การอ่านมาตรฐาน

สิ่งที่ต้องรู้ในแต่ละข้อกำหนด

โดยดูจาก BR OR MR

มันซ่อนอยู่ในแต่ละ criteria อยู่แล้ว

1.เป้าหมายที่ต้องทำ : PP

Intent/purpose ความมุ่งหมาย

คือ ต้องรู้ว่าทำไปเพื่ออะไร

2.ใครเป็นตนทำ : PO

Process Owner

เจ้าของ กระบวนการ

ใครเป็นคนทำ

3.ผู้รับผลงาน : PC

Process customer

ผู้รับผลของกระบวนการนั้นๆ ต้องติดถึงใคร

4.ประเด็นสำคัญ : KI

Key issues of Criteria

ประเด็นสำคัญที่ต้องทำ

หรือ หัวใจสำคัญของมัน

5.บริบท :

Key factors to be considered

ปัจจัยที่ต้องพิจารณา

ก็คือ context หรือ บริบท หรือ ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนทำ

6.กระบวนการ : PR

Process รู้ขั้นตอนที่ต้องทำ

KI,PO,PC,PP ดูจาก OR

PR ดูจาก MR

เช่น I-1 การนำ LED

KI สิ่งสำคัญที่ต้องทำ

-การชี้นำองค์กร

-การสร้างสิ่งแวดล้อมและบรรยากาศ

-การสร้างวัฒนธรรมองค์กร

-การกำหนดจุดเน้น

Process : กระบวนการ

การสิื่อสาร เสริมพลัง สร้างแรงจูงใจ

บุคลากรปฏิบัติงานไปในทิษทาง

เดียวกันกับที่ได้รับการชี้นำจากผู้นำ

Purpose : เป้าหมาย

องค์กรมีผลงานที่ดี

มุ่งเน้นผู้ป่วย

มุ่งเน้นคุณภาพ/ความปลอดภัย

PO : คนทำ

ผู้นำระดับสูง

PC : คนรับ

บุคลากรทุกคน คู่พันธมิตรที่สำคัญ

ผู้มีส่วนได้เสีย สังคมโดยรวม