▼前提
広告主の担当変更によるパスワード変更や、その他変更時に
英語版管理画面からパスワード変更ができないので、営業担当がパスワード再発行依頼を進める必要がある。
→※注意点:またその際に再発行連絡が広告主担当ではなく自分宛に届くよう指示を入れる必要がある!
▼依頼方法
使用ツール:Agile Works
使用書類:【依頼書】A8カスタマーサポート > パスワード再発行依頼書
依頼内容:
メールアドレス→自分のアドレスを入れる
広告主への連絡→「無し」を選択→日本語メールが送られてしまうため。
備考→海外案件となり、外国人担当者のため(日本語不可のため)再発行の連絡は○○(自分の名前)まで届くようお願いいたします。
[自分のメアド@fancs.com]
22-04.27 作成:寺内