Tamara Installment Payment 

تمارا هي أحد طرق الدفع بشي ان عن طريق تقسيط المبلغ لدفعات : 

بتقسّم على ٤ دفعات وهو موجود بالامارات والسعودية ( لمن تبلغ أعمارهم ١٨ عاماً فما فوق ) ، الحد الأدنى للدفعه الواحده ١٠ريال / درهم اماراتي - والحد الأعلى ٥٠٠٠ ريال/درهم اماراتي ، وطبعاً سِجل الكستمر الملتزم ودفعه بالوقت المحدد بعطيه مجال يشتري أكتر وما فينا نحدد كم القسط لانه بعتمد عقسم ال Risk Control for Tamara . 

# أسباب فشل الدفع لتمارا Tamara :

• البطاقه المستخدمه لا تدعم الشراء عبر الانترنت .

• لديك فواتير سابقه غير مدفوعه لتمارا .

• سجل مشترياتك مع تمارا يوجد به تأخيرات متكرره بالدفع .

• قد يكون مبلغ مشترياتك كبير جداً .

• تجاوَزَ سعر المنتجات بالطلب الحد الأقصى المسموح .

• يجب ان يكون عمر المُستخدم ١٨ عاماً فما فوق .

# لهذا لطفاً قومي بالمحاولة باستخدام بطاقه أخرى والتواصل مع قسم الدعم لتمارا أو خدمه العملاء لمعرفة السبب تماماً وراء فشل الدفع  https://support.tamara.co/hc/en-us/categories/360003035440- . 

# طريقة تغيير البطاقه المستخدمه للدفع بتمارا :

• تسجيل الدخول الى حسابك بتمارا ثم انتقل إلى صفحة الاعدادات - طرق الدفع - ثم قم بتغيير البطاقه .

# هل يمكنني سداد الدفعات قبل الوقت المحدد : 

• نعم قم بالدخول لحسابك بتمارا - ثم اختر الطلب الذي تود الدفع له - واختر طريقة الدفع . 

# هل سيقل المبلغ اذا