CQI
1.มีพื้นฐาน อยู่ 3 ข้อ
ตั้งเป้า เฝ้าดู ปรับเปลี่ยน
Set Aim อะไรคือสิ่งที่พยายาม จะทำให้สำเร็จ
Setablish measure จะใช้อะไรชี้วัดว่าคุณภาพดีขึ้น
Develop changes การเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่จะทำให้คุณภาพดีขึ้น
2.องค์ประกอบ การทำที่สำคัญ มี 2 ส่วน
การนำวงล้อ PDCA มาทดสอบทางเลือกในการเปลี่ยนแปลง
จะยิ่งดีถ้าให้มากกว่า 1 รอบ
-Plan : กําหนด obj. ของการทดสอบ คาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้น พร้อมเหตุผล จัดทำแผนทดสอบ (ใคร ทําอะไร เมื่อไหร่ที่ไหนเก็บข้อมูลอะไร)
- Do : ดําเนินการทดสอบ บันทึกปัญหาและสิ่งไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้น
- Study/Check : วิเคราะห์ข้อมูล เปรียบเทียบข้อมูลกับสิ่งที่คาดการณ์ไว้ สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้
- Act : สรุปผลว่าควรมีการปรับเปลี่ยนอย่างไร เตรียมแผนสําหรบการทดสอบรอบต่อไป
CQI อย่าทำเป็นลิขสิทธิ์ ต้องขยายผลและทำอย่างต่อเนื่อง
QA/standard ดูตามมาตรฐาน
CQI การพัฒนาต่อเนื่อง ขึ้นไปเรื่อยๆ และมี accredit ระหว่างทาง จนถึงเป้าหมาย
ref.