Output vs Outcome

ผลลัพธ์

Output

เป็นผลงานเชิงปริมาณ การได้ทำ (Output)

วัดจากการทำงานที่ออกมา

เช่น

มีการตรวจเช็ค Alvarado score ทุกราย

Outcome

ผลลัพธ์เชิงคุณภาพ (Outcome)

ซึ่งจะเกิดผลการเปลี่ยนแปลงเชิงพัฒนา (Impact)

มีการตรวจเช็ค Alvarado score ทุกราย

แต่การวินิจฉัย ไส้ติ่งอักเสบยังมีไส้ติ่งแตก outcome ยังเหมือนเดิม

พูดง่ายๆ ว่า

มี output มากไม่ได้หมายความว่า outcome จะดี

ดังนั้นต้องเป็น output ที่มีคุณภาพด้วย

จึงจะส่งผลให้ out come ออกมาดี

หลายๆครั้งการแก้ปํญหาอาจเริ่มต้นไม่ถูกต้อง

การแก้ปัญหาที่ได้ผลดี ควรมาจากการคลุกคลี่ลงพื้นที่จริง เห็นของจริง

ได้ข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และแก้ปัญหาที่รากของต้นเหตุจริงๆ

ไม่ใช่นโยบายที่เขียนมาจากส่วนกลาง