é possível realizar o estorno de venda paga com crédito de troca?

Data de postagem: Oct 20, 2011 8:40:9 PM

O caixa possibilita a realização desse procedimento. Segue abaixo o passo a passo de como realizar o procedimento de estorno e confirmação da baixa do estorno no caixa.

O processo de devolução (estorno) pode ser realizado através do caminho Ir para/ Venda/ Pedido/ Devolução de pedido de saída e a confirmação da baixa do pedido de estorno deve ser efetivada no caixa, através da opção Funções/ 7.Devolução de Mercadoria/ 2. Confirmar baixa de pedido de estorno.

No momento de finalização do estorno no caixa é emitida uma nova chave de crédito para o cliente. Essa mesma chave é impressa no comprovante gerencial de estorno e poderá ser utilizada numa venda futura para esse cliente.