Data de postagem: Feb 04, 2011 12:12:36 PM
Existem três tipos de situações para cancelamento de cupom fiscal, no qual cada situação possui um comportamento distinto:
Cancelamento de atendimento de pré-venda no caixa:
Ao iniciar o atendimento da pré-venda no caixa, e ser realizado o cancelamento do cupom fiscal antes deste ser finalizado. O pedido não será cancelado e a pré-venda ficará disponível novamente para atendimento.
Cancelamento de cupom fiscal de venda efetuada diretamente no caixa:
Se a venda for efetuada diretamente no caixa e antes do cupom fiscal ser finalizado este for cancelado, o pedido não será gravado.
Cancelamento do último cupom fiscal emitido pelo ECF:
Ao ser realizado o cancelamento do último cupom fiscal no caixa, o pedido referente ao cupom fiscal cancelado terá seu recurso alterado para "Nota ou Cupom Cancelado", e não será preenchida a data do cancelamento. Essa informação poderá ser visualizada no relatório "Eventos do Caixa", através do número do cupom fiscal cancelado.