É possível indicar uma pessoa no campo "Agente" da grade de apontamentos de uma tarefa diferente do usuário logado?

Data de postagem: Dec 04, 2013 8:13:46 PM

O sistema atualmente permite indicar uma pessoa diferente do usuário logado no campo "Agente" da grade de apontamentos da tarefa desde que:

1. A pessoa tenha permissão de apontar na referida situação, configurada através do fluxo de situações.

2. Seja inserido um apontamento por vez na mesma tarefa.

O sistema não permite apontamentos de pessoas diferentes ao mesmo tempo na mesma tarefa. Também não é possível configurar uma pessoa diferente do usuário a ser inserida automaticamente no campo "Agente" de acordo com a classe, situação ou luxo da tarefa.