HA 401 : การเป็นผู้เยี่ยมสํารวจภายใน

เนิื้อหา

1. แนวคิดการเยี่ยมสำรวจโดยใช้ 3-C PDSA

2. ทักษะที่จำเป็นในการเยี่ยมสำรวจ เช่น การสังเกต การสัมภาษณ์ การเก็บประเด็นจากเวชระเบียน การสรุปประเด็น การให้ข้อเสนอแนะ

3. การวิเคราะห์แบบประเมินตนเอง การจับประเด็นสำคัญ และการวางแผนเยี่ยมสำรวจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวิเคราะห์ Service Profile

4. การวางแผนเยี่ยมสำรวจภายในโดยการตามรอย (Tracer)

5. เป้าหมายของมาตรฐานฯ ฉบับฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี และการประยุกต์ใช้ในการเยี่ยมสำรวจ

6. ประเด็นสำคัญและจุดอ่อนที่พบบ่อยในหน่วยงานต่างๆ ทั้งหน่วยงานทางคลินิกและหน่วยสนับสนุนบริการ

7. ฝึกประยุกต์เนื้อหาที่เรียนรู้กับโรงพยาบาลที่เป็นแหล่งฝึก เริ่มตั้งแต่การวิเคราะห์แบบประเมินตนเอง การเยี่ยมสำรวจ การ