Az eKapu folyamatok egyik szereplője a gépjármű használója, ő az, aki az eKapu felületen rögzíti az igényeit. Fogadó oldalon a flottakezelő munkatársa ül az F1 rendszer előtt és kezeli a bejövő igényeket. A munkatársak közül is most azok a fontosak, akik operátorként (műszaki munkatársként) hozzárendeltek az épp kezelt gépjárműhöz (lásd Gépjármű szerződéses adatai / Saját kapcsolattartók idősoros adatait).
eKapu rendszer felhasználói a flottakezelő ügyfeleinek azon munkatársai lesznek, akik valamely flottaautónak a használói. Ebből levezetve, ahhoz, hogy egy új felhasználó elérje az eKapu felületet, F1 rendszerben a következő feltételek kell teljesüljenek:
adott gépjármű használónak léteznie kell a saját munkáltatóját jelentő F1 ügyfél alatt kapcsolattartóként,
ismert kell legyen a kapcsolattartó érvényes és alapértelmezett e-mail címe (ide kapja majd a generált értesítéseket),
hozzárendelt kell legyen legalább egy aktív egyedi szerződéssel rendelkező gépjárműhöz, mint 'Használó' típusú kapcsolattartó,
léteznie kell a kapcsolattartónak érvényes és nem zárolt felhasználóként is (!) - kapcsolattartó ugye sok van, közülük nem mindenki válik felhasználóvá,
a kapcsolattartónál beállított kell egyen az őt jelentő felhasználó,
a felhasználónál engedélyezett kell legyen az eKapu elérés, és kitöltött kell legyen az e-mail címe,
a felhasználónál beállított kell legyen, hogy alkalmazzuk-e rá a kétlépcsős beléptetést (ami e-mailben vagy sms-ben kiküldött belépési kódot jelent, választható módon).
További fontos kikötés, hogy egy felhasználóra csak egyetlen kapcsolattartó hivatkozhat egyidejűleg. Ellenkező esetben a rendszer nem fogja tudni az illetőt beléptetni.
Az eKapu rendszer jogosultsági rendszere illeszkedik az F1 rendszeréhez, ezen belül az eKapu rendszer elérése számít egy elemi jognak. Az érintett elemi jog rendszer indulásakor a következő:
EKAPU.BEJELENTKEZES (eKapu bejelentkezés)
Amennyiben előírás a felhasználóknak a kétlépcsős azonosítás, a felhasználói adatlapon ki kell választani az Authenticator-t.
F1 rendszerben lehetséges / érdemes felvenni kezelési szolgáltatásként az eKapu hozzáférés kiadását valamennyi érintett ügyfél esetében. Ezt megtehetjük flottaszintű szolgáltatásként a keretszerződésben, illetve - ha gépjárműre vetített árral kívánunk dolgozni, akkor - gépjármű szintű szolgáltatásként az egyedi szerződésben. Mindkét esetre igaz, hogy akár több szintet is definiálhatunk, például a következők szerint (csak tippek):
grátisz vagy fizetős hozzáférés,
adott ügyfélen belüli eKapu felhasználók száma alapján.
Az operátorok
a saját céget jelentő flottakezelő cég alatt kell kapcsolattartóként létrehozni,
a kapcsolattartóhoz hozzá kell rendelni az őt jelentő felhasználót,
a felhasználóhoz be kell állítani az emil címet, hogy később erre küldhesse rendszer a generált emileket, tipikusan akkor, amikor új igényt rögzítenek eKapuban valamely autójára.
kész