Transformative Quality
เป็นชื่อ theme การประชุมมหกรรมคุณภาพ ครั้งที่ 11 รพ.ธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ
ทำให้นึกถึงว่าการทำงานคุณภาพทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่แก่นกลาง ทั้งในวิธีคิด การสื่อสาร และการกระทำของเรา
และตัวเราเป็นผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับระบบงานที่เราทำงาน
หัวข้อที่ผมบรรยายวันนี้คือ havesting quality from diversity เป็นโอกาสได้เรียงร้อยเส้นทางพัฒนาคุณภาพว่าจะนำแนวคิดและเครื่องมือที่หลากหลายมาใช้ร่วมกันอย่างไร เช่น กิจกรรมทบทวนกับ trigger tools, PSG กับ risk register และอะไรบ้างที่ต้องต่ิยอดขึ้นไปเป็นลำดับ