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Le mémoire de réclamation est le document notifié par le titulaire du marché comportant l’énoncé d’un différend et exposant, de façon précise et détaillée, les chefs de la contestation en indiquant, d’une part, les montants des sommes dont le paiement est demandé et, d’autre part, les motifs de ces demandes, notamment les bases de calcul des sommes réclamées (CE, 31 octobre 2012, Communauté d'agglomération Reims Métropole, n° 349281 ; CE, 15 février 2012, Commune de Souclin, n° 346255).
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Le différend entre le titulaire et la personne responsable du marché doit faire l’objet, préalablement, à toute instance contentieuse, d’un mémoire en réclamation de la part du titulaire du marché. L'absence de mémoire de réclamation fait obstacle à la recevabilité du recours contentieux (sur le CCAG PI, cf. CE 17 mars 2010, Commune d’Algolsheim, n°310079 ; sur le CCAG FCS, cf. CAA Paris, 31 déc. 2009, Sté Infotec France, n° 08PA02207, et CAA de Paris, 5 février 2020, n° 17PA20539)
cf. Commentaires associés des CCAG sur les différends entre les parties
cf. Commentaires associés des CCAG sur le mémoire de réclamation
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Encyclopédie marchés publics
Les diférents entre les parties au contrat