manual de digitação dos valores da conferência cega no caixa

Segue abaixo os pontos principais do processo de conferência cega de caixa:

- É criada uma pendência de conferência cega a partir do momento que o usuário de caixa dá entrada de operador, mesmo que não tenha sido efetuada nenhuma operação.

- Caso o usuário de caixa tente finalizar o período sem ter digitado a conferência ou a mesma ainda não tenha sido aprovada o sistema emitirá uma validação informando que não é possível enquanto a conferência não for aprovada.

- Vale ressaltar que a conferência cega de cada operador pode ser digitada no decorrer do período, através da opção Funções/ 19. Conferência Cega de Caixa.

- Caso o usuário de caixa efetue a digitação e confirme, e em seguida o supervisor ou gerente aprove a conferência, se o usuário de caixa efetuar alguma operação no caixa antes de finalizar o período, o status da conferência mudará automaticamente de Aprovada ou Aprovada com Divergência para Reprovada, exigindo assim que o usuário realize o ajuste dos valores da conferência cega para conseguir finalizar o período.

- Tanto os operadores de caixa, quanto os gerentes e supervisores, para terem acesso aos valores gravados pelo sistema na conferência, precisam ter o campo estabelecimento preenchido no cadastro do usuário.

Segue abaixo o passo a passo de como realizar a digitação dos valores da conferência cega no caixa.

Procedimentos

• • O usuário de caixa para efetuar a digitação dos valores da conferência Cega deverá acessar o menu Funções/ 19. Conferência Cega de Caixa.

  • Nesse momento serão listadas todas as conferências criadas no decorrer do dia para aquele terminal de caixa.

  • O usuário deverá percorrer com a seta do teclado até ficar em cima da conferência desejada e em seguida clicar no "Enter".

  • Nesse momento será aberta uma "grid" com as formas de pagamento configuradas previamente no configuration (x-class) - InteqStore/ Loja/ library/ Forms/ FormColetaCoferenciaCega.isc.

  • O usuário deverá informar os valores em cada forma de pagamento correspondente e para finalizar a digitação deverá clicar em Ctrl + Enter.

  • Ao efetuar esse procedimento o sistema volta para a lista de conferências criadas e caso o usuário queira sair da interação deverá digitar 0 e clicar Enter.

Vale ressaltar que a aprovação da conferência cega também poderá ser realizada no caixa. Segue abaixo o passo a passo para tal operação:

Procedimentos

• • No caixa, o usuário deverá ir até a opção Funções (Ctrl + U)/ 19. Conferência Cega de Caixa. Nesse momento serão listadas todas as conferências criadas para aquele terminal na data corrente.

  • Em seguida, o usuário de caixa deverá percorrer com a seta do teclado até ficar em cima da conferência desejada e em seguida clicar no "Enter".

  • Nesse momento serão exibidas as opções: 1. Editar Valores e 2. Aprovar Conferência.

  • O usuário de caixa selecionará a opção 2 e nesse momento o sistema informará que o mesmo não possui permissão para aprovar e solicitará o usuário autorizador.

  • Ao informar o usuário autorizador (supervisor ou gerente) e confirmar, o sistema exibirá a grid com os valores registrados pelo sistema e os digitado pelo usuário. Ao confirmar a aprovação, caso haja divergências, o sistema emitirá uma validação questionando se o usuário deseja confirmar a aprovação com divergência. Caso contrário, não havendo divergências, o sistema finalizará a aprovação diretamente.