Если клиент не понимает вопроса, и всегда поначалу, я добавляю "Если бы у вас была возможность это сделать".
В этом вопросе я не прошу вас сделать какое-либо действие, не прошу вас отпустить эмоцию.
Прошу вас только сделать выбор:
Короткая ссылка на эту страницу -