概要

A8カスタマーサポートに対しての依頼申請

成果変更依頼書についての説明項目となります。

成果変更依頼書 については下記の手順で確認できます。

【依頼書】A8カスタマーサポート > 成果変更依頼書

■本稿の説明について

広告主報酬条件（成果地点or成果報酬金額or成果条件）などの変更について

変更前の条件と比較して条件はダウンする場合の説明になります。

最短対応日の目安

成果DOWNまたは削除：約５営業日（１週間後）

【重要ポイント】

※「成果DOWN/削除」の変更をする場合は、提携メディア会員に対して変更日の一週間前までにニュース配信を行って頂く必要があります。（※ニュース配信が無い場合は変更ができません）

※２月１日（月）に依頼の場合（※ニュース配信を１日に送付済み）

⇒２月８日（月）から変更可能

【成果条件変更のルール】

広告主報酬条件がダウンする場合はメディアにとって大きなリスクとなります。メディアのリスクをなるべく軽減できるようにA8.netでは上記の５営業日（１週間後）ルールにて運用を行っています。これを守らないとA8.netのサービスとしてメディアとの信頼を裏切ることになってしまいますので、特殊な理由などが無い場合は必ず順守して運用してください。

基本的に条件がダウンする際のニュース配信についても広告主に管理画面より対応をいただきますが、場合により広告主と相談を行い円滑に変更ができるように適切にフォロー対応をお願いします。

広告主側で考えた場合、条件を下げるというのは「何かしらの理由」があるケースが多いので、適切にコミュニケーションを取り対応をお願いします。

■AgileWorks申請ルール（ルールの確認をお願いします。）

http://wiki.is.fancs.com/wordpress/?p=2210

Agile申請時の各項目記入方法

成果変更依頼書を申請する際には、

それぞれの項目に正しく記入していただく必要があります。

※イメージ画像（成果変更依頼書の前半）

※イメージ画像（成果変更依頼書の後半）

編集者 石澤大輔

作成日２０２１年２月９日

2021年12月07日　先野追記