Forum 20th 2562
0. Change & Collaboration for Sustainability
1.Learning Key for Sustainability
2. āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļ§āļĨāļē āļāļąāļ āļāļīāļāļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļĄāļĩāļāļēāļĒāļļāļĒāļ·āļ
3. 2PSafety āļ.āļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāđ āļ§āļąāļāļāļēāļ āļē
4. Medication Safety Practical Point
5. Life is Miracle
6. āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļ§ āđāļĢāļēāļāļ°āļĢāļąāļāļĄāļ·āļāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
7. Engagement the Digital Workforce
8. Nursing Perspective
9.Integrated AMR Management in Hospital
āļāļĢāļ°āļāļļāļāđāļāļ·āđāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ
āļāļēāļŠāļāļļāļāļāļēāļ§
āļāļđāđāļāļģāļāļļāļāļ āļēāļ 8 āļ
āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ āļŠāļģāļĢāļ§āļ 10 āļāļąāļāļāļąāļĒāļāļ§āļēāļĄāļĒāļąāđāļāļĒāļ·āļ
HA Forum 21th 2020:2563 Enhance Trust In Health Care
HA scoring
HA Tank
108 āļāļģāļāļēāļĄ HA
Enhance Trust In Health Care āļāļ·āļ
Internal survey āļāļģāļāļēāļĄ
IS Conclusion
āļāļĢāļīāļāļ
IS āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļŠāļģāļāļąāļāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļ
LEAN TOOLs
RCA Technique
āļāļēāļĢāļāļģ Lean in Healtcare
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļ§āļĨāļē IS
āļŠāļĢāļļāļāļāļĨ 18 5 60
āđāļĢāļ·āđāļāļ Lean
HA tools
HA word
Hazard Control Hierarchies
Health literacy
āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāļāļŠāļļāļāļ āļēāļ āļāļāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļ
Health Literacy
Health Literacy 1
HELP
Hospital profile
Human Centered Design
Human Factor Engineering
Human factors vs Ergonomics
Dirty Dozen
āđHuman factor analysis
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ LED
I-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STM)
I-3 āļāļēāļĢāļĄāļļāđāļāđāļāđāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCF)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ (MAK)
I-5 āļāļēāļĢāļĄāļļāđāļāđāļāđāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļļāļāļāļĨ (HRF)
I-6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ (PCM)
IHI trigger tool
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āļāļļāļāļ āļēāļ (RSQ)
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (PFG)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ENV)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (IC)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (MRS)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (MMS)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ (DIN)
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ (DHS)
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ (COM)
III āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
III-1āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ ASM
III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
III-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļ§āļ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāļ§āļēāļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļ
III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
III-7 āļŠāļĢāļļāļ
Initiative idea
Internal survey
IV āļāļĨāļāļēāļĢāļāļģāđāļāļīāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
JCI 6th edition 2560
1 āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļŠāļēāļāļĨ (IPSG)
2 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ āļāļāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨ (ACC)
3 āļŠāļīāļāļāļīāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (PFR)
4 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (AOP)
5 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (COP)
6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļāđāļĨāļ°āļĻāļąāļĨāļĒāļāļĢāļĢāļĄ (ASC)
7 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāđāļĒāļē (MMU)
8 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (PFE)
KM Knowledge Management
1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ Basic
2 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
T0 KM tools
T1 After action review āļāļ·āļ
T1 Lesson Learned āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ
T2 CoPractice āļāļ·āļ
T2 CoP āļāļļāļĄāļāļāļāļąāļāļāļāļīāļāļąāļāļī āļāļēāļ KKU
āļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢ 5 āļāļĢāļ°āļāļēāļĢ āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
āļāļļāļāļŠāļĢāļĢāļāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
System āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļāļāļĢāļ°āļāļ
Knowledge Translation
KPI
KPI KM
KPI WP
LETCI
Quality dimension āļāļąāļ KPI
āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļ āļāļąāļ āļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļ āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļ āļāļēāļĄāļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
āļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
Lean
3 Mu
7 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļđāļāđāļāļĨāđāļē
8 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļđāļāđāļāļĨāđāļē
Just in time
LEAN & 5S
Lean by TPS
Lean tools
Andon
Genchi Genbutsu
Kanban
Standardized Work
Takt time
Visual Management
Workplace layout
Value & Waste
Management by fact
MIni research
Medical Record Audit
MR1. Discharge Summary
MR2. Discharge summary
MR3. Informed consent
MR4. History
MR5. Physical examination
MR6. Progress notes
MR7. Consultation record
MR8. Anesthetic record
MR9. Operative notes
MR10. Labour record
MR11. Rehabilitation record
MR12. Nursesâ note
MR13.āļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļāļĢāļ§āļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
MRO-āļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
MRO1. Patientâs profile
MRO2. History
MRO3. Physical examination
MRO4. Treatment/Investigation
MRO5. Follow up
MRO6. Operative note
MRO7. Informed consent
MSO
Murphy Law vs FMEA
NEWS
One Day Surgery:OSD āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢ
Opportunity for QI
Patient care
Chart burn
OR management for Non Elective Surgery
Snake bite
āļāļēāļĢāļāđāļēāļ CT brain (TBI)
Patient Center
8 āļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāļđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
BATHE Technique
Patient Center āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
Patient experience
PCT
1.Service Profile
2.Clinical Quality Summary āļāļ·āļ
CPG
CPG AGE
CPG Colonoscopy
CPG EGD
CPG Endoscopy
CPG Influenza
Interventions or Idea
Key drivers
PCT committee
PCT Risk
PCT āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļāļąāļāļāļē
Rothman Index(RI)
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļĨāļ°āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļ
āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļāļāļēāļĄāļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
PDCA
Process
āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļ Process MUSC
Proxy disease
QA & QC
Quality The Story
Quality Tip
Hospital Profile 2018
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨ
āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāļāđāļ§āļĒāļāļāđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĨāđāļāļ·āđāļāļāļļāļāļ āļēāļāļāļĩāļ§āļīāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļāđāļēāļĒ Hospice care
Quality tools
12 āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļ§āļ
11.āļāļēāļĢāļāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢ
3C DALI
5āļŠ
ADLI
AI
Best practice
C3THER
Clinical tracer āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
CQI
CQI analysis
CQI āļāļąāļ R2R
DALI Gap
Design thinking
Discharge planning
Disease Specific Certification HA
Driver diagram
FOCUS
HA system approach model
Innovation 5 IHI
Output vs Outcome
Performance
Performance measurement
POMR
Process Maturity
Purpose
RCA āļŦāļąāļ§āļāđāļ
Hindsight bias
Hindsight Bias āļāđāļāđāļŠāļĩāļĒ
RCA HOW?
