DALI Gap
จะอยู่ในตอนท้ายของการเขียน แบบประเมินตนเองของ SAR 2018
ในเรื่องของ คะแนนและแผนการพัฒนา
ในแต่ละหมวดจะมีหัวข้อสำหรับการประเมินคะแนนตาม scoring guideline
ซึ่งเป็นการประเมินเพื่อหาโอกาสพัฒนา
Score ให้ระบุคะแนนการประเมินตนเองตั้งแต่ 1-5 ซึ่งอาจจะมีคะแนนในระดับ
0.5 ด้วยก็ได้
DALI Gap
เป็นตัวช่วย สำหรับการวิเคราะห์หาโอกาสพัฒนา
อีกมุมมองหนึ่งว่า
รพ.มีจุดอ่อนในขั้นตอนใดในมาตรฐานเรื่องนั้น
เพื่อให้เรามองตัวเราเอง ว่า
การพัฒนาของเราอยู่ในขั้นตอนใด เพื่อจะได้พัฒนาไปในทิศทางที่ถูกต้อง
เช่น อยู่ในช่วงออกแบบระบบ หรือ ในการเรียนรู้ปรับปรุงระบบ เป็นต้น
คือ การกำหนดทิศทางที่ชัดเจน ย่อมสร้างเส้นทางหรือกระบวนการพัฒนาได้ดียิ่งขึ้น
ถ้าเห็นว่ามี gap
ให้ระบุเฉพาะอักษรย่อที่เห็นว่าเป็น gap ซึ่งอาจจะมีมากกว่าหนึ่งตัวก็ได้
เช่น D หรือ A หรือ L หรือ I
และ อาจมากกว่า 1 ตัว ก็ได้
D = gap ในการออกแบบ (design gap)
อาจสอดคล้องกับคะแนน 1 ถ้ามี gap การออกแบบในภาพรวม
A = gap ในการนำไปปฏิบัติ (action gap)
มักสอดคล้องกับคะแนน 2
L = gap ในการประเมินและเรียนรู้ (learning gap)
มักสอดคล้องกับคะแนน 3
I = gap ในการปรับปรุง (improvement gap)
มักสอดคล้องกับคะแนน 3
DALI GAP : เป็นเรื่องใหม่ ให้ไส่ตัวอักษร D หรือ A หรือ L หรือ I ตัวเดียวในช่อง
ประเด็นที่จะพัฒนา
เป็นการระบุประเด็นสำคัญที่พบจากการวิเคราะห์และทบทวน
(และควรสอดคล้องกับgap) ต่อไปนี้
การปฏิบัติตามมาตรฐาน
Gap ที่พบจากการปฏิบัติตามมาตรฐานที่ไม่สมบูรณ์
o Gap ที่พบจากการวิเคราะห์ DALI
o การยกระดับ maturity ของการปฏิบัติตามมาตรฐานที่ประเมินโดยอาศัย
scoring guideline
o ผลการประเมินด้วยเครื่องมือและวิธีการอื่นๆ
บริบทขององค์กร
o โจทย์ขององค์กร (ความท้าทาย ความเสี่ยง ปัญหา)
o กลยุทธ์/เป้าหมายที่องค์กรกำหนด