มาตรฐานHA ฉบับ 4 2561 : ฉบับใหม่(2018)

• ตอนที่ I

  • I-1 การนำ(LED)

    • I-1.1 การนำองค์กรโดยผู้นำระดับสูง (LED.1)

• วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม และจริยธรรม

  • • I-1.2 การกำกับดูแลองค์กรและความรับผิดชอบต่อสังคม (LED.2)

• กำกับดูแลองค์กร และ ทางคลินิก

• Ethical dillemma

  • I-2 กลยุทธ์ (STG)

    • I-2.1 การจัดทำกลยุทธ์ (STG.1)

กำหนดโอกาสเชิงกลยุทธ์

กำหนดสมรรถนะหลัก

กำหนดกระบวนการทำงาน out source

I-2.2 การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ (STG.2)

• • I-3 ผู้ป่วย / ผู้รับผลงาน (PCM)

    • I-3.1 เสียงของผู้ป่วย/ผู้รับผลงาน (PCM.1)

• ประเมินความพึงพอใจ

  • • I-3.2 ความผูกพันของผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น (PCM.2)

    • I-3.3 สิทธิผู้ป่วย (PCM.3)

• • I-4 การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้(MAK)

    • I-4.1 การวัด การวิเคราะห์ และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลงานขององค์กร (MAK.1)

สร้างวัฒนธรรม Human center

• • • I-4.2 การจัดการความรู้และสารสนเทศ (MAK.2)

• การรั่วไหลข้อมูล

• สื่อสังคมออนไลน์

  • I-5 กำลังคน (WKF)

    • I-5.1 สภาพแวดล้อมของกำลังคน (WKF.1)

• แผนบริหารทรัพยากรบุคคล

• ปฐมนิเทศผู้ประกอบวิชาชีพอิสระ

• /อาสาสมัคร

• ทบทวนใบอนุญาตทุก 3 ปี

• โปรแกรมป้องกันความปลอดภัย

• -รังสี เข็มตำ ให้ภูมิคุ้มกัน เสิ้อป้องกัน

• วัดระดับภาระงาน จัดการความเครียด

  • • I-5.2 ความผูกพันของกำลังคน (WKF.2)

  • I-6 การปฏิบัติการ (OPT)

    • I-6.1 กระบวนการ (OPT.1)

• สนับสนุนกระบวนการสำคัญ

• เสริมแกร่งสมรรถนะหลักลดแปรปรวน

• การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

• พัฒนานวัตกรรม

  • • I-6.2 ประสิทธิผลของการปฏิบัติการ (Operational Effectiveness)

• Lean รอบเวลา ผลิตภาพ

• ประสิทธิภาพ-ผลการทำงาน

• วิเคราะห์ต้นเหตุของความล้มเหลว

• รับภัยพบัติ ฉุกเฉิน

ตอนที่ II

• • • II-1 การบริหารความเสี่ยง ความปลอดภัย และคุณภาพ (RSQ)

    • II-2 การกำกับดูแลวิชาชีพ (PFG)

    • II-3 สิ่งแวดล้อมในการดูแลผู้ป่วย (ENV)

    • II-4 การป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ (IC)

    • II-5 ระบบเวชระเบียน (MRS)

    • II-6 ระบบการจัดการด้านยา (MMS)

    • II-7 การตรวจทดสอบเพื่อการวินิจฉัยโรค48 และบริการที่เกี่ยวข้อง (DIN)

    • II-8 การเฝ้าระวังโรคและภัยสุขภาพ (DHS)

    • II-9 การทำงานกับชุมชน (COM)

• ตอนที่ III

  • • III-1 การเข้าถึงและเข้ารับบริการ (ACN)

    • III-2 การประเมินผู้ป่วย (ASM)

    • III-3 การวางแผน (PLN)

    • III-4 การดูแลผู้ป่วย (PCD)

    • III-5 การให้ข้อมูลและเสริมพลังแก่ผู้ป่วย / ครอบครัว (IMP)

    • III-6 การดูแลต่อเนื่อง (COC)

• ตอนที่ IV

  • • ตอนที่ IV ผลลัพธ์

HA standard 4th รูปแบบ สารบัญ

- การกำกับดูแลองค์กร I-1.2 ก

- Process ตอน I-6.1

มาตรฐาน I-6.1 4th edition