事業目標を達成するために、いかなる活動が必要かを知ることはあまりに当然のことであって、特に取り上げる必要もないと思われるに違いない。

確かに、製品を生産し販売しているメーカーには、「生産」「エンジニアリング」「販売」と呼ばれる活動（機能）が必要である。しかしこれらの機能は、いわば入れ物にすぎない。その入れ物に何を入れ、その大きさはどうするか、それが問題である。したがって事業ごとに、機能の分類か適切か否かを検討する必要がある。

事業に必要な活動を、完全かつ細心に分析することによってのみ、いかなる仕事が必要であり、いかなる仕事が一つにまとめられ、組織構造の中でいかなるアクセントが付けられるべきかが明らかにされる。

活動分析は歴史のある事業、特にうまくいっている事業において重要である。そのような事業では、必ずといってよいほど、重要な活動が面倒を見られずに放置され、場当たり的に扱われている。かつては意味のあった活動の分類に意味がなくなり、成果をあげるうえで障害になっていることが明らかにされる。

もちろん、新しい事業にとっても、このような活動分析は必要である。