Risk กิจกรรม

กิจกรรม

1.เลือกกรณีศึกษา ความเสี่ยง/เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์มา 1 เหตุการณ์

2.ใช้แผนภูมิบันทึกเหตุการณ์ตามลำดับเวลา Time line

3.พิจารณาหาจุดที่มีโอกาสเปลี่ยนเปลงการตัดสินใจหรือการกระทำ

4.รับพังข้อมูลจากผู้เกี่ยวช้อง

จุดที่มีโอกาสการตัดสินใจ/การกระทำนั้น

ผู้เกี่ยวข้องที่อยู่ในสถานการณ์อย่างไร เห็นอะไร

ได้รับข้อมูลอะไร ต้องการความช่วยเลหือ สิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง

สิ่งที่ช่วยตัดสินใจขณะนั้นคิออะไร

5.พิจารณาปัจจัยเชิงระบบที่เป็นปราการป้องกันเหตุการณ์ไม่พัีงประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับจุดที่มีโอกาสปลี่ยนแปลงสำคัญ

6.จะออกแบบระบบงานใหม่ อย่างไร? จะควบคุมกระบวนการ ประเมินผลอย่างไร?

6.จะออกแบบระบบงานใหม่ อย่างไร? จะควบคุมกระบวนการ ประเมินผลอย่างไร?

กิจกรรมกลุ่ม รายโรงพยาบาล

1.เลือกโอกาสในการปรับปรุงระบบที่ต้องการแนวคิดใหม่ในการออกแบบมา 1 เรื่อง

2.ทดลองใช้ 5 ขั้นตอน ของการออกแบบ Human Centered Design

-ในขั้น empathize ให้เลือกใช้บางวิธีที่เป็ฯไปได้ และทดลองจัดคู่กับเรียนรู้ประสบการณ์

-การทบสอบ ลงทำจริง