Risk Register
SBAR
SBAR
SIPOC
SMART
SpeakUP
Supply chain
Thinking tools
Accountability
Humility
āļĄāļļāđāļāđāļāđāļē vs āļĄāļļāđāļāļāļļāļāļāđāļē
THIP
1.THIP āļāļ·āđāļāļāļēāļ
2.THIP āļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđ
Benchmarking
THIP B8
THIP āļŦāļĄāļ§āļKPI
āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢ
I-1.2 āļ1 āļĢāļ°āļāļāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢ
I-1.2 āļ2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāļģāđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļģ
I-1.2 āļ3 Clinical Goverment
I-1.2 āļ āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļŠāļļāļāļāļāļāļŠāļąāļāļāļĄ
āļāļąāļāđāļ 3 āļāļąāđāļ
āļŦāļĄāļ§āļ 6 āļŠāļĩ
āļāļ·āđāļāđ
Generation
Net Promoter Score
āļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĢāļāļāļāļģāđāļŦāđāđāļĢāļēāļāļĩāļāļķāđāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
āđāļāđāļāļąāļāļŦāļē
Implementation
Risk
Risk
RCA Page
RCA āļāļąāļāļŦāļēāļāļĩāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļģ
RCA 5 steps
RCA
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ
RM āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ·āļ
RM1 āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒ
RM2 āļāļĢāļ°āđāļ āļ
RM3 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
RM4 āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM5 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļĨ
RM8 Clinical risk
RM8 General Risk
RM9 RM Team1
RM9 RM Team2
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ
2P SAFETY
2p safety project āļŠāļĢāļ
Action Hierachy in RM
Adverse Event
AE Glossary
AE vs Sentinel event
AE āļāļģāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļļāļāđāļĢāļ
AE āļāđāļ āļāļąāļāļ§āļąāļāļāļāļ
Digitization and patient safety
IPSG
Medication error
PSG IPSD 2017
PSG B8 2560
PSGs
Risk and Incident
RR Proactive RM
RR Risk Register
RR Risk register āļāļąāļ āļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļ
Sentinel event
SIMPLE
SIMPLE2
Swiss sheet model
Trigger
āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ·āļ
āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļāļīāļāļĢāļļāļ āļāļ·āļ
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļēāļĒāļĄāļīāļāļī
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāļŠāļļāļ
āļāļāļāļ§āļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ vs TG tool
āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļļāļāđāļĢāļāļāļāļ Incident
Brainstorming
SIMPLE PatientSG Thailand 2018
1S 1.1: Surgical Safety Checklist
1S 1.2: Surgical Site Infection (SSI) Prevention
1S 1.3: Enhanced Recovery after Surgery (ERAS)
1S 1.4: Venous Thromboembolism (VTE) Prophylaxis
1S 2: Safe Anesthesia
1S 3.1: Safe Environment
1S 3.2: Safe Surgical Instrument and Device
1S 3.3: Safe Surgical care Process
2I 1: Hand Hygiene
2I 2.1: Catheter-associated Urinary Tract Infection (CAUTI) Prevention
2I 2.2: Ventilator-Associated Pneumonia (VAP) Prevention
2I 2.3: Peripheral and Central Line-Associated Bloodstream Infection (CLABSI) Prevention
2I 3: Isolation Precautions
2I 4: Prevention and Control Spread of Multidrug-Resistant Organisms (MDRO)
3M 1.1: Safe from High Alert Drug
3M 1.2: Safe from Preventable Adverse Drug Reactions (ADR)
3M 1.3: Safe from Fatal Drug Interaction
3M 2.1: Look-Alike, Sound-Alike Medication Names
3M 2.2: Safe from Using Medication
3M 3: Medication Reconciliation
3M 4: Rational Drug Use (RDU)
3M 5: Blood Transfusion Safety
4P 1: Patient Identification
4P 2.1 :Effective Communication â ISBAR
4P 2.2: Communication during patient care handovers
4P 2.3: Communicating Critical Test Results
4P 2.4: Verbal or Telephone Order /Communication
4P 2.5: Abbreviations, acronyms, symbols, & doses and proportion designation
4P 3: Reduction of Diagnostic Errors
4P 4.1: Preventing Patient Falls
4P 4.1: Preventing Pressure Ulcers
4P 5.1: Pain Management in General
4P 5.2: Acute Pain Management
4P 5.3: Safe Prescribing Opioids for Patients with Chronic Non-Cancer Pain
4P 5.4: Management of Cancer Pain and Palliative Care
4P 6: Refer and Transfer Safety
5L 2: Right and Accurate Laboratory Results
5L1: Catheter, Tubing Connection, and Infusion Pump
6E 1: Response to the Deteriorating Patient
6E 2.1: Sepsis
6E 2.2: Acute Coronary Syndrome
6E 2.3: Acute ischemic stroke
6E 2.4 Safe Cardiopulmonary Resuscitation (CPR)
6E 3.3: Birth Asphyxia
6E 4.1: Effective Triage
6E 4.2: Effective Diagnosis and Initial Management of High-Risk Presentation
6E 4.3: Effective Teamwork and Communication
6E 4.4: Effective Patient Flow
6E 4.5: Effective Hospital Preparedness for Emergencies
E 3.1: Post-Partum Hemorrhage (PPH)
E 3.2: Safe Labour at Community Hospitals
SIMPLE Personnel Thailand 2018 2PSafety
1S 1 Security and Privacy of Information
1S 2 Social Media and Communication Professionalism
2I 1 Fundamental of Infection Control and Prevention for Workforce
2I 2.1 Airborne Transmission
2I 2.2 Droplet Transmission
2I 2.3 Contact Transmission
2I 2.4 Vector Borne Transmission
3M 1.1 Mindfulness at Work
3M 1.2 Second Victim
3M 1.3 Burnout and Mental Health Disorder
3M 2 Mediation
4P 1 Fundamental Guideline for Prevention of WorkRelated Disorder
4P 2.1 Physical Hazard
4P 2.2 Chemical Hazard
4P 2.3 Radiation Hazards
4P 2.4 Biomechanical Hazard
4P 3.1 Pre-placement and Return to Work Health Examination
4P 3.2 Medical Surveillance Program
5L 1.1 In-Transit Ambulance Safety
5L 1.2 On-Site Safety
5L 1.3 Ambulance Driving Safety
5L 2.1 Informed Consent
5L 2.2 Medical Record and Documentation
6E 1 Safe Physical Environment
6E 2 Working Conditions
6E 3 Workplace Violence
āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄ Personel safety goals
Form Risk register
RM&Risk Register2018
RMP Program āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
Risk & DALI
Risk & Just culture
Risk & workflow Analysis
Risk management process
Risk āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ
Risk-based Thinking
Safety Strategies
SAR 2019
SAR 2019 āļāļāļ I
SAR 2019 āļāļāļ II
SAR 2019 āļāļāļ III
SAR 2019 āļāļāļ IV
SAR 2019 āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāđāļŦāļĄāđ
SAR āļāļģāđāļāļ°āļāļģāļ§āļīāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ
Scoring Guildline 2019
SAR part III
SAR2018
Hospital profile61
SAR 2018 āļāļģāđāļāļ°āļāļģāļāļēāļĢāđāļāđ
SAR 2018 āļāļāļ I
SAR 2018 āļāļāļ II
SAR 2018 āļāļāļ III
SAR 2018 āļāļāļ IV
SAR 2018 āļŠāđāļ§āļāļāļāļ PCT
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR I-III
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR IV
āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR
SAR:III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ ACN
SAR:III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SAR:III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
SAR:III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļ§āļ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
SAR:III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SAR:III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
SARIII-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ ACN
SARIII-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SARIII-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
SARIII-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
SARIII-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
SARIII-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
SARIII-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SARIII-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
Scoring Guideline
Self assessment
Self Assessment Report
Sensitivity āļāļ·āļ
Sepsis sofa 2016
SPA
SPA in Action
Successquality
āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļĒāļē
Standards
Story telling
Strategy and Tactic
Core competency
Leadership Interview
Out source
Strategic Plan & KPI Monitoring
Targeting Innovation
Team HA
Timeline
together with patients
Tools For Diagnosis
TQA
TQM
Tracer
User Centered Design
Utilization Management
Vision
Vision to 3P
Visual management
Why-Why Tree
āļāļĢāļ°āļāļāđāļāļē
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļāļđāļāļąāļāļāļķāļāđāļāļīāļ·āđāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļąāđāļ§āđāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļŠāļđāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāđāļāļāļēāļ°
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļāļļāļāļ āļēāļ QMS
1. āđāļāļ§āļāļīāļ 3P āļāļąāļāļāļļāļāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē
2. Ensure consistency of practice
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ āļāļāļIII
āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļģāļŦāļāđāļēāļĒ
āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ
āļāļēāļĢāļŠāđāļāļāļĢāļ§āļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ
āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļĨāļ·āđāļāđāļāļāđāļēāļŦāļąāļ§āđāļ
āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļSAR
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļSARāļāļāļI-III
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨ āđāļĨāļ° inform consent
āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļ
āļāļļāļĄāļāļĢāļąāļāļĒāđāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
āļāđāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģ 11 āļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļļāļāļ āļēāļ
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģ 12 āļāļģāļŦāļāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāļĢāļ°āļāļēāļāļĢ
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļāļģāļāļēāļĄāđāļāļ·āđāļāļ§āļąāļPerformance
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āļāļēāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļ
āļāļēāļāļĢāļ°āļāļ
āļāļāļāļāļĩāđ IV āļāļģāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
āļāļēāļĢāļēāļāļāļģāđāļŠāļāļ Unit Optimization. 2561
āļāļģāđāļŦāđāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāđāļāđāļēāđāļāļāļĒāļđāđāđāļāļāļĩāļ§āļīāļāļāļĢāļ°āļāļģāļ§āļąāļ
āļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ
āļāļīāļĒāļēāļ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA āļāļāļąāļāļāļĩāđ 5
āļĢāļąāļāļāļąāļ 640407 āļĄāļīāļĢāļēāđāļāļīāļĨ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļHA āļāļāļąāļ 4 2561 : āļāļāļąāļāđāļŦāļĄāđ(2018)
HA standard 4th
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ(LED)
I-1.1 āļāļēāļĢāļāļģāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĒāļāļđāđāļāļģāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļđāļ (LED.1)
I-1.2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāđāļāļŠāļąāļāļāļĄ (LED.2)
I-2 āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STG)
I-2.1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļģāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STG.1)
I-2.2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāļāļāļīāļāļąāļāļī (STG.2)
I-3 āļāļđāđāļāđāļ§āļĒ / āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCM)
I-3.1 āđāļŠāļĩāļĒāļāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCM.1)
I-3.2 āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļāļāļ·āđāļ (PCM.2)
I-3.3 āļŠāļīāļāļāļīāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (PCM.3)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ(MAK)
I-4.1 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āđāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļĨāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ (MAK.1)
I-4.2 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ (MAK.2)
I-5 āļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF)
I-5.1 āļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļāļāļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF.1)
I-5.2 āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF.2)
I-6 āļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (OPT)
I-6.1 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ (OPT.1)
I-6.2 āļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļāļĨāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (Operational Effectiveness)
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āļāļļāļāļ āļēāļ (RSQ)
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (PFG)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ENV)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (IC)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (MRS)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (MMS)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ48 āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ (DIN)
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ (DHS)
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ (COM)
III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ (ACN)
III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ASM)
III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ (PLN)
III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (PCD)
III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ / āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (IMP)
III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ (COC)
āļāļāļāļāļĩāđ IV āļāļĨāļĨāļąāļāļāđ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļHA āļāļāļąāļ 4 āļŦāđāļ§āļāđāļāļŠāļģāļāļąāļ
2.1 āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļ
2.2 Scoring Guideline 4th
2.3 āļĢāļ°āļāļāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļ
2.4 āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāļĒāļēāļāļĨāļģāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļ
2.5 āļāļēāļĢāļŠāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāļĒāđāļāđāļŠāļ·āđāļāļŠāļąāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđ
2.6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļ
2.7 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
2.8 āđāļāļāļāļēāļāđāļāđāļĒāļēāļŠāļĄāđāļŦāļāļļāļāļĨ
2.9 āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļāđāļāļ SAR
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļāļēāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ
1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļ āļ āļąāļĒāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (QPS)
2 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (PCI)
3 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļīāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļģāđāļĨāļ°āļāļīāļĻāļāļēāļ (GLD)
4 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāļēāļāļāļĩāđāđāļĨāļ° āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ (FMS)
5 āļāļļāļāļŠāļĄāļāļąāļāļīāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ (SQE)
6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ (MOI)
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļĩāđIII
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ 2563
KPI āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļ 9 āļāđāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļąāļāļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ āļĢāļ°āļāļ āļāļ·āļ System āļāļąāļ Process
āļĢāļ°āļāļāļāļļāļāļ āļēāļ
āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļ§āļīāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ SAR āđāļāļĒāđāļāđ SPA āļāđāļ§āļĒ
SPAII 1.1 āļ.āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļāļāļļāļāļ āļēāļ
SPAII 1.1 āļ. āļāļļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAII 1.2 āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
SPAIII-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
SPAIII-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAIII-3.1 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAIII-3.2 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļģāļŦāļāđāļēāļĒ
SPAIII-4.1 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļąāđāļ§āđāļ
SPAIII-4.2 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļŠāļđāļ
SPAIII-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SPAIII-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāļēāđāļŦāļāļļAE
āļŠāļĢāļļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āļŠāļļāļāļ āļēāļ
AIDs āđāļĄāđāđāļāļāđāļāđāļēāļāļąāļāđāļĄāđāđāļāļĢāđ
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢāļāļāļĢāļĄ HA
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA501
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA601
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA501 2560
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA201 āļāļ·āđāļāļāļēāļHA
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA402 āļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāļģāļĢāļ§āļāļ āļēāļĒāđāļ
HA 203 Change Agent
HA 401 : āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāđāļēāļĢāļ§āļāļ āļēāļĒāđāļ
āļŦāļĨāļąāļāđāļāļāļāđ 26 āđāļĢāļāđāļĢāļ·āđāļāļĢāļąāļ
āļŦāļąāļ§āļŦāļāđāļēāļāļēāļāļģāļāļļāļāļ āļēāļ
āļŦāđāļāļāļŠāļĄāļļāļ
Anuwat
3P Stakeholder
CLT
Entrustable vs Patient Safety
Games & Learn festival
International Poster Presentation
Process work
Qoute
Transformative quality
Vision
āļāđāļāļāļīāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļģāļāļēāļĄāļāļāļāļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāļģāļĢāļ§āļ
āļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļāļĢāļ.āļāļģāđāļāđāļāļ·āđāļāļāļ°āđāļĢ
āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
Expert-think
Routine work
Prep B8 2020
Presentation
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ
āļāļĢāļ°āļĢāļēāļāđāļāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āļāļĢāļĄāļĢāļēāļāļāļāļ
āļŦāđāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ HA
āđāļāļāļāđāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļāļāļ
āđāļāļāļāđāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ IPD & OPD
āđāļāđāļĄāļĄāļļāđāļ Hoshin Kanri
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļļāļāļāđāļē
āđāļāļāļŠāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
āđāļāļSA2011
āđāļāļSA2011āļāļāļII
āđāļāļSA2011āļāļāļIII
More
Table of Contents
Service Profile
Service Profile āļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĩāļ§āļīāļ
Service Profile āđāļāļāđāļŦāļĄāđ
ServiceProfilePCTMT
Service Profile āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ
HA standard 2565
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA āļāļāļąāļāļāļĩāđ 5 2565
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ (Leadership)
I-2 āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (Strategy)
I-3 āļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (Patient/Customer)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ (Measurement, Analysis,KM)
I-5 āļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ (Workforce)
I-6 āļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (Operation)
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļāļāļļāļāļ āļēāļ āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (Professional Governance)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (Environment of Care)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (Infection Prevention and Control)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (Medical Record System)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (Medication Management System)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ
III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļŦāļāđāļēāđāļĢāļ HA āđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļāļēāļāļāļ°āļāļāļ 8 (āļŠāļēāļĒāļāđāļ§āļ 1745)
CPG in HIR
Process āļāļāļ I-6.1
1 āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
2 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
3 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāļĢ
4 āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
5 āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļŦāļĢāļ·āļ āļāđāļāļāļģāļŦāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
6 Process Design
Q Data center
āļŠāļĢāļļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļ
Discharge Plan
Discharge Planning 2
Discharge Plan Form
Discharge Plan āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ āļĄāļĩāđāļ§āđāļāļģāđāļĄ
12 āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļģāđāļāđāļāđ
20 Clinical tracer
3C-PDSA
3P
6QI tracks
AEC3 HRST
C3THER
Chain of prevention
CHTL2Head injury
Clinical risk
Clinical self Enquiry
Clinical tracer
Complain
CQI/QA
CTHL10HT
CTHL11Sepsis
CTHL12STEMI
CTHL13DM
CTHL14āļāļđāđāļĨāļĄāļēāļĢāļāļēLBW
CTHL15Birth asphyxia
CTHL16Ectopic pregnancy
CTHL17PIH
CTHL18PPH
CTHL19Hyperbilirubinemia
CTHL1Appendicitis
CTHL2.Head injury
CTHL20Pneumonia
CTHL3TKA
CTHL4Hand injury
CTHL5SRS
CTHL6Mamoplasty
CTHL7Cataract
CTHL8Stroke
CTHL9DHF
DALI
Driving Valve
EKG AF
EKG interpetaton
EMS team
Fish bone
Fishbone Diagram
Focus on improvement
HA concept
HA Forum 20th 2562
0. Change & Collaboration for Sustainability
1.Learning Key for Sustainability
2. āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļ§āļĨāļē āļāļąāļ āļāļīāļāļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļĄāļĩāļāļēāļĒāļļāļĒāļ·āļ
3. 2PSafety āļ.āļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāđ āļ§āļąāļāļāļēāļ āļē
4. Medication Safety Practical Point
5. Life is Miracle
6. āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļ§ āđāļĢāļēāļāļ°āļĢāļąāļāļĄāļ·āļāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
7. Engagement the Digital Workforce
8. Nursing Perspective
9.Integrated AMR Management in Hospital
āļāļĢāļ°āļāļļāļāđāļāļ·āđāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ
āļāļēāļŠāļāļļāļāļāļēāļ§
āļāļđāđāļāļģāļāļļāļāļ āļēāļ 8 āļ
āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ āļŠāļģāļĢāļ§āļ 10 āļāļąāļāļāļąāļĒāļāļ§āļēāļĄāļĒāļąāđāļāļĒāļ·āļ
HA Forum 21th 2020:2563 Enhance Trust In Health Care
HA scoring
HA Tank
108 āļāļģāļāļēāļĄ HA
Enhance Trust In Health Care āļāļ·āļ
Internal survey āļāļģāļāļēāļĄ
IS Conclusion
āļāļĢāļīāļāļ
IS āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļŠāļģāļāļąāļāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļ
LEAN TOOLs
RCA Technique
āļāļēāļĢāļāļģ Lean in Healtcare
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļ§āļĨāļē IS
āļŠāļĢāļļāļāļāļĨ 18 5 60
āđāļĢāļ·āđāļāļ Lean
HA tools
HA word
Hazard Control Hierarchies
Health literacy
āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāļāļŠāļļāļāļ āļēāļ āļāļāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļ
Health Literacy
Health Literacy 1
HELP
Hospital profile
Human Centered Design
Human Factor Engineering
Human factors vs Ergonomics
Dirty Dozen
āđHuman factor analysis
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ LED
I-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STM)
I-3 āļāļēāļĢāļĄāļļāđāļāđāļāđāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCF)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ (MAK)
I-5 āļāļēāļĢāļĄāļļāđāļāđāļāđāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļļāļāļāļĨ (HRF)
I-6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ (PCM)
IHI trigger tool
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āļāļļāļāļ āļēāļ (RSQ)
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (PFG)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ENV)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (IC)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (MRS)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (MMS)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ (DIN)
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ (DHS)
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ (COM)
III āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
III-1āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ ASM
III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
III-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļ§āļ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāļ§āļēāļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļ
III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
III-7 āļŠāļĢāļļāļ
Initiative idea
Internal survey
IV āļāļĨāļāļēāļĢāļāļģāđāļāļīāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
JCI 6th edition 2560
1 āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļŠāļēāļāļĨ (IPSG)
2 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ āļāļāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨ (ACC)
3 āļŠāļīāļāļāļīāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (PFR)
4 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (AOP)
5 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (COP)
6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļāđāļĨāļ°āļĻāļąāļĨāļĒāļāļĢāļĢāļĄ (ASC)
7 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāđāļĒāļē (MMU)
8 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (PFE)
KM Knowledge Management
1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ Basic
2 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
T0 KM tools
T1 After action review āļāļ·āļ
T1 Lesson Learned āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ
T2 CoPractice āļāļ·āļ
T2 CoP āļāļļāļĄāļāļāļāļąāļāļāļāļīāļāļąāļāļī āļāļēāļ KKU
āļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢ 5 āļāļĢāļ°āļāļēāļĢ āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
āļāļļāļāļŠāļĢāļĢāļāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
System āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļāļāļĢāļ°āļāļ
Knowledge Translation
KPI
KPI KM
KPI WP
LETCI
Quality dimension āļāļąāļ KPI
āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļ āļāļąāļ āļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļ āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļ āļāļēāļĄāļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
āļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
Lean
3 Mu
7 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļđāļāđāļāļĨāđāļē
8 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļđāļāđāļāļĨāđāļē
Just in time
LEAN & 5S
Lean by TPS
Lean tools
Andon
Genchi Genbutsu
Kanban
Standardized Work
Takt time
Visual Management
Workplace layout
Value & Waste
Management by fact
MIni research
Medical Record Audit
MR1. Discharge Summary
MR2. Discharge summary
MR3. Informed consent
MR4. History
MR5. Physical examination
MR6. Progress notes
MR7. Consultation record
MR8. Anesthetic record
MR9. Operative notes
MR10. Labour record
MR11. Rehabilitation record
MR12. Nursesâ note
MR13.āļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļāļĢāļ§āļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
MRO-āļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
MRO1. Patientâs profile
MRO2. History
MRO3. Physical examination
MRO4. Treatment/Investigation
MRO5. Follow up
MRO6. Operative note
MRO7. Informed consent
MSO
Murphy Law vs FMEA
NEWS
One Day Surgery:OSD āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢ
Opportunity for QI
Patient care
Chart burn
OR management for Non Elective Surgery
Snake bite
āļāļēāļĢāļāđāļēāļ CT brain (TBI)
Patient Center
8 āļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāļđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
BATHE Technique
Patient Center āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
Patient experience
PCT
1.Service Profile
2.Clinical Quality Summary āļāļ·āļ
CPG
CPG AGE
CPG Colonoscopy
CPG EGD
CPG Endoscopy
CPG Influenza
Interventions or Idea
Key drivers
PCT committee
PCT Risk
PCT āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļāļąāļāļāļē
Rothman Index(RI)
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļĨāļ°āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļ
āļāļąāļ§āļāļĩāđāļ§āļąāļāļāļēāļĄāļĄāļīāļāļīāļāļļāļāļ āļēāļ
PDCA
Process
āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļ Process MUSC
Proxy disease
QA & QC
Quality The Story
Quality Tip
Hospital Profile 2018
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨ
āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāļāđāļ§āļĒāļāļāđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĨāđāļāļ·āđāļāļāļļāļāļ āļēāļāļāļĩāļ§āļīāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļāđāļēāļĒ Hospice care
Quality tools
12 āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļ§āļ
11.āļāļēāļĢāļāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢ
3C DALI
5āļŠ
ADLI
AI
Best practice
C3THER
Clinical tracer āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
CQI
CQI analysis
CQI āļāļąāļ R2R
DALI Gap
Design thinking
Discharge planning
Disease Specific Certification HA
Driver diagram
FOCUS
HA system approach model
Innovation 5 IHI
Output vs Outcome
Performance
Performance measurement
POMR
Process Maturity
Purpose
RCA āļŦāļąāļ§āļāđāļ
Hindsight bias
Hindsight Bias āļāđāļāđāļŠāļĩāļĒ
RCA HOW?
Risk Register
SBAR
SBAR
SIPOC
SMART
SpeakUP
Supply chain
Thinking tools
Accountability
Humility
āļĄāļļāđāļāđāļāđāļē vs āļĄāļļāđāļāļāļļāļāļāđāļē
THIP
1.THIP āļāļ·āđāļāļāļēāļ
2.THIP āļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđ
Benchmarking
THIP B8
THIP āļŦāļĄāļ§āļKPI
āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢ
I-1.2 āļ1 āļĢāļ°āļāļāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢ
I-1.2 āļ2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāļģāđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļģ
I-1.2 āļ3 Clinical Goverment
I-1.2 āļ āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļŠāļļāļāļāļāļāļŠāļąāļāļāļĄ
āļāļąāļāđāļ 3 āļāļąāđāļ
āļŦāļĄāļ§āļ 6 āļŠāļĩ
āļāļ·āđāļāđ
Generation
Net Promoter Score
āļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĢāļāļāļāļģāđāļŦāđāđāļĢāļēāļāļĩāļāļķāđāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
āđāļāđāļāļąāļāļŦāļē
Implementation
Risk
Risk
RCA Page
RCA āļāļąāļāļŦāļēāļāļĩāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļģ
RCA 5 steps
RCA
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ
RM āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ·āļ
RM1 āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒ
RM2 āļāļĢāļ°āđāļ āļ
RM3 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
RM4 āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM5 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
RM7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļĨ
RM8 Clinical risk
RM8 General Risk
RM9 RM Team1
RM9 RM Team2
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ
2P SAFETY
2p safety project āļŠāļĢāļ
Action Hierachy in RM
Adverse Event
AE Glossary
AE vs Sentinel event
AE āļāļģāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļļāļāđāļĢāļ
AE āļāđāļ āļāļąāļāļ§āļąāļāļāļāļ
Digitization and patient safety
IPSG
Medication error
PSG IPSD 2017
PSG B8 2560
PSGs
Risk and Incident
RR Proactive RM
RR Risk Register
RR Risk register āļāļąāļ āļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļ
Sentinel event
SIMPLE
SIMPLE2
Swiss sheet model
Trigger
āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ·āļ
āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāđāļāļīāļāļĢāļļāļ āļāļ·āļ
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļēāļĒāļĄāļīāļāļī
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāļŠāļļāļ
āļāļāļāļ§āļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ vs TG tool
āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļļāļāđāļĢāļāļāļāļ Incident
Brainstorming
SIMPLE PatientSG Thailand 2018
1S 1.1: Surgical Safety Checklist
1S 1.2: Surgical Site Infection (SSI) Prevention
1S 1.3: Enhanced Recovery after Surgery (ERAS)
1S 1.4: Venous Thromboembolism (VTE) Prophylaxis
1S 2: Safe Anesthesia
1S 3.1: Safe Environment
1S 3.2: Safe Surgical Instrument and Device
1S 3.3: Safe Surgical care Process
2I 1: Hand Hygiene
2I 2.1: Catheter-associated Urinary Tract Infection (CAUTI) Prevention
2I 2.2: Ventilator-Associated Pneumonia (VAP) Prevention
2I 2.3: Peripheral and Central Line-Associated Bloodstream Infection (CLABSI) Prevention
2I 3: Isolation Precautions
2I 4: Prevention and Control Spread of Multidrug-Resistant Organisms (MDRO)
3M 1.1: Safe from High Alert Drug
3M 1.2: Safe from Preventable Adverse Drug Reactions (ADR)
3M 1.3: Safe from Fatal Drug Interaction
3M 2.1: Look-Alike, Sound-Alike Medication Names
3M 2.2: Safe from Using Medication
3M 3: Medication Reconciliation
3M 4: Rational Drug Use (RDU)
3M 5: Blood Transfusion Safety
4P 1: Patient Identification
4P 2.1 :Effective Communication â ISBAR
4P 2.2: Communication during patient care handovers
4P 2.3: Communicating Critical Test Results
4P 2.4: Verbal or Telephone Order /Communication
4P 2.5: Abbreviations, acronyms, symbols, & doses and proportion designation
4P 3: Reduction of Diagnostic Errors
4P 4.1: Preventing Patient Falls
4P 4.1: Preventing Pressure Ulcers
4P 5.1: Pain Management in General
4P 5.2: Acute Pain Management
4P 5.3: Safe Prescribing Opioids for Patients with Chronic Non-Cancer Pain
4P 5.4: Management of Cancer Pain and Palliative Care
4P 6: Refer and Transfer Safety
5L 2: Right and Accurate Laboratory Results
5L1: Catheter, Tubing Connection, and Infusion Pump
6E 1: Response to the Deteriorating Patient
6E 2.1: Sepsis
6E 2.2: Acute Coronary Syndrome
6E 2.3: Acute ischemic stroke
6E 2.4 Safe Cardiopulmonary Resuscitation (CPR)
6E 3.3: Birth Asphyxia
6E 4.1: Effective Triage
6E 4.2: Effective Diagnosis and Initial Management of High-Risk Presentation
6E 4.3: Effective Teamwork and Communication
6E 4.4: Effective Patient Flow
6E 4.5: Effective Hospital Preparedness for Emergencies
E 3.1: Post-Partum Hemorrhage (PPH)
E 3.2: Safe Labour at Community Hospitals
SIMPLE Personnel Thailand 2018 2PSafety
1S 1 Security and Privacy of Information
1S 2 Social Media and Communication Professionalism
2I 1 Fundamental of Infection Control and Prevention for Workforce
2I 2.1 Airborne Transmission
2I 2.2 Droplet Transmission
2I 2.3 Contact Transmission
2I 2.4 Vector Borne Transmission
3M 1.1 Mindfulness at Work
3M 1.2 Second Victim
3M 1.3 Burnout and Mental Health Disorder
3M 2 Mediation
4P 1 Fundamental Guideline for Prevention of WorkRelated Disorder
4P 2.1 Physical Hazard
4P 2.2 Chemical Hazard
4P 2.3 Radiation Hazards
4P 2.4 Biomechanical Hazard
4P 3.1 Pre-placement and Return to Work Health Examination
4P 3.2 Medical Surveillance Program
5L 1.1 In-Transit Ambulance Safety
5L 1.2 On-Site Safety
5L 1.3 Ambulance Driving Safety
5L 2.1 Informed Consent
5L 2.2 Medical Record and Documentation
6E 1 Safe Physical Environment
6E 2 Working Conditions
6E 3 Workplace Violence
āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄ Personel safety goals
Form Risk register
RM&Risk Register2018
RMP Program āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
Risk & DALI
Risk & Just culture
Risk & workflow Analysis
Risk management process
Risk āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ
Risk-based Thinking
Safety Strategies
SAR 2019
SAR 2019 āļāļāļ I
SAR 2019 āļāļāļ II
SAR 2019 āļāļāļ III
SAR 2019 āļāļāļ IV
SAR 2019 āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāđāļŦāļĄāđ
SAR āļāļģāđāļāļ°āļāļģāļ§āļīāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ
Scoring Guildline 2019
SAR part III
SAR2018
Hospital profile61
SAR 2018 āļāļģāđāļāļ°āļāļģāļāļēāļĢāđāļāđ
SAR 2018 āļāļāļ I
SAR 2018 āļāļāļ II
SAR 2018 āļāļāļ III
SAR 2018 āļāļāļ IV
SAR 2018 āļŠāđāļ§āļāļāļāļ PCT
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR I-III
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR IV
āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ SAR
SAR:III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ ACN
SAR:III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SAR:III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
SAR:III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
SAR:III-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļ§āļ
SAR:III-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
SAR:III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SAR:III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
SARIII-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ ACN
SARIII-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SARIII-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
SARIII-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŠāļķāļ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļąāļ
SARIII-4.3āļ. āļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļēāļāļēāļĢ
SARIII-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļĒāļ°āļŠāļļāļāļāđāļēāļĒ
SARIII-4.3āļ.āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāļđāļŠāļ āļēāļ
SARIII-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SARIII-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
Scoring Guideline
Self assessment
Self Assessment Report
Sensitivity āļāļ·āļ
Sepsis sofa 2016
SPA
SPA in Action
Successquality
āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļĒāļē
Standards
Story telling
Strategy and Tactic
Core competency
Leadership Interview
Out source
Strategic Plan & KPI Monitoring
Targeting Innovation
Team HA
Timeline
together with patients
Tools For Diagnosis
TQA
TQM
Tracer
User Centered Design
Utilization Management
Vision
Vision to 3P
Visual management
Why-Why Tree
āļāļĢāļ°āļāļāđāļāļē
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļāļđāļāļąāļāļāļķāļāđāļāļīāļ·āđāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļąāđāļ§āđāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļŠāļđāļ
āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāđāļāļāļēāļ°
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļāļļāļāļ āļēāļ QMS
1. āđāļāļ§āļāļīāļ 3P āļāļąāļāļāļļāļāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē
2. Ensure consistency of practice
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ āļāļāļIII
āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļģāļŦāļāđāļēāļĒ
āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ
āļāļēāļĢāļŠāđāļāļāļĢāļ§āļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ
āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļĨāļ·āđāļāđāļāļāđāļēāļŦāļąāļ§āđāļ
āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļSAR
āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļSARāļāļāļI-III
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļ
āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨ āđāļĨāļ° inform consent
āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļ
āļāļļāļĄāļāļĢāļąāļāļĒāđāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
āļāđāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģ 11 āļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļļāļāļ āļēāļ
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģ 12 āļāļģāļŦāļāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāļĢāļ°āļāļēāļāļĢ
āļāđāļāđāļāļ°āļāļģāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
āļāļģāļāļēāļĄāđāļāļ·āđāļāļ§āļąāļPerformance
āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āļāļēāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļ
āļāļēāļāļĢāļ°āļāļ
āļāļāļāļāļĩāđ IV āļāļģāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
āļāļēāļĢāļēāļāļāļģāđāļŠāļāļ Unit Optimization. 2561
āļāļģāđāļŦāđāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāđāļāđāļēāđāļāļāļĒāļđāđāđāļāļāļĩāļ§āļīāļāļāļĢāļ°āļāļģāļ§āļąāļ
āļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ
āļāļīāļĒāļēāļ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ HA āļāļāļąāļāļāļĩāđ 5
āļĢāļąāļāļāļąāļ 640407 āļĄāļīāļĢāļēāđāļāļīāļĨ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļHA āļāļāļąāļ 4 2561 : āļāļāļąāļāđāļŦāļĄāđ(2018)
HA standard 4th
I-1 āļāļēāļĢāļāļģ(LED)
I-1.1 āļāļēāļĢāļāļģāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĒāļāļđāđāļāļģāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļđāļ (LED.1)
I-1.2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļāļāđāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāđāļāļŠāļąāļāļāļĄ (LED.2)
I-2 āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STG)
I-2.1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļģāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ (STG.1)
I-2.2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāļāļāļīāļāļąāļāļī (STG.2)
I-3 āļāļđāđāļāđāļ§āļĒ / āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCM)
I-3.1 āđāļŠāļĩāļĒāļāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļ (PCM.1)
I-3.2 āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ/āļāļđāđāļĢāļąāļāļāļĨāļāļēāļāļāļ·āđāļ (PCM.2)
I-3.3 āļŠāļīāļāļāļīāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (PCM.3)
I-4 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ(MAK)
I-4.1 āļāļēāļĢāļ§āļąāļ āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļĨāļ°āđāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļĨāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ (MAK.1)
I-4.2 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ (MAK.2)
I-5 āļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF)
I-5.1 āļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļāļāļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF.1)
I-5.2 āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļģāļĨāļąāļāļāļ (WKF.2)
I-6 āļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (OPT)
I-6.1 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ (OPT.1)
I-6.2 āļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļāļĨāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ (Operational Effectiveness)
II-1 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āļāļļāļāļ āļēāļ (RSQ)
II-2 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļ§āļīāļāļēāļāļĩāļ (PFG)
II-3 āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ENV)
II-4 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (IC)
II-5 āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ (MRS)
II-6 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĒāļē (MMS)
II-7 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļāļŠāļāļāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļ48 āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ (DIN)
II-8 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļāđāļĢāļāđāļĨāļ°āļ āļąāļĒāļŠāļļāļāļ āļēāļ (DHS)
II-9 āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāļĄāļāļ (COM)
III-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ (ACN)
III-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (ASM)
III-3 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ (PLN)
III-4 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (PCD)
III-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ / āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§ (IMP)
III-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ (COC)
āļāļāļāļāļĩāđ IV āļāļĨāļĨāļąāļāļāđ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļHA āļāļāļąāļ 4 āļŦāđāļ§āļāđāļāļŠāļģāļāļąāļ
2.1 āļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļ
2.2 Scoring Guideline 4th
2.3 āļĢāļ°āļāļāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļ
2.4 āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāļĒāļēāļāļĨāļģāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļ
2.5 āļāļēāļĢāļŠāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāđāļāļĒāđāļāđāļŠāļ·āđāļāļŠāļąāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđ
2.6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļ
2.7 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
2.8 āđāļāļāļāļēāļāđāļāđāļĒāļēāļŠāļĄāđāļŦāļāļļāļāļĨ
2.9 āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļāđāļāļ SAR
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļāļēāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ
1 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļ āļ āļąāļĒāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ (QPS)
2 āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļ·āđāļ (PCI)
3 āļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļāļāļđāđāļĨāļāļīāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļģāđāļĨāļ°āļāļīāļĻāļāļēāļ (GLD)
4 āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāļēāļāļāļĩāđāđāļĨāļ° āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ (FMS)
5 āļāļļāļāļŠāļĄāļāļąāļāļīāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ (SQE)
6 āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ (MOI)
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļĩāđIII
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ 2563
KPI āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļģāđāļāđāļ 9 āļāđāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļąāļāļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄ āļĢāļ°āļāļ āļāļ·āļ System āļāļąāļ Process
āļĢāļ°āļāļāļāļļāļāļ āļēāļ
āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
āļ§āļīāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ SAR āđāļāļĒāđāļāđ SPA āļāđāļ§āļĒ
SPAII 1.1 āļ.āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļāļāļļāļāļ āļēāļ
SPAII 1.1 āļ. āļāļļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAII 1.2 āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
SPAIII-1 āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļāđāļēāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
SPAIII-2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAIII-3.1 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ
SPAIII-3.2 āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļģāļŦāļāđāļēāļĒ
SPAIII-4.1 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļąāđāļ§āđāļ
SPAIII-4.2 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļāļŠāļđāļ
SPAIII-5 āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļĨāļąāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
SPAIII-6 āļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāļēāđāļŦāļāļļAE
āļŠāļĢāļļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āļŠāļļāļāļ āļēāļ
AIDs āđāļĄāđāđāļāļāđāļāđāļēāļāļąāļāđāļĄāđāđāļāļĢāđ
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢāļāļāļĢāļĄ HA
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA501
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA601
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA501 2560
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA201 āļāļ·āđāļāļāļēāļHA
āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢ HA402 āļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāļģāļĢāļ§āļāļ āļēāļĒāđāļ
HA 203 Change Agent
HA 401 : āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāđāļēāļĢāļ§āļāļ āļēāļĒāđāļ
āļŦāļĨāļąāļāđāļāļāļāđ 26 āđāļĢāļāđāļĢāļ·āđāļāļĢāļąāļ
āļŦāļąāļ§āļŦāļāđāļēāļāļēāļāļģāļāļļāļāļ āļēāļ
āļŦāđāļāļāļŠāļĄāļļāļ
Anuwat
3P Stakeholder
CLT
Entrustable vs Patient Safety
Games & Learn festival
International Poster Presentation
Process work
Qoute
Transformative quality
Vision
āļāđāļāļāļīāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļģāļāļēāļĄāļāļāļāļāļđāđāđāļĒāļĩāđāļĒāļĄāļŠāļģāļĢāļ§āļ
āļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļāļĢāļ.āļāļģāđāļāđāļāļ·āđāļāļāļ°āđāļĢ
āđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
Expert-think
Routine work
Prep B8 2020
Presentation
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļēāļĢāļ§āļīāļāļīāļāļāļąāļĒāđāļĢāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ
āļāļĢāļ°āļĢāļēāļāđāļāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āļāļĢāļĄāļĢāļēāļāļāļāļ
āļŦāđāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ HA
āđāļāļāļāđāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒāļāļāļ
āđāļāļāļāđāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ IPD & OPD
āđāļāđāļĄāļĄāļļāđāļ Hoshin Kanri
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
āđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļļāļāļāđāļē
āđāļāļāļŠāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
āđāļāļSA2011
āđāļāļSA2011āļāļāļII
āđāļāļSA2011āļāļāļIII
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