เป็นเครื่องมือในการประเมิน Maturity ขององค์กร
มีทั้งหมด 5 ระดับ
1-2-3-4-5
ตรงรอยต่อจะเป็น 0.5
1-1.5-2-2.5-3-3.5-4-4.5-5
ถ้าผ่าน Accredit ต้องได้ 2.5
มีอยู่ 4 ระดับ
ระดับ 1 Set up
กำหนดผู้รับผิดชอบและบทบาทหน้าที่ให้ชัดเจน
กำหนดแยวทางการทำงาน
วิเคราะห์ปัญหาสำคัญที่เคยเกิดหรือมีโอกาสจะเกิดขึ้น
แก้ไขปัญหาแบบตั้งรับ ไม่เป็นระบบ
ปรับปรุงในส่วนที่เป็นเรื่องง่ายๆ
ระดับ 2 Plan & DO
ออกแบบระบบงานและกระบวนการทำงาน
ให้เหมาะกับปัญหา
สื่อสารทำความเข้าใจเริ่มต้นนำไปปฏิบัติด้วยความเข้าใจ
การปฏิบัติครอบคลุมพื้นที่สำคัญจำนวนหนึ่ง
ระดับ 3 Do & CHeck
การออกแบบที่ ดี HFE
การปฏินัติครอบคลุมพื้นที่สำคัญ
การปฏิบัตถูกต้องตามที่อกแบบ
เริ่มประเมินเชิงคุณภาพ
เห้ฯผลการปฏิบัตที่บรรลุเป้าหมาย
ระดับ 4ระดับที่ควรบรรลุสำหรับ A-HA
Check & Act
ประเมินผลอย่างเเป็นระบบ(Evaluation)
ปรับปรุงระบบ(Improvement)
บูรณาการ(Integration)
นวตกรรม(Innocation)
ระดับ 5 เน้นผลลัพธืที่ดีเลิศ
https://www.slideshare.net/taem/actep2014-ed-accreditation-ha-jci-tqa
การให้คะแนน
การให้คะแนน ให้ในแต่ละเรื่องว่าแต่ละเรื่องได้เท่าไร
แล้วจับเรื่องทั้งหมดมาเฉลี่ยกัน
ก.2
ข.4
ค.5
ง.1
จ.3
รวมแล้วหาร 15/5 เท่ากับ 3
หรือ ใส่เป็น block แล้วขยับ block ลงมาให้เติมช่องแรกๆ
HA Scoring PDF