顧客管理ツール及びメール管理ツールとして活用をする
Hubspot コミュニケーションメール作成についての説明となります。
■HubSpot（ハブスポット）の説明
HubSpot（ハブスポット）は、見込み客を惹きつけ、リードに転換し、顧客化を促すためのインバウンドマーケティング及びセールスのソフトウェアです。
従来の顧客管理ツールと比較して記録の管理が用意であることに加えて、DailpadやSlackなどの各種ツールとの連携も可能であることから多くの企業で導入しているツールとなります。
■Hubspot コミュニケーションメール作成について
メールとして確認を行う場合は下記の手順で確認を行うことができます。
コミュニケーション > 受信トレイ
メール作成を行う方法について説明を行います。
★届いたメールについて返信を行う場合
受信トレイより返信を行うメールをクリックして選択すると中央部にメールの内容、下部に返信用のスペースが表示されます。
基本的にこの返信用のスペースに内容の記載を行い返信をするのですが
スペースとして小さいので、この返信スペース右上部にある⇔を選択すると
少し大きめな「Eメールエディター」を表示することができます。
この「Eメールエディター」はメール文面を大きく表示するだけでなく
送信先の宛先やCCの送信先なども確認できるので、なるべく活用を行い対応を行うようにお願いします。
※誤送信防止の為に本対応をお願いします。
★新規作成を行う場合
受信トレイの画面にて左上にある[作成]をクリックすることで何も表示されていない「Eメールエディター」を表示することができます。通常のメールと同様にこのツールより返信の対応をお願いします。
■HubSpot（ハブスポット）ナレッジベース
https://knowledge.hubspot.com/jp
編集者 石澤大輔
作成日２０２１年２月２４日