О больших системах управления и маленьких вирусах

Раньше, когда и системы управления были попроще и процессы управления были проще и объекты управления были проще, можно было взять коммуниста типа Макара Нагульнова, который за относительно короткий срок разберется и двинет какую-то часть системы управления куда надо. Лишь бы очередной Макар Нагульнов был правильным - идейным. Но и тогда с этим были большие проблемы- очень немногие двинули вверенные им части системы управления куда надо. А сейчас что ? Ну выгонишь ты действующих, а на их место кто придет - такие же ? Сегодня других, которые могли бы делать что-то системно другое - на порядок более эффективное - нет. Брать сбитых летчиков? Но чем они лучше ? ... Или можно найти достаточное количество опытных, добросовестных, чистых и непорочных бессребреников? Ясно что их нет. Умерли с голоду. Или развратились, мимикрировали. Рекрутировать в "комиссары" тех, которые без образования ? То есть - с высшим безобразованием. Но они создадут то же самое. Пример - украинские "слуги народа".  А сегодня уже множество народу спит и видит себя в роли "комиссаров в пыльных шлемах" - руки потирают - сейчас придем и установим нашу справедливость! Не дай бог таких - вообще всё угробят. Командовать небольшим колхозом они, конечно, с горем-пополам смогут, но не более.

Менять систему управления надо медленно и аккуратно. Но менять надо системно и неотвратимо, чтобы все знали, что через 5 лет будет совсем иначе. И не просто знали, а были в этом уверены на 200%. Для этого надо демонстрировать решимость и силу. И не на словах. Местами устраивать репрессии, чтобы лишить управленцев иллюзий о том, что опять пронесет. Приносить сакральные жертвы, чтобы всё общество поверило - только вперед и ни шагу назад! Стравливать всякую нечисть друг с другом, чтобы против "центра изменений" не сговорились.

На это надо очень большие кулаки, не меньшие яйца и супер-мозг.

Это своего рода - "ломовой"/"хирургический" метод. И как ни пытайся обезопасить "проект", все равно риски высокие.

А можно как-то не хирургически, а скорее - терапевтически ? Чтобы дать какую-то волшебную "таблеточку" и оно как-то само ... отвалится.

Можно !

Только не совсем таблетку, а скорее - вирус.

Есть вирусы гриппа, ковида и им подобные, есть компьютерные вирусы, есть вирусные рекламы, а есть вирусы в системах управления. Ими занимается теория контрактов (не совсем ими, но очень близко), рефлексивное управление; они рассматриваются в дисциплине "управление противником"; и еще есть несколько весьма интересных родов деятельности, важной составляющей которых являются управленческие вирусы. И главная идея здесь в том, что какой бы ни была большой и якобы совершенной система, всегда найдется мааааленькая штучка, которая может эту систему или уничтожить или существенно изменить. И чем штучка меньше и чем она незаметнее, тем она эффективнее и опаснее для атакуемого объекта.

Понимаю, что заинтриговал и в этом месте надо бы привести пример такого вируса. Привожу.

В разгар перестройки собираемость налогов упала практически до нуля. Причина проста- налоговые инспектора легко коррумпировались и "рисовали" налогоплательщику отсутствие налогооблагаемой базы. Все! Что делать ? Как, имея полностью коррумпированный корпус налоговых инспекторов, быстро решить проблему собираемости налогов? Причем заменить инспекторов не на кого.

Задачу решили изящно. Нашли всего ОДНОГО честно инспектора и сказали - он пойдет на инспекцию к тому, кто заплатил меньше всех налогов. И если найдет нарушение, то последствия будут, естественно, показательно - жесткими. А дальше пошли рефлексии у налогоплательщиков и остальных инспекторов. Никто не хочет быть тем, кто платит меньше всех. Но и никто не знает, кто сколько платит, поэтому каждый боится оказаться худшим и нарваться на серьезную инспекцию. В итоге - все платят полностью. В этом заинтересованы и налогоплательщики, и остальные инспектора. Ситуация там была сложнее, но как иллюстрация - показательна. Вот так и работает теория контрактов.

Пример широко известный ( в узких кругах). Но есть и такие вирусы, сила которых в том, что никто из "реципиентов" не понимает, что это вирус и для чего он. Иначе иммунитет их заблокирует. Но они и есть -самые мощные. О них - не здесь.