Performance measurement

Performance Measurement: ผลการดำเนินการ

WHAT: ผลสำเร็จของงานที่ได้รับมอบหมายซึ่งวัดเทียบกับวัตถุประสงค์หรือมาตรฐานที่กำหนดไว้แล้ว

WHY: วัดเพื่อควบคุมกระบวนการให้เป็นไปตามที่ออกแบบไว้, วัดเพื่อทราบการบรรลุเป้าหมาย, วัดเพื่อปรับแผนหากไม่บรรลุเป้าหมาย, วัดเพื่อกำหนดเป้าหมายในรอบต่อไปให้ท้าทายยิ่งขึ้น

HOW:

(1) ผสมผสานตัววัดจากหลายแหล่งเข้าในระบบเดียวกันและจัดกลุ่มใหม่

(2) ใช้แนวคิดการวัดเพื่อการพัฒนา ลดโทนการวัดเพื่อตัดสินหรือแสดงภาระรับผิดชอบ

(3) ที่มาของตัววัด/ตัวชี้วัดตามบริบทของโรงพยาบาล ได้แก่ วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ ระบบงาน หน่วยงาน กลุ่มโรคสำคัญ กิจกรรมการพัฒนาคุณภาพ

(4) ที่มาของตัว/ตัวชี้วัด ตามมาตรฐานโรงพยาบาล

Reference : สรพ.

#สิ่งที่ได้เรียนรู้บนเส้นทางคุณภาพ

#StandardHighlighใครว่ายาก

#Benchmarking #THIP #HAthailand