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Data de postagem: Mar 25, 2011 1:39:37 PM

Comportamento do sistema em relação à integridade das operações na impressora fiscal

Caso 1) Impressora fiscal sendo desligada durante a inclusão dos ítens.

Comportamentos possíveis:

1.1 - Ao ser desligada a impressora no momento da inclusão dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja tentar imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Sim", o cupom é finalizado com sucesso.

1.2 - Ao ser desligada a impressora no momento da inclusão dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja tentar imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Não", o cupom pendente na impressora é cancelado.

1.3 - Ao ser desligada a impressora no momento da inclusão dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Sim", o sistema fica exibindo a mesma mensagem de reimpressão até que a impressora seja ligada para poder finalizar ou cancelar o cupom pendente.

1.4 - Ao ser desligada a impressora no momento da inclusão dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Não", o sistema exibe na tela uma mensagem de que não foi possível finalizar a impressão referente a venda "XXXX" e orienta ao usuário reter qualquer cupom impresso. Quando a impressora for ligada novamente e o usuário tentar receber qualquer outra venda o cupom pendente é cancelado automaticamente e a

nova venda é recebida normalmente.

Caso 2) Impressora fiscal sendo desligada durante a totalização dos itens.

Comportamentos possíveis:

2.1 - Ao ser desligada a impressora no momento da totalização dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja tentar imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Sim", o cupom é finalizado com sucesso.

2.2 - Ao ser desligada a impressora no momento da totalização dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja tentar imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Não", o cupom pendente na impressora é cancelado e a venda no sistema é cancelada.

2.3 - Ao ser desligada a impressora no momento da totalização dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Sim", o sistema fica exibindo a mesma mensagem de reimpressão até que a impressora seja ligada para poder finalizar ou cancelar o cupom pendente.

2.4 - Ao ser desligada a impressora no momento da totalização dos ítens é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Não", o sistema exibe na tela uma mensagem de que não foi possível finalizar a impressão referente a venda "XXXX" e orienta ao usuário reter qualquer cupom impresso. Quando a impressora for ligada novamente e o usuário tentar receber qualquer outra venda o cupom pendente é cancelado automaticamente e a

nova venda é recebida normalmente. A venda consta como efetivada no mapa caixa até que a tarefa "desfazouestorna" seja executada através do scheduler.

Caso 3) Impressora fiscal sendo desligada durante a impressão do comprovante TEF.

Comportamentos possíveis:

3.1 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante TEF é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja tentar imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Sim", o comprovante TEF é reimpresso e finalizado com sucesso.

3.2 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante TEF é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja tentar imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Não", o cupom é cancelado, é impresso o comprovante TEF de estorno, e a tarefa "desfazouestorna" é executada para que a venda não conste mais no mapa caixa. No relatório do Sitef a venda consta como cancelada.

3.3 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante TEF é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja tentar imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Sim", o sistema fica exibindo a mesma mensagem de reimpressão até que a impressora seja ligada para poder finalizar ou cancelar a operação pendente.

3.4 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante TEF é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Não", o sistema exibe na tela uma mensagem de que não foi possível finalizar a impressão referente a venda "XXXX" e orienta ao usuário reter qualquer cupom impresso. Quando a impressora for ligada novamente e o usuário tentar receber qualquer outra venda o cupom pendente é cancelado automaticamente e o comprovante de estorno do TEF é emitido. A venda consta como efetivada no mapa caixa até que a tarefa "desfazouestorna" seja executada através do scheduler. No relatório do Sitef a venda consta como cancelada.

Caso 4) Impressora fiscal sendo desligada durante a impressão do comprovante dos serviços.

Comportamentos possíveis:

4.1 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante dos serviços é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Sim", o comprovante dos serviços é reimpresso e finalizado com sucesso.

4.2 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante dos serviços é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando ligada e o usuário clicando na opção "Não", é exibida uma mensagem ao usuário informando que a impressão referente a venda "XXXX" não foi finalizada com sucesso e orienta ao usuário a reter qualquer cupom impresso. A venda consta como efetivada no Mapa Caixa e portanto o estorno da venda deve ser realizado no processo de

Devolução.

4.3 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante dos serviços é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Sim", o sistema fica exibindo a mesma mensagem de reimpressão até que a impressora seja ligada para poder finalizar ou cancelar a operação pendente.

4.4 - Ao ser desligada a impressora no momento da impressão do comprovante dos serviços é exibida uma mensagem ao usuário questionando se o mesmo deseja imprimir novamente. A impressora estando desligada e o usuário clicando na opção "Não", o sistema exibe na tela uma mensagem de que não foi possível finalizar a impressão referente a venda "XXXX" e orienta ao usuário reter qualquer cupom impresso. Quando a impressora é ligada posteriormente o comprovante de serviços é finalizado com sucesso. A venda consta como efetivada no Mapa Caixa e portanto o estorno da venda deve ser realizado no processo de Devolução.