メディア調整満足度アンケート

■メディア調整満足度アンケートとは

担当無リクルーティングでやり取りしたメディアに向けて、アンケートを送っています。

※署名欄orクローズ時のメッセージに記載

目的）

・担当に引き上げるべきメディアを見つける

・メディアの本音を聞き出し、広告主・A8社内に共有することでリクルーティングの質を高める

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■メディアがアンケート送信するまでの流れ

各自の保留用シートで作成したアンケートフォームを署名欄への記載やメッセージで送信

フォームの末尾に「PID」「広告主名」「担当したリク担当のイニシャル」のパラメータを付けています！

例）https://share.hsforms.com/1tYAEyHP1RgSAl2MMs91D1g4bs8u?program_id=s00000001642021&advertiser=エックスサーバー株式会社&recruiter=w

⇓

Slackチャンネル＃メディア調整満足度アンケート　に通知される

⇓

アンケート回答集に自動反映される

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1H-s5evWVKNHD7GHNEiKaPKiZ0o4PxDdRgrVaor-rrpI/edit?gid=0#gid=0

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■アンケート内容を変更する場合

フォームの内容を変更：ハブスポットの左バーの「マーケティング」の中にある

「フォーム」＞🔍検索で「リクチーム」と入れると「リクチーム提案後のアンケート」がでてくる＞「編集」＞アンケートフォームの中身が変更できます。

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■言葉の定義

・プロパティー：プロパティーと呼ばれるタグのようなものを埋め込んでおり、

それがメディアがアンケートに表示されています。

プロパティーは、会社全体で使用しているため既存のプロパティーに既に用意してあることがほとんどです。

一旦、既に存在しないかどうかプロパティーの検索窓でヒットしそうな名前の検索をお願いします。

使用したいものがない際には、新規作成をお願いします。※「コンタクトプロパティーを編集」でプロパティごと編集もできます！

・コンタクトプロパティー名：プロパティ名兼ID形式(例：program_id)になっているものを

フォーム内に埋め込み、取得したい情報を取得しています。

例）プログラムIDのフィールドは非表示設定にしており、メディアにはフォームに表示されてないですが

A8側の集計では見えるようになっています。

program_id＝プログラムID

advertiser＝広告主名

recruiter＝リク担当者

https://share.hsforms.com/1tYAEyHP1RgSAl2MMs91D1g4bs8u?program_id=s00000001642021&advertiser=エックスサーバー株式会社&recruiter=w

・フィールド：アンケート項目のことをフィールドと呼びます。

フィールドの種類は「単行テキスト」や「チェックボックス」などがあり、

回答してもらいたい内容に合わせて選択してください。

フィールドは、メディアに表示させるか非表示かも選べて、

非表示の場合でもA8側では見えるようにすることができます。

■フィールドの追加方法

「既存のプロパティー」や「新規作成」からプロパティをドラッグして、入れ込みたい場所にマウスで移動させます。置いた後も、既に設定しているフィールドをクリックすると

手のマークがでてくるので⇓キャプチャ画像の青部分点々になっている部分を掴んで、

自由に場所の変更は可能。必須か任意の質問かも選択できます。

※注意※

フォームの項目追加や順番の変更、スプシの変更をした場合は、

シートへの自動反映がエラー起きてしまう可能性があるため

必ず「ワークフロー」の修正もお願いします。

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■ワークフロー

アンケートフォームがメディアから回答された後、Slack＋スプシへの自動反映は下記仕組みとなっています。

▼設定の仕組み

ハブスポットの左バーの自動化の中にある

「ワークフロー」

⇓

「リクチームアンケート」と検索

⇓

「アクションを編集」を選択

⇓

5つのセクションを合体させてSlack＋スプシへ自動反映、通知

１．レコード(回答送信)

２．Slack通知を送信

３．レコード(アンケート回答日を記録)

４．Googleスプレッドシートに転記

５．レコード(一連の作業完了)

※合間合間にあるレコードが、ステータスや日付を記録させるために挟んでいる

イメージです。

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■Googleスプレッドシートに転記　の編集

主に編集することになるのはここの部分です。

⇓キャプチャ4番の枠をクリックすると、左に編集画面が表示されます。

Hubspotナレッジ：https://knowledge.hubspot.com/workflows/add-data-to-google-sheets-with-workflows

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■言葉の定義

・スプレッドシート：Hubspotにスプシを設定してあるのでスプシと同じタイトル

「アンケート回答集」が常に選択されてます。

・シート：スプシのシートタブ名のこと。現状、「メディア調整アンケート」という名前の

タブに回答を反映させてるので名前を変更する際は要注意。

シートの選択も最新のシートタブ名を選択してください。

・ヘッダー：スプシ側の単語。スプシの行をアルファベットで左から右に記しているもの。

・プロパティー：Hubspot側の単語。ヘッダーと照らし合わせて、スプシに反映させたい項目を

選択する。

例）スプシのM列にアンケート項目「良かった点・改善できる点」の回答を反映させたい場合は、

ヘッダーは「Column M」、プロパティーは「良かった点・改善できる点」

■項目を編集したい場合

項目の並び変え：ドラッグして掴んで、、ていうのができないです。

並び替えしたい場所のヘッダー＆プロパティーを一度削除して、新たな

ヘッダー＆プロパティーを選択してください。

項目を最後尾に追加したい場合：希望のヘッダー＆プロパティーを選択してください。

例）現状の最後尾がヘッダー「Column P」だったら次は「Column Q」を選択。

プロパティーは、「コンタクトプロパティーを検索」で既にフォームで作成した

プロパティー名と同じものを選びます。