i まとめ

Controls and Control are different.

Controls are the means; control the needed end.

管理と方向付けは異なる。

管理とは手段に関わるもの、方向付けとは目的に関わるものである。

Controls can be neither objective nor neutral in a human organization.

They are goal setting and value setting.

Controls need to focus on results.

人間組織において、管理は客観的とも中立的ともなりえない。

価値観を明らかにし、目指すべきゴールを示すものである。

目指すところのものは成果である。

Controls are needed for measurable and nonmeasurable events.

Controls must satisfy seven specifications for effective control.

And people decisions are the ultimate control of an organization.

管理は、定量的な事象にも定性的な事象にも必要とされる。

データが有効であるためには、7つの仕様を満足させることを必要とする。

だが組織において、最強の方向付けとなるものは人事である。