การดูแลผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง
Patient Center ดูคนเป็นหลัก เป็นกระบวนการรักษาโรคที่สอดคล้องและต่างกันไปในแต่ละคน
ใช้ความเข้าใจ Empathy (ไม่ใช้เอาใจ)
เช่น
-personalized ทำอย่างไรให้วิธีการรักษาจึงเหมาะสมกับคนๆนี้ เป็นการเข้าใจบุคคล
เช่น การทำ CGS continuous glucose monitoring
ทำอย่างไรให้ผู้ป่วยทราบถึงระดับน้ำตาลตนเอง และ ปรับพฤติกรรมได้สอดคล้องกัน
-ทำอย่างไรให้ ผู้ป่วยซึ่งมีฐานะหรือการเดินทาง แบบนี้ เข้าถึงการบริการได้
Disease Center ดูโรคเป็นหลัก เป็นกระบวนการรักษาโรคที่สอดคล้องกับการดำเนินโรค
เช่น
การทำแนวทางการดูแลโรค
งานวิจัยใหม่ๆเกี่ยวกับตัวโรค
น้ำตาลเท่านี้ รักษาแบบนี้
การเข้าใจโรค และ การเข้าใจคน
ทั้งสองแยกกันไม่ได้
ทั้งสองช่วยเสริมกันและกัน
ยิ่งเข้าใจแต่ละด้านเพิ่มขึ้น
เน้นแต่ละด้านเพิ่มขึ้น
ผลลัพธ์โดยรวมยิ่งดีขึ้น