2017.9.4新世代文化的成功

2017年9月4日，《蘋果日報論壇》。

作者：吳展良（台大歷史系教授）

看來台北世大運的成功，絕不僅是柯P個人或市府團隊的成功，而是一種新型態的營運方式乃至一種新世代文化的成功。以行銷方式為例，原市府團隊固然也很努力，但重點錯放在行銷台北而非行銷運動，且缺乏統一步調，效果不佳。民間批評且鬧出抄襲風波後，才由柯P所委任的世大運執行長（即市府秘書長），領導一群民間專業人士進行緊急救援，透過重新設定主軸，分工合作，高度信任專業而獲得行銷方面的成功。

行銷如此，其他方面恐怕大抵亦然。市府人員固然頗為努力，然而傳統的運作方式面對新事務時，無法不遭遇許多問題。在柯P懂得面對問題，並高度信任下屬與專業，重視分工與標準程序的領導風格下，解決各方面的問題，事情進行得頗有效率與水平。

世大運志工分工佳

我與家人8月28日下午赴現場看了戴資穎與其他中華隊選手的比賽，同一時間隨時有四場賽事同時進行。場內外觀眾與其他人士動線、觀眾與各種人士座位、選手及裁判群進出場、比賽、計分、播報等事務都極為複雜，但一切井井有條。小巨蛋當晚有重要賽事，周邊都是人，年輕人在傍晚尤其排了很長的隊，但小巨蛋四周還是顯得很有秩序，可見台灣各方面水平的提升。

世大運這次招募了1萬多名志工，並有大量愛好體育的人士以及各種專業團體的投入，大抵都是年輕人。聽說上面的管理常一團亂，但基層很知道自己該做什麼，分工又很清楚，所以結果處處有水平。大會原本規定不能帶國旗進場，但大家自動自發，帶了國旗並製作了國旗帽設法進入，表現出自發的群體與國家認同，激動了全台灣的人心。

這一切，絕不僅是柯P個人或市府的成功，而主要是一種由下而上、自由民主、價值多元而專業，又重視公共秩序與禮貌的台灣年輕新世代與新文化的成功。