เป็นเทคนิค ในการออกแบบระบบการทำงาน
โดยใช้การมองเห็น เพิ่อการสื่อสารและควบคุม ผ่านสิ่งแวดล้อมในการทำงาน
-การใช้ VM ทำให้เข้าใจระบบการทำงาน กระบวนการ ได้ง่ายขึ้น ลดความผิดพลาดได้
-The VM philosophy is unerpinned by the view that
"what gets measured & displayed gets done"
หมายถึง
การใช้การมองเห็น เพิื่อช่วยควบคุมการทำงาน หรือ บริหารจัดการ
เช่น สี กราฟ รูปร่าง ไฟ ปริมาณ จำนวนที่มีอยู่ หรือ ขาดไป
ใช้สี
บอกความแตกต่าง เช่น การแบ่งเขตสีของผู้ป่วย อุบัติเหตุหมู่
เส้นหรือแถบสี
เพื่อบอกทางเดินไปยังหน่วยบริการ
ขีดสีบอกสภาพการทำงาน หรือ ปริมาณ สีแดงบอกความรีบด่วน
ใช้แสง
สีเขียว ปกติ
สีแดงกระพริบ มีความผิดพลาด อันตราย เพื่อให้ผู้รับผิดชอบเข้ามาแก้ไข
ลักษณะหรือรูปร่างที่แตกต่างกัน
เช่น อุปกรณ์ต่างขนาด ขนาด หรือ ลักษณะยา
มีงานวิจัย การปิดรูปดาที่อ่างล้างมือ ทำให้ผู้ล้างตั้งใจล้างมือได้ครบขั้นตอนมากขึ้น
2 Tools OF VM
Displays
To make staff aware fo related data and information
-chart, graph etc.
การใช้ ปากกาสีแดง-น้ำเงิน
ป้ายห้องน้ำ etc.
นาฬิกาเตือนพลิกตัว
Types of Visual Display
-Product and process information
-Area information, boundaries
-Standard work instructions
standard work charts etc.
-Performance information, tracking againts key metrics
-Status of current issues and improvement activities
-Schedules of maintenence, calibration of other suppert qctivities
Controls
To guide the action of staff members
-sign boards, do and don't signs
ไข้เกิน 38 สีแดง
pain score > 6 สีนี้ต้องระวัง ทำอะไรต่อ
Types of Visual Control
-shadow boards
-Indicators in various items e.g. guages
-Heijunku boards -showing the status of daily schedules
เฮจุงกะ
-Design pull system
กัมบัง ใช้แรงดึงของลูกค้า
(Kanban: สนับสนุนการทำงานแบบ
Just in times..มีการเลือกใช้สัญลักษณ์ตามความเหมาะสมในการนำไปปฏิบัติ เช่น Look see, E-mails, Electronic KANBAN)
Heijunka boards : ผังการแสดงงานในแต่ละวัน
ป้ายแสดง
ที่ไหน สำคัญ เราต้องไปช่วยกัน
โดยใช้ลำดับความสำคัญ
งานอาจพอกัน แต่อันไหนสำคัญกว่า ไปช่วยกันก่อน
เพื่อให้ทันในเวลาที่เหมาะสม
** สำคัญต้องไปช่วยกันก่อน
**
**
Kanban: Pull system
แสดงจำนวนงานว่าอันไหนต้องการมากก็เน้นผลิตสิ่งนั้น
ทำงานตามจำนวนที่ลูกค้าต้องการ
เป็นการ ตอบสนองตามความต้องการของลูกค้า JIT
เช่น ป้ายเตือนสีแดง ของจะหมดให้ทำเพิ่ม
*****
** ขึ้นสีแดงจะหมดต้องทำเพิ่ม
*********