ii. บริบท
:
:
iii. กระบวนการ
III-4.1 การดูแลทั่วไป
ตัวอย่างโรค (proxy disease)
การปฏิบัติที่ทำให้เกิดคุณภาพของการดูแลทั่วไป
(1) การมอบความรับผิดชอบให้ผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การดูแลตามหลักปฏิบัติซึ่งเป็นที่ยอมรับ:
- ความล่าช้าในการดูแลผู้ป่วยที่มีโอกาสเกิดขึ้นมีอะไรบ้างวิเคราะห์ผลกระทบและวางแนวทางป้องกัน
- กิจกรรมการดูแลผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงสูงที่เป็นข้อกำหนดว่าต้องปฏิบัติโดยผู้มีคุณวุฒิเหมาะสมมีอะไรบ้าง จะสร้างความมั่นใจอย่างไร
- แนวทางปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานในเรื่องใดบ้างที่อาจถูกละเลยไม่ได้รับการปฏิบัติตามควรมีระบบกำกับติดตาม
(2) การจัดสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการดูแลที่มีคุณภาพ ปลอดภัย คำนึงถึงศักดิ์ศรี เป็นส่วนตัว สะดวกสบาย ป้องกันอันตราย/สิ่งรบกวน:
- อันตรายความเครียดสิ่งรบกวนต่างๆต่อผู้ป่วยมีอะไรบ้าง
- สิ่งที่ไม่เอื้อต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยมีอะไรบ้าง
- โอกาสพัฒนาเพื่อให้เกิดสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อกันยาวๆเช่นการมองเห็นแสงเสียงความปลอดภัยสิ่งเร้าความสะอาดความสะดวกสบายมีอะไรบ้าง
- โอกาสเกิดอุบัติเหตุในการบาดเจ็บต่อผู้ป่วยมีอะไรบ้าง วางแนวทางป้องกันกำกับติดตาม
สำรวจ ปรับปรุงสิ่งแวดล้อม
(3) การจัดการกับภาวะแทรกซ้อน ภาวะวิกฤติ หรือภาวะฉุกเฉิน:
- ภาวะแทรกซ้อนภาวะวิกฤตภาวะฉุกเฉินที่มีโอกาสพบมีอะไรบ้างวางระบบเพื่อตรวจสอบและจัดการภาวะดังกล่าว
(4) การตอบสนองความต้องการของครอบครัวในการมีส่วนร่วมดูแลผู้ป่วย:
- ปัญหาด้านอารมณ์จิตสังคมที่พบบ่อยมีอะไรบ้างแปลงแนวทางประเมินและตอบสนองอย่างเหมาะสม
(5) การแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสานการดูแลผู้ป่วยภายในทีมเพื่อความต่อเนื่องในการดูแล:
- ทีมงานมีการสื่อสารแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสานการดูแลผู้ป่วยที่ดีคือทุนใดบ้างศึกษาแล้วนำไปขยายผล