・前提：新規開発部 or SUチーム or コンサルから案件を引き継いだ際に
広告主に対して挨拶メールを送ります。
１A、SUからの引継ぎの場合、「SU→広告主」のメールのCCにサクセスチームのアドレスが入ります。
メールディーラーで上記の受信を確認したら、以下のリストも確認する。
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ITroS0IcO395O6ZIwkqvkHdaENcU1oRNtBSUemDQsgQ/edit
1B、メールディーラーのテンプレで広告主に対してメールを送付する。
→(７)カスタマーサクセス＞テンプレート「運用」＞新規稼働時の挨拶
※電話連絡は必須ではありません。
以上で対応完了。
1.アジャイルにて「【依頼書】営業関連」→「営業担当変更依頼書」を申請して完了。
※10件を超える場合はエクセルにてファイル添付する。
フォーマットはなく、旧担当・新担当・広告主名・PIDを記載。