Guia do estorno de fornecedores

Introdução

Este guia tem como objetivo apresentar o processo de estorno de fornecedores e seus conceitos, bem como informar os pré-requisitos necessários para o utilização do processo.

Estorno de fornecedores

O processo de estorno de fornecedores tem como objetivo a geração de pedidos que representam o valor que o estabelecimento deverá ser ressarcido quando é identificado que o problema reportado no recurso na solicitação de garantia foi ocasionado pelo fornecedor deste. Este processo está localizado em: UNUM > Garantia > Análise de ocorrência > Estorno de fornecedores.

O usuário poderá configurar que o pedido de estorno de fornecedores seja gerado com o valor das últimas baixas de compra do fornecedor principal informado no cadastro do recurso. Desta forma, o usuário garantirá que a empresa será ressarcida com o mesmo valor no qual o recurso foi adquirido. Caso não seja realizada configuração para a busca da última baixa de compra, o sistema deverá buscar o valor registrado para o recurso na solicitação de garantia. Nos casos em que a última baixa foi cancelada, o sistema deverá buscar o valor da baixa anterior a cancelada.