การวางแผนดูแลผู้ป่วย
การวางแผนในการให้การรักษาผู้ป่วย
Criteria เป้าหมาย
มาตรฐาน
(1) [การเชื่อมโยงและประสานงานในการวางแผน]
การวางแผนดูแลผู้ป่วยเป็นไปอย่างเชื่อมโยงและประสานกันระหว่างวิชาชีพ แผนก และหน่วยบริการต่างๆ.
(2) [แผนการดูแลผู้ป่วย (องค์รวม เหมาะสม)] ต่อมาจาก III-2 การประเมิน
แผนการดูแลผู้ป่วยตอบสนองต่อปัญหา /ความต้องการของผู้ป่วยที่ได้จากการประเมินอย่างเป็นองค์รวม.
(3) [ใช้หลักฐานทางวิชาการ]
มีการนำหลักฐานวิชาการหรือแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมมาใช้เป็นแนวทางในการวางแผนการดูแลผู้ป่วย.
(4) [ผู้ป่วย/ตรอบครัวมีส่วนร่วม] ผู้ป่วย/ครอบครัวได้รับข้อมูล
ผู้ป่วย / ครอบครัวมีโอกาสตัดสินใจเลือกวิธีการรักษาหลังจากได้รับข้อมูลที่เพียงพอ และร่วมในการวางแผนการดูแล.
(5) [เป้าหมายบริการ]
แผนการดูแลผู้ป่วยครอบคลุมเป้าหมายที่ต้องการบรรลุและบริการที่จะให้เพื่อบรรลุเป้าหมาย.
(6) [สื่อสาร/ประสานงาน]
มีการสื่อสาร / ประสานงานระหว่างสมาชิกของทีมผู้ให้บริการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มีการนำแผนการดูแลผู้ป่วยไปสู่การปฏิบัติที่ได้ผลในเวลาที่เหมาะสม โดยสมาชิกของทีมผู้ให้บริการมีความเข้าใจบทบาทของผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ.
(7) [ทบทวน ปรับแผน]
มีการทบทวนและปรับแผนการดูแลผู้ป่วยเมื่อมีข้อบ่งชี้จากสภาวะหรืออาการของผู้ป่วยที่เปลี่ยนไป.
5.มีการประเมินและปรับปรุงกระบวนการวางแผนการดูแลผู้ป่วย อย่างเป็นระบบทำให้แผนมีความถูกต้องสมบูรณ์ และผลลัพธ์การดูแลผู้ป่วยเป็นไปตามเป้าหมายในแผน
HA Scoring
1.มีแผนการดูแลที่แฝงอยู่
ในคำสั่งการรักษาหรือ บันทึกต่าง
2.มีแผนการดูแลผู้ป่วยที่ ชัดเจน เริ่มมีเป้าหมาย ของแต่ละวิชาชีพ
3.มีแผนการดูแลที่เหมาะสมกับปัญหาของผู้ป่วย โดยการประสานงานหรือวางแผนร่วมกันระหว่างวิชาชีพ
มีเป้าหมายการดูแลร่วมกันที่ชัดเจน,
มีการใช้ข้อมูลวิชาการในกลุ่มโรคสำคัญ
4.โดดเด่น เช่น
-แผนครอบคลุมเป็นองค์รวม,
-ผู้ป่วยและครอบครัวมีส่วนร่วมใน การวางแผนและกำหนดเป้าหมาย,
-การวางแผนมีพื้นฐานข้อมูลวิชาการเป็นส่วนใหญ่
SPA+In Action
(1) [การเชื่อมโยงและประสานงานในการวางแผน]
มีการกำหนดโรค กำหนดแผน
-โรคที่ต้องมีการวางแผนดูแล
เชื่อมโยงและประสานระหว่างวิชาชีพ
-กำหนดข้อบ่งชี้
-แนวทางการวางแผน
-รูปแบบการสื่อสารและการบันทึก
-แนวทางแฝงในการรักษา
(2) [แผนการดูแลผู้ป่วย (องค์รวม เหมาะสม)]
แผนการดูแลที่หลากหลาย
-แผนที่เหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละกลุ่ม
-ตรวจสอบความครบถ้วนของแผนได้
-ตอบสนองความต้องการและปัญหาผู้ป่วย
-แผนสอดแทรกอยู่ในคำสั่งหรือบันทึกต่างๆ
-มีความชัดเจน ง่ายต่อการใช้ ไม่เป็นภาระ
(3) [ใช้หลักฐานทางวิชาการ]
นำ CPG มาเป็นแนวทางปฏิบัติ
มีเครื่องมือที่่ง่ายต่อการปฏิบัติงาน
-Flow chart
-แบบบันทึก
-Care map
-Standing order
(4) [ผู้ป่วย/ตรอบครัวมีส่วนร่วม]
มีแนวทางให้ข้อมูลเพื่อเลือกการรักษาแก่ ผป+คค.
-กำหนดโรคที่มีทางเลือก การรักษา
-แนวทางที่เปิดโอกาสให้ผู้ป่วยร่วมตัดสินใจ
-ผู้ป่วยตัดสินใจเลือกแผนด้วยความเข้าใจ
(5) [เป้าหมายบริการ]
แผนการดูแล
มีการระบุเป้าหมายการดูแล
มีการระบุกิจกรรมบริการ
(6) [สื่อสาร/ประสานงาน]
มีรูปแบบการสื่อสาร+ประสานงานที่ดี
มีการปฏิบัติตามแผน
(7) [ทบทวน ปรับแผน]
มีการทบทวน
กำหนดข้อบ่งชี้
กำหนดแนวทางการทบทวน
ปรับแผนให้ชัดเจนขึ้น
SA 2011
บริบท:
ตัวอย่างโรคที่คุณภาพการวางแผนดูแลมีความสำคัญ:
ตัวอย่างโรคที่คุณภาพการวางแผนจำหน่ายมีความสำคัญ
กระบวนการ:
การวางแผนการดูแลผู้ป่วย
1.บทเรียนในการเชื่อมโยงและประสานแผนการดูแลผู้ป่วย
2.บทเรียนในการใช้ข้อมูลวิชาการเพื่อชี้นำการวางแผนการดูแลอย่างเหมาะสม (ตัวอย่างโรคที่ใช้ CPG ในการประเมินและประโยชน์ที่เกิดขึ้น
3.บทเรียนในการให้ผู้ป่วย/ครอบครัวมีส่วนร่วมในการวางแผน
4.บทเรียนในการประเมินแผนการดูแลผู้ป่วย (ความครอบคลุมปัญหา ความชัดเจนของเป้าหมาย)
5.บทเรียนในการใช้ประโยชน์จากแผนการดูแลผู้ป่วย การทบทวนและปรับแผน:
ภาพรวมการ
1.การเชื่อมโยงประสานแผน
กำหนดโรค และ กลุ่มผู้ป่วย
ผุ้ป่วยทั่วไป
แผนการดูแล การบันทึกตั้งแต่แรกรับ
มีการบันทึกร่วมกัน
-Med recosil.
-Problen list
-การปรึกษา ความชัดเจน
แผนต่อเนื่องใน progress note
แผนการบันทึกการพยาบาลล้อไปด้วยกันกับแพทย์
-แบบประเมินการติดเชื้อ (surveillance infection)
-แบบฟอร์มเผ้าระวัง CAUTI
-แบบฟอร์มเฝ้าระวังการให้เลือด
ICU
weaning protocol
DM chart
Respirotory care data
เฉพาะกลุ่ม
-เปลี่ยนข้อเข่า
กำหนด เตรียมผ่าตัด กายภาพ ยา
-progressnote รวมแผน
-การผ่าตัด คลอด
-การผ่าตัด มดลูก
-ทารกแรกเกิด
-ระบบการเตรียมพร้อมในการผ่าตัด
-แผนรับมืออุบัติเหตุหมู่
-แผน CPR
2.แผนการดูแล, CPG, Care map
องค์รวม เหมาะสม
แนวทางปฎิบัติโดยราชวิทยาลัย
กลุ่มผู้ป่วยกลุ่มหัตถการ
care map/ standing order
-การคลอด
-Preg
-ผ่าตัด hysterec D1-2-3
-NB D1-2-3
-TKR
-SEPsis qSOFA
-Overview of BLS & ACLS โดยใช้ guidelines 2015/CPR&ECC ที่จัดทำโดย Americal Heart Association
-Appen ราชศัลย
-HI สมาคมประสาท
-แผนการดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย
-แนวทางประเมินจิตใจสังคม
-แผนการดูแลมีอาการปวด
จัดทำ pain score และแนวทางดูแล
-New born
---ทารกตัวเหลือง
---การดูความเสี่ยงต่างๆ
3.การมีส่วนร่วม คค+ผป
การผ่าตัดสมอง
-ใบเซ็นเลือกผ่าตัดหรือให้ยา
-แนวทางเลือกTracหรือใส่EETต่อ
ทางเลือกNR
-วางแผนการดูแลร่วมกับญาติ
---การร่วมงดยาก่อนผ่าตัด
---ไข้เลือดออกแนะนำบิดา การเฝ้าสังเกตอาการ
---การปรึกษาญาติที่มีสิทธิในการตัดสินใจ
-การบันทึกการปรับแผน หลังให้ข้อมูล
มีการบันทึกให้ผป/คค.รับทราบ
-ANC ลูกดิ้นสอยยนับ รับรู้ไปด้วยกัน
-มะเร็ง ฟังผลการตัดสินใจการรักษา แนะนำการส่งต่อเฉพาะทาง ทางเลือกรักษา
4.การประเมินและปรับแผน
ปรับตัวแผน(ครอบคลุม ชัดเจน)
-การทบทวนเมื่อมีการupdate
ขัอมูลทางวิชาการ
QSOFA
CPR 2016
-
-
ปรับการดูแลคนไข้ตามแผน
-มี CPG ครอบคลุมตามความสำคัญ ความเสี่ยง และ ตามระดับจำนวนผู้มารับบริการ
เช่น มีแผนการดูแลผู้ป่วยข้อเข่า ก่อนและหลังผ่าตัด เป็นต้น
-ทบทวนการงดยาป้องกันการแข็งตัวของเลือด
-PPH การวัด detectจำนวนเลือด
การปรับแผนโดย round ผู้บริหาร
การประสานงานระหว่างสมาชิก
-มีการ round ร่วมกันระหว่างแพทย์และพยาบาลทุกครั้ง รวมถึงหน่วยงานที่เกียวข้องเมื่อพบปัญหาร่วม
เช่น เภสัชร่วมดูกรณีแพ้ยา กายภาพร่วมดูกรณีที่ต้องฟื้นฟูหรือลดปวด เป็นต้น
-มีการปฐมนิเทศ-จัดวิชาการ การใช้แนวทางการดูแลรักษา พยาบาล เจ้าหน้าที่ใหม่
-มีการสื่อสารการดูแลรักษาแบบ SOAP ในใบ progress note
5.บทเรียนในการใช้ประโยชน์จากแผนการดูแลผู้ป่วย การทบทวนและปรับแผน:
-ปรับแผนไส้ติ่งอักเสบ กรณีเข้าเกณฑ์แล้วนำไปผ่าตัดลดการแตก
-ปรับแผนไส้ติ่งดูแลต่อเนื่อง
-ปรับแผนมีการอบรม
-ประเมิินซ้ำ hypo-hypergly
-การประชุมร่วมระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูความเสี่ยงปัญหาที่พบแล้วนำมาวางแผนดูแลผูัป่วยต่อไป
-มีการทบทวนใน moring brief ทุกเช้าเพื่อประเมินปัญหาในแต่ละวัน
สามารถประสานงานกับวิชาชีพที่เกียวข้องเพื่อนำไปปรับแผนการดูแลต่อเนื่องได้
-กรณีโครงการดูแลผู้ป่วยจะมีการกำหนดผู้รับผิดชอบและทีมงานเพิ่อจัดทำโครงการ
และให้การดูแลรักษาผู้ป่วย
-มีการทำ review treatment เมื่อผู้ป่วยนอนร.พ.นานหลายวัน เพื่อปรับปรุงวางแผนการรักษาให้เหมาะสม
-มีการเก็บตัวชี้วัดเพิื่อประเมินผลการรักษาในกลุ่มโรคที่สำคัญ