1 การออกแบบบริการและกระบวนการ

องค์กรออกแบบ จัดการ และปรับปรุงการจัดบริการสุขภาพ/กระบวนการทำงานที่สำคัญ เพื่อส่งมอบ

คุณค่าแก่ผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ.

ก.การออกแบบบริการและกระบวนการ

1.ระบุข้อกำหนดที่สำคัญของบริการสุขภาพ

2.ระบุกระบวนการสำคัญและข้อกำหนด

3.ออกแบบบริการและกระบวนการ

(คำนึงถึงหลักฐานทางวิชาการ เทคโนโลยี ความรู้ขององค์กร คุณค่าในมุมมองของผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น ความคล่องตัว ความปลอดภัย )

4.ระบบควบคุมเอกสารที่ดี

(สำหรับ นโยบาย ยุทธศาสตร์ แผนงาน กระบวนการ/ระเบียบปฏิบัติ(คู่มือปฏิบัติงาน) และรายงานการประชุมที่สำคัญ

เพิ่มเติม

ใช้ได้กับทุกกระบวนการทำงาน