(à completer) Analyse de la valeur

L'analyse de la valeur (AV) est une méthode née aux États-Unis juste à la fin de la Seconde Guerre mondiale grâce aux efforts de M. Lawrence Delos Miles, ingénieur à la General Electric, qui devait résoudre un problème de pénurie de matériaux nobles. Miles découvre alors que dans un produit, ce qui compte c'est la fonction qu'il exerce, quelle que soit la solution utilisée pour satisfaire cette fonction. À partir de ce constat, il cherche des solutions créatives permettant de réaliser des économies, et pour ce faire il cherche des solutions de produit qui répondent uniquement au besoin pour lequel le produit existe. Elle a été beaucoup améliorée au Japon avant d'être importée dans les années 1960 en Europe, via les filiales des entreprises américaines. En France, c'est le cabinet Apte qui a introduit l'analyse de la valeur dès 1963. C'est une méthode rationnelle d'optimisation d'un produit (ou d'un procédé, ou d'un processus).

La définition donnée par l'AFNOR est la suivante : l'analyse de la valeur est une méthode de compétitivité, organisée et créative, visant à la satisfaction du besoin de l'utilisateur, par une démarche spécifique de conception, à la fois fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire. La valeur d'un produit est une grandeur qui croit lorsque la satisfaction du besoin augmente et/ou que le coût du produit diminue. La valeur peut donc être considérée comme le rapport entre l'aptitude aux fonctions divisée par le coût des solutions.

C'est une :

- démarche fonctionnelle,

- démarche économique,

- démarche pluridisciplinaire.

Cette démarche :

- s'intéresse aussi bien aux produits qu'aux processus

- repose sur des concepts

- s'appuie sur des coûts

- s'articule sur des fonctions

- utilise des idées et voies de solution

Elle s'articule autour des phases suivantes :

- Étudier et évaluer les solutions

- Faire un bilan (prévisionnel) et des propositions (de choix)

- Suivre la réalisation

En pratique , la valeur est souvent définie comme le rapport entre la réalisation des fonctions et les coûts :