I-1 การนำ
I-2 กลยุทธ์
i. ผลลัพธ์ [รายงานผลลัพธ์ตามมาตรฐาน IV-4(1)]
ประเด็นสำคัญที่ควรรายงาน: การบรรลุผลตามกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ
ข้อมูล/ตัวชี้วัด
เป้าหมาย
2557
2558
2559
2560
2561
ii. บริบท
ปัญหาและความต้องการด้านสุขภาพที่สำคัญ:
โอกาสเชิงกลยุทธ์:
ความท้าทายเชิงกลยุทธ์:
ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์:
สมรรถนะหลักขององค์กร:
ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ:
iii. กระบวนการ
I-2.1 ก. กระบวนการจัดทำกลยุทธ์:
(1) กระบวนการจัดทำกลยุทธ์:
·
(2) การกำหนดโอกาสเชิงกลยุทธ์ การเลือกโอกาสพัฒนา และการส่งเสริมนวตกรรมในโอกาสที่เลือกดำเนินการ:
·
(3) การวิเคราะห์ข้อมูลและปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการกำหนดกลยุทธ์:
·
(4) การกำหนดสมรรถนะหลักขององค์กร:
·
(5) การตัดสินใจเรื่องระบบงาน กระบวนการใดที่ทำเอง กระบวนการใดที่จะให้ผู้ส่งมอบหรือพันธมิตรทำ:
·
I-2.1 ข. วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
(1)(2)(3) กลยุทธ์ในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย การสร้างเสริมสุขภาพ:
·
I-2.2 ก. การจัดทำแผนปฏิบัติการและถ่ายทอดสู่การปฏิบัติ
(1) การจัดทำแผนปฏิบัติการระยะสั้น และระยะยาว:
·
(2) การถ่ายทอดประเด็นที่ท้าทาย/ยาก ไปสู่การปฏิบัติ ทั้งในองค์กร และร่วมกับผู้ส่งมอบ/พันธมิตร:
·
(3) การจัดสรรทรัพยากรด้านการเงินและอื่นๆ เพื่อปฏิบัติตามกลยุทธ์:
·
(4) การจัดทำแผนและจัดการกำลังคนเพื่อปฏิบัติตามกลยุทธ์:
·
(5) การกำหนดตัวชี้วัดและใช้ในการติดตามความก้าวหน้า:
·
I-2.2 ข. การปรับเปลี่ยนแผนปฏิบัติการ
การตอบสนองต่อผลการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์:
·
iv. ผลการพัฒนาที่โดดเด่นและภาคภูมิใจ
·
v. แผนการพัฒนา
I-3 ผู้ป่วย/ผู้รับผลงาน
I-4 การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้
I-5 กำลังคน
i. ผลลัพธ์ [รายงานผลลัพธ์ตามมาตรฐาน IV-3]
ประเด็นสำคัญที่ควรรายงาน: ขีดความสามารถ อัตรากำลัง การรักษาไว้ ทักษะที่เหมาะสม บรรยากาศการทำงาน สุขอนามัย ความปลอดภัย สิทธิประโยชน์ บริการ ความพึงพอใจ ความผูกพัน การพัฒนากำลังคนและผู้นำ
ข้อมูล/ตัวชี้วัด
เป้าหมาย
2557
2558
2559
2560
2561
ii. บริบท
กำลังคนประเภทต่างๆ ขององค์กร:
สมรรถนะหลักขององค์กร:
ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันของกำลังคน:
ความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยของกำลังคน:
iii. กระบวนการ
I-5.1 ก. ขีดความสามารถและความเพียงพอของกำลังคน
(1) ผลการประเมินขีดความสามารถและความเพียงพอของกำลังคน และการตอบสนอง:
·
(2) การสรรหา ว่าจ้าง บรรจุ และรักษากำลังคน:
·
(3) การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงความต้องการและการเตรียมกำลังคนให้พร้อมรับ:
·
(4) การจัดระบบการทำงานและบริหารกำลังคนเพื่อให้งานขององค์กรประสบความสำเร็จ:
·
I-5.1 ข. บรรยากาศการทำงานของกำลังคน
(2) นโยบาย บริการ สิทธิประโยชน์:
·
I-5.1 ค. สุขภาพและความปลอดภัยของกำลังคน
(1) การป้องกันและจัดการกับความเสี่ยงต่อสุขภาพ (สิ่งแวดล้อม ภาระงาน การหยิบยก อันตรายจากการปฏิบัติงาน ความรุนแรง) การปฏิบัติตามกฎหมาย และการให้ภูมิคุ้มกัน:
·
(2) การสร้างเสริมสุขภาพของกำลังคน:
·
(3) การประเมินสุขภาพเมื่อแรกเข้าและการตรวจเป็นระยะ:
·
(4) การดูแลกำลังคนที่เจ็บป่วยหรือบาดเจ็บจากการทำงาน:
·
I-5.2 ก.ความผูกพันและผลการปฏิบัติงานของกำลังคน
(1) การสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้บุคลากรที่มีผลงานที่ดี:
·
(2)(3) การประเมินและปรับปรุงความผูกพันของกำลังคน:
·
(4) ระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน:
·
I-5.2 ข. การพัฒนากำลังคนและผู้นำ
(1) learning need ที่สำคัญของกำลังคนกลุ่มต่างๆ และวิธีการพัฒนา/เรียนรู้ที่จัดให้:
กลุ่มกำลังคนและผู้นำ
Learning need ที่สำคัญ
วิธีการพัฒนา/เรียนรู้
(2) การประเมินผลการพัฒนาและเรียนรู้:
·
(3) การจัดการเรื่องความก้าวหน้าในอาชีพการงานและแผนการสร้างผู้นำเพื่อสืบทอดการดำเนินงาน:
·
iv. ผลการพัฒนาที่โดดเด่นและภาคภูมิใจ
·
v. แผนการพัฒนา
I-6 การปฏิบัติการ