สำรวจ 10 ปัจจัยความยั่งยืนของการพัฒนาคุณภาพ ในองค์กรของท่าน
(ศึกษาข้อมูลหลักการเพิ่มเติมได้ที่บริเวรนิทรรศการ และ HA Update 2019)
ให้คะแนนองค์กรของท่าน ในแต่ละด้าน โดย 0=น้อยที่สุด และ 3=มากที่สุด *
1. ทุกคนมีส่วนในการเปลี่ยนแปลง รู้สึกเป็นเจ้าของในกระบวนการเปลี่ยนแปลงนั้น ๆ และแสดงความเห็นได้อย่างเสรี
2. ผู้นำสามารถใช้ทักษะการพัฒนาคุณภาพ ร่วมกับการสร้างสัมพันธ์ระดับบุคคล เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
3. มีการประเมินผลการเปลี่ยนแปลงโดยเชื่อมโยง activities, outputs และ outcomes ให้เกิดการเรียนรู้อย่างครบวงจร
4. ผู้นำเข้าใจวัฒนธรรมที่มีผลต่อพฤติกรรมคนในองค์กร
5. คนในองค์กรเข้าใจถึงปัญหาที่ต้องการเปลี่ยน มีส่วนร่วมในการออกแบบ และทดสอบการเปลี่ยนแปลง
ให้คะแนนองค์กรของท่าน ในแต่ละด้าน โดย 0=น้อยที่สุด และ 3=มากที่สุด *
6. ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน (real time data) เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนา
7. มีการรับฟัง+ตอบสนองต่อเสียงของทีมงาน ผู้ป่วย และผู้ดูแล เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
8. มีการหาสาเหตุที่แท้จริงของความผิดพลาด และออกแบบระบบใหม่ที่สามารถป้องกันความผิดพลาดนั้น
9. มีการสร้างความรู้จากการศึกษาวิจัย ประสบการณ์ และการปฏิบัติของทั้งผู้ปฏิบัติงาน และผู้รับบริการ
10. มีการใช้ Innovation ที่แสดงถึงประโยชน์ได้ชัดเจน สามารถนำมาปรับใช้และขนายผลได้รวดเร็ว
รพ. ของท่านสังกัดใด? ก.สาธารณสุข กรุงเทพ ก.กลาโหม/มหาดไทย เอกชน ก.ศึกษาธิการ
จำนวนเตียง (ถ้ามี)
หมายเลขโทรศัพท์ (เพื่อการติดต่อกลับ หากท่านได้รับรางวัล)