Товарищи! Революция, о которой стремится не думать большинство, уже вот-вот... !

Тут кое-какие события последних дней подтолкнули мысли, и…

Я опять про системы поддержки принятия решений. И особенно про те, которые предназначены для работы в условиях высокой неопределенности.

Представим себе следующую картину…

Представим себе крупного руководителя, у которого, как у личности, есть все, что необходимо – знания, опыт, талант, тестостерон и – самое главное – интуиция. То есть, он не просто знает – он именно чувствует обстановку… шестым чувством, кожа над которым уже давно поистерлась. Он уже лет 10-15 активно варится в этой обстановке и способен принимать эффективные решения буквально «на пустом месте» - на основе слабых и незаметных другим признаков, а иногда, даже и не отдавая себе отчета в том, что и как он делает. Но делает это он эффективно. Идеал, а не руководитель!

И вот тут "нарисовались" мы – "асушники", такие красивые, с горящими глазами, оснащенные суперкомпьютерами, умненькие, со своими сверхэффективными системами увязки и обработки разнородной и противоречивой информации для того, чтобы на основе результата, который получается после увязки и "утряски" всей кучи доступной информации получить максимально непротиворечивую картину обстановки и уже на основе этой картины дальше что-то размышлять, прогнозировать, синтезировать и принимать решения, на совершенно новом качественном уровне! 

Красота! 

Не об этом ли мечтали поколения АСУшников и зараженных "вирусом обасучивания всего и вся" управленцев? И вот оно - свершилось!

Но что случится с этим опытным руководителем в ситуации, если он впустит нас в свой процесс управления? У него просто появится очередной "геморрой"! Вместо того, чтобы принимать эффективные решения на основе своей интуиции так же быстро, как это было раньше, он теперь должен, кроме всего прочего, тратить время на то, чтобы удостовериться в том, что предлагаемая ему новая картина обстановки адекватна, полна, соответствует решаемой задаче и т.п. Более того - теперь она идет вразрез с его интуицией! И ему теперь надо еще 5-10 лет потратить, чтобы выработать внутренние механизмы, которые обеспечат его эффективную работу в новом для него контексте. 

Но не факт, что это у него получится! И он это прекрасно понимает!

Да, на самом деле, эту новую непротиворечивую картину будет формировать не он, а его подчиненные. Но хрен, что называется, редьки – не слаще. Раньше он, скажем так, лишь слегка обращал внимание на то, что ему выдавали его подчиненные «со своих жердочек», а теперь… теперь к их экспертизам уже необходимо присмотреться более внимательно, поскольку теперь они уже не просто фантазии выдают «на отвали» или «как вы сказали, так мы и сделали», а теперь это действительно что-то проработанное, пусть и в границах исключительно их компетенций и информированности. Да, значимость технологически вооруженного взгляда «снизу» становится выше, но таким образом появляется… лишь дополнительные объем неопределенности, с которым теперь необходимо разбираться на верхнем уровне. 

Парадокс! Хотели, как лучше, а получилось - как всегда ?... 

Но и игнорировать этот взгляд снизу уже не стоит, хотя при этом всегда не понятно – дает этот новый и обтехнологиченный взгляд в каждой конкретной ситуации что-то полезное или нет. Полезность, как это уже очевидно, не понятна, но понятно другое – головной боли всё это добавляет и, что самое главное – снижает темпы управления.

Однако, это далеко не всё - есть и еще более серьезный фактор!

Ни один ЛПР в здравом уме не погрузит в такую систему действительно всё, что думает об обстановке, её фигурантах, связанных с нею субъектах, явлениях и процессах. Чтобы было понятнее, рассмотрим гипотетический (или нет?) пример. Некий политик решил свергнуть власть. Чем не задача для тех систем, которые помогают принимать решения в условиях высокой неопределенности? Самое  - оно!

Но!

Введет ли этот «претендент на власть» в эту систему какие-то свои знания, непосредственно связанные со своей целью? Вряд ли. Так рисковать никто не решится, ибо мало ли – вдруг в системе "дырка", и всё напрямую сливается той же власти? Или придут лихие ребята от той же власти и, применяя методы ректальной криптографии, получат доступ ко всем цифровым хранилищам, и вот тебе - все неопровержимые улики налицо... То же самое может касаться и военного управления, и политического, и т.д, и т.п., где враг уже институализированный. Некоторые важнейшие аспекты обстановки лучше держать исключительно в голове. Бережёного, что называется - Бог бережёт!

Но если в модели нет важнейших аспектов – зачем тогда такая модель?

Вывод, который сам собой напрашивается из всего вышеизложенного – очевиден: не надо пудрить ЛПРам мозги всякими системами поддержки принятия решений в условиях высокой неопределенности. Им это только… пятое колесо в телеге.

Но кому-то же такие системы нужны? Не может же быть такого, чтобы настолько мощный инструмент был никому не нужен?

Да, на самом деле есть те, кому такие системы нужны однозначно! Это всякого рода аналитические агентства. Или даже, о ужас (!) - частные военные компании. Замечу, частные военные компании крайне редко занимаются непосредственной войной. Война руками ЧВК - это, скорее, российское изобретение. В мировой же практике, частные военные компании, как правило, занимаются охраной, логистикой, обучением и т.п., но, при этом, очень часто – аналитикой, разведкой и т.д. И вот представьте себе теперь ситуацию, когда какой-то «претендент на власть» в какой-нибудь очередной «развивающейся стране» обращается в такую компанию с предложением разработать, например, стратегию и план захвата власти и обеспечить сопровождение его реализации. Возможно такое?

Да, вполне возможно. И примеров тому… есть такие примеры.

Но что тогда получается? – "дикие гуси" от ИТ и соответствующих предметных областей, будучи "до зубов" вооруженными самыми современными достижениями в области информационных технологий становятся на порядок эффективней, чем были раньше, а те, кто им противостоит (в органах и системах управления) будут бояться этих технологий, как чёрт ладана, поскольку в своем управленческо-бюрократическом серпентарии (который есть везде и всегда) они не смогут доверить соответствующим моделям самые сокровенные мысли? А доверять действительно опасно, потому что неизвестно, кто и как их потом проинтерпретирует и к какому делу пришьет!

Похоже, всё так и есть.

Но, если всё это так, то цивилизацию уже в ближайшем будущем ждут очень и очень драматически-увлекательные траектории эволюции. По идее, мы скоро (не позднее, чем через 5-10 лет) должны начать наблюдать лопающиеся, как мыльные пузыри системы власти по всему миру. 

Почему? 

А потому, что против этого оружия пока не видится никакого эффективного противоядия. Точнее сказать – некоторые противоядия есть уже и сегодня, но они такие, что и больного окончательно, скорее всего, добьют. 

Значит, цугцванг? Или уже шах и мат?

Да, прогресс в области повышения эффективности систем управления набирает скорость, как взбесившийся паровоз. И этот "паровоз" уже никому не остановить. Сегодня вопрос уже лишь в том, чей паровоз окажется быстрее. Или в том, кто на каком паровозе отожмет у других место для себя.

Но если отбросить в сторону прекрасные железнодорожные метафоры, то, похоже, мы уже не абстрактно, а вполне себе конкретно стоим на пороге очередной гонки вооружений. Но на этот раз - уже в области технологий поддержки принятия решений на верхнем уровне. Для тех, кто в теме, тому долго объяснять не надо, что это и есть - самое эффектное и эффективное оружие.

Веселенькие времена предстоят!

Ну что же, дорогие коллеги-айтишники, подвизающиеся в области "верхних" систем управления и все причастные к этому, похоже, наконец-то и мы дожили до того момента, когда от нас уже не будут отмахиваться как от назойливых мух, а начнут выстраиваться к нам в очередь, как когда-то к физикам-ядерщикам, а сегодня к "гиперзвуковикам", "дроноделам", рэбовцам и т.п. – только дай! На самом деле - уже выстраиваются, но пока – это еще цветочки. 

И пусть пока что основные очереди всё еще стоят к тем, кто сегодня обеспечивает работу налоговых систем, бухгалтерий, финансистов и т.п., дух предстоящей действительно большой битвы ощущается уже всё отчетливее.

Не прозевать бы(!), потому что тот, кто получит какое-то действительно значимое преимущество в этой битве, тот получит возможность практически гарантированно его сохранить и приумножить. А отстающий - отстанет навсегда. Это пресловутая обратная положительная связь, которую очень хорошо знают и кибернетики и военные.

И, возвращаясь к началу текста -  если нет ЛПРов, которые способны вникнуть в значимость текущего момента, то это значит, что нет тех, кто обладает  упомянутыми знаниями, опытом, талантом, тестостероном и – самое главное – интуицией? А если так, то и не надо голову ломать относительно того - стоит или не стоит создавать и внедрять эти системы.

Создавать и внедрять!

Но, черт подери, не должен младший командный состав по своей инициативе провоцировать глобальные битвы в обход бездействия генералов! А то таких дров наломать можно, что никакие современные генералы никогда не расхлебают.