メディアSISで確認し、メディア担当が付いていた場合は必ずメディア担当の方へ連絡をとってメディアにアプローチをしてください。
担当がメディアと築いている関係値を壊しかねませんし、トラブルになる可能性もございます。
メディア担当有無は変更されている場合もあるので、随時確認をよろしくお願いします!
流れとしては、《広告主⇔サクセス⇔メディア担当⇔メディア》となります。
→【〇/〇まで】は、特に希望日がなければ基本メール送信日の1週間後等でOK。
※担当者のスケジュールをサイボウズで確認し、休暇や祝日等連休続きの場合は少し余裕を持たせた日付設定を行う。※希望日戻し日があればその日程を記載。①メディアの探し方とリスト化方法に従い、リストアップしたメディアの中で担当有メディアを抽出。
※スプレッドシート、もしくはエクセルファイルの「フィルタ」を活用する等。②各担当に掲載可否依頼をメールで投げる。
※使用アドレスはカスタマーサクセスチーム<a8-ad-customer-success@fancs.com>※担当のアドレスはサイボウズで検索する。Hubspot:取引を「メディア連絡中」に移動
【担当有メディア】依頼メール例
件名
【〇/〇まで】【掲載可否依頼】株式会社○○(PID)
本文
お疲れ様です。
カスタマーサクセスチームの○○です。
お忙しいところ恐れ入ります。
下記案件に関して、掲載強化をしたいと考えております。
つきましては、メディアへの掲載可否確認をお願いできますでしょうか?
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▼案件詳細
広告主名:株式会社○○
PG名 :○○(**-****)(s000000******)
LP :https://○○
成果報酬:○○円or○○%
※希望条件
特単 :○○円or○○%
上記以上の調整:可(~○○円など)・否
商品提供 :可・否
広告主可否 :済・提案前・ヒアリング希望
▼掲載希望メディア
メディアID:a**********
サイト名 :○○
希望ページ :https:○○
希望掲載方法:新規掲載・強化・掲載位置調整・レビュー記事作成など
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▼プログラム概要
○○
※この部分は記載しなくてもOKです。---------------------------------------------
不足あればご指摘下さい。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
○○(内線番号)
K列「進行状況」を連絡中に変更
L列「送信日」に最終連絡日時を入力 する。
④担当からの返答を待ち、連絡があれば随時交渉。
⑤メディア担当から万が一 返答がなければ、リマインドメールを送付し結果を回収する。
《非掲載の場合》
K列「進行状況」で非掲載を選択
M列「結果詳細」に理由ヒアリングできていれば記入。
《掲載の場合》
広告主にメディア情報を再度共有し最終確認を行う。(?)
Hubspot:取引を「広告主最終確認中」に移動
K列「進行状況」で掲載を選択
M列「結果詳細」に掲載予定内容を記入
⇒掲載までのフローを確認しサポート・対応。
Hubspot:取引を「掲載フォロー」に移動
⑥ある程度結果が揃った時点で広告主にメディアリクルーティング結果の報告とFBを行い、
B列「ステータス」⇒「対応済」に変更
Q列「対応完了日」に日付を記載
列全体「グレーゾーン」に変更する。
【結果報告・FB】メール文面例
(例)
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お世話になっております。
A8.netカスタマーサクセスチーム 寺内と申します。
この度はメディアリクルーティングにご協力いただき
誠にありがとうございました。
14メディア様に掲載打診を出したところ、
以下2メディア様の掲載が決まりました旨
改めてご報告させていただきます。
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■a15032532690
→すでに掲載済み
[掲載サイトURL]
■a08080297654
→指定ページがコーポレートサイト構築用だった為、関連する他ページで掲載予定
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掲載予定のメディア様の記事が回収でき次第、
メディアリクルーティングは一旦クローズさせていただきますが
引き続き貴社をサポートさせていただきたく存じますので
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
また、城間様がご掲載を希望されるサイト(メディア)がございましたら
いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※他社との案件比較を行い具体的にCVR、EPC、成果報酬の設定、特単有り無し等
気になる点を見つけたらその点をFBとして主に伝えてあげる。
上記の例文は競合他社と比べて気になる点が至ってなかった場合のメール文。
⑦使用していたファイルを対応済_リクルーティングリストに移動させる。
Hubspot:取引を「広告主への結果報告とFB」に移動