C3THER
Care = ผู้ป่วยมีปัญหาอะไร มีการวางแผนการรักษาไว้อย่างไร แพทย์จะให้ยาผู้ป่วยกี่วัน ผู้ป่วยมีความเสี่ยงอะไรบ้างเราให้การป้องกันความเสี่ยงนั้นหรือยัง (เช่น ถ้ามีความเสี่ยงในการเกิดแผลกดทับ ต้องทราบว่าค่าคะแนนความเสี่ยงเป็นเท่าใหร่ (Braden score) และมีการป้องกันตามแนวทางที่กำหนดหรือยัง) สิ่งที่ควรระวังสำหรับผู้ป่วยรายนี้มีอะไรบ้าง เป็นต้น
Communication = มีข้อมูลอะไรบ้างที่ผู้ป่วย/ญาติควรทราบ ใครเป็นผู้ให้ข้อมูลนั้น บันทึกไว้ที่ใหนบ้าง มีข้อมูลสำคัญอะไรที่ต้องมีการส่งต่อ เพื่อให้ทีมสามารถดูแลผู้ป่วยรายนี้ได้อย่างต่อเนื่อง (เน้นการสื่อสาร/ประสานงานเป็นหลัก)มีการประเมินผลการรับทราข้อมูลหรือยัง
Continuity = ผู้ป่วยรายนี้จะได้กลับบ้านเมื่อใหร่ กลับบ้านในสภาพใหน กลับไปอยู่กับใคร ที่ใหน การเตรียมวางแผนจำน่ายเป็นอย่างไร ข้อมูลที่ให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตผู้ป่วยหรือไม่ ต้องใช้อุปกรณ์อะไรที่บ้านบ้าง จะส่งต่อผู้ป่วยให้สถานบริการสาธารณสุชชุมชนใหนดูแลต่อหลังการจำหน่าย เป็นต้น
Team = ต้องมีการปรึกษาวิชาชีพอื่นมาดูแลผู้ป่วยหรือไม่ ปรึกษาเมื่อใหร่ มีการประสานงานกันอย่างไร สหวิชาชีพวางแผนดูแลผู้ป่วยอย่างไร (เช่นผู้ป่วยมีอาการแขน-ขา อ่อนแรง มีการปรึกษานักกายภาพบำบัด) มีแพทย์จากต่างแผนกมาดูผู้ป่วยหรือไม่ แพทย์ชื่ออะไร เป็นต้น
HRD = ในการดูแลผู้ป่วยรายนั้นๆต้องใช้ความรู้อะไรบ้าง พยาบาล/พนักงานที่รับผิดชอบมีความสามารถเพียงพอหรือยัง ความรู้อะไรที่จำเป็นและต้องมีในการดูแลผู้ป่วยรายนี้ (เช่น ผู้ป่วยมีสายระบายนำไขสันหลัง ผู้ป่วยทำหัตถการเฉพาะต่างๆ)
Environment = สภาพแวดล้อมของผู้ป่วยมีความปลอดภัยหรือไม่ (เช่น ผู้ป่วยมีความเสี่ยงต่อการพลัดตก-หกล้ม ได้รับการดูแลเรื่องความพร้อมของเตียง การติดป้ายสื่อสารว่าผู้ป่วยมีความเสี่ยง การดูแลพื้น)
Equipment = การดูแลเกี่ยวกับเครื่องมือที่ใช้กับผู้ป่วย ที่มีการเตรียมความพร้อมให้สามารถใช้ได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย การดูแลรักษาเชิงป้องกันต่างๆ เป็นต้น
Economic = สถานะทางการเงินของผู้ป่วย/ญาติเป็นอย่างไร ต้องให้การช่วยเหลือหรือไม่อย่างไร (เช่นญาติผู้ป่วยมีปัญหาด้านการเงิน ได้มีการให้ความช่วยเหลือโดยหางานจ้างรายวันให้ทำ โดยมีการประสานงานกับนักสังตมสงเคราะห์ เป็นต้น)
Record = มีการบันทึกข้อมูลในการดูแลผู้ป่วยอย่างไร มีประโยชน์กับทีมในการดูแลผู้ป่วยหรือไม่ การบันทึกที่ทีมต้องการเป็นอย่างไร (ทั้งการสื่อสารที่เตียงผู้ป่วยและในบันทึกทางการพยาบาล) บันทึกในคอมพิวเตอร์มีความถูกต้อง ครบถ้วนหรือยัง เป็นต้น
ซึ่งจะเห็นได้ว่าแนวคิดดังกล่าวสอดคล้องกับกระบวนการพยาบาล และการทำงานประจำในด้านการดูแลผู้ป่วยให้มีคุณภาพได้อย่างลงตัว ความเสี่ยงทางคลินิกที่ค้นพบสามารถป้องกันและแก้ไขได้ทันที การให้ข้อมูลกับผู้รับบริการและทีมมีประสิทธิภาพมากขื้นค่ะ
ref.