直接連絡への代理返答

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本申請は様々な理由によりメディアから広告主へ直接に連絡があり、広告主側からメディアへの連絡を代行・相談があった場合に行う申請となります。

本申請の前に広告主側にどのメディアIDからどんな内容で連絡があり、どんな内容で回答をしたいのかを確認いただき、広告主と内容を確認してから必ず申請を行うようにしてください。

■確認のポイント

・どのメディアIDから連絡がきているのか（WHO)

・いつそのメディアから連絡がきているのか（WHEN)

・なぜそのメディアから連絡がきているのか（WHY)

・そのメディアへどのように回答をしたいのか（HOW)

・どうしてそのように回答をしたいのか（WHAT)

対応を行う担当者もメディア側の立場と広告主側での立場の両方で発生している事象を考えて最適な状態になるようにフォローと対応を行うようにお願いします。

編集者 石澤大輔

作成日２０２１年２月９日