Driver Diagram เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการมองภาพรวมของความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำกับเป้าหมาย
ผ่านสิ่งที่เรียกว่าปัจจัยขับเคลื่อน (ซึ่งเรียกว่าเป็นทฤษฎีหรือสมมติฐานของโครงการพัฒนา)
Jurie Reed ทำให้เกิดความชัดเจนยิ่งขึ้นโดยพัฒนาต่อไปเป็น Action Effect Diagram (AED) ทำเครื่องหมายแยกแยะความสัมพันธ์เชิงเหตุและผลว่ามาจากหลักฐานเชิงประจักษ์หรือการตั้งเป็นข้อสมมุติของทีม รวมทั้งวิธีการบันทึกแนวคิดการวัดเข้าไปในแผนภาพ
WHAT: Driver diagram คือแผนภูมิ ที่แสดงความสัมพันธ์ของปัจจัยที่มีผลต่อต่อความสำเร็จ
ตามเป้าหมาย โดยจำแนกเป็นลำดับขั้นจากปัจจัยขับเคลื่อน ไปสู่แนวคิดในการปรับเปลี่ยน
WHY: Driver diagram ทำให้
-เห็นภาพรวมของแนวทางการพัฒนาที่จะเกิดขึ้น
-ช่วยตรวจสอบความสมบูรณ์ของส่งที่จะทำ
-ช่วยกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดความก้าวหน้าในการพัฒนาในแต่ละองค์ประกอบ
HOW:
-ใช้ template ในลักษณะของ tree diagram
-ระดมสมองว่าใยเรื่องนั้นอะไรเป็น driver เพื่อความสำเร็จตามเป้าหมาย
แล้วจัดกลุ่มจำแนก เป็น primary and secondary driver เป็นระดับหลักการ
-ระดมสมองว่าในแต่ละ driver มีแนวคิดการปรับเปลี่ยน หรือ action อะไรบ้าง
Driver Diagram
• This clear picture of a team’s shared view is a useful tool for communicating to a range of stakeholders where a team is testing and working
เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสื่อสาร ทำให้เห็นภาพชัดเจนของมุมมองร่วมของทีม
ไปยังงานที่ทีมงานกำลังทดสอบระบบและการทำงานอยู่
• shows relationship between aim(of the project), primary or key drivers that contribute directly to achieving the aim and secondary drivers that are components of the primary drivers, and specific change ideas to test for each secondary driver
• Primary drivers are most important influencers on the aim, and will have only a few (recommend 2 to 5)
• Secondary drivers are influencers on (or natural subsections of) primary drivers, and you may have many • As you identify each driver, establish a way to measure it
Remember
• It’s unlikely that a single individual has a clear view of an entire complex system
• When developing a driver diagram, enlist the help of team members who are familiar with different aspects of the system under review
Instructions
1. On the left, list the project aim (what will be improved, by how much, for whom, and by when) and draw a box around it.
2. To the right of the aim, list a few “primary drivers” — the most significant high-level influencers on the aim you’ve identified. Draw a box around each of the primary drivers, and draw lines to connect the primary drivers to the aim
3. To the right of each primary driver, list as many “secondary drivers” that influence the primary driver as you can think of. Draw a box around each secondary driver, and draw lines to connect the secondary drivers to the primary drivers. Note: Secondary drivers can connect to more than one primary driver. Tip: To show strong relationships, use solid lines; to show weaker relationships, use dotted lines.
4. To the right of each secondary driver, list specific change ideas you will test to influence the secondary driver. Note: Change ideas can connect to more than one secondary driver.
Fb อ.อนุวัฒน์
https://sph.go.th/images/HA/Quality-Tool-and-Diver-diagram.pdf