Este guia tem como objetivo apresentar o relatório de peças por atendimento (PA) e ticket médio. O PA apresenta ao usuário o rendimento quanto a quantidade vendida em cada atendimento, quanto maior o PA, maior o rendimento. No ticket médio são analisadas as vendas de produtos de maior valor agregado, pois quanto maior o ticket médio, maior a otimização da operação.
Antes de executar o relatório de peça por atendimento e ticket médio, deverá ser executado a rotina pós-upgrade de Preenchimento do campo totalcomercial no pedido, pois será através do campo total comercial que serão realizados os cálculos para geração da informação do PA e ticket médio. O campo total comercial se faz necessário, pois no caso das operações de troca o crédito do cliente não deverá ser considerado para o cálculo do PA e ticket médio, com isso neste campo não será considerado o valor relacionado ao crédito do cliente.
No sistema UNUM o cálculo do PA é obtido através da divisão do número de recursos vendidos no período pelo número de vendas efetuadas no mesmo período e cálculo do ticket médio é obtido através da venda total do período dividido pelo número de vendas efetuadas no mesmo período. Os dados apresentados considerarão pedidos novo com baixa automática.
No relatório de peças por atendimento e ticket médio podem ser realizados filtros por classe da operação, grupo de estabelecimento, classe de estabelecimento, estabelecimento, classe do recurso, recurso, representante, data de emissão inicial e data de emissão final.
O relatório de PA e tícket médio está localizado em: UNUM > Venda > Consultas > Ranking de PA e ticket médio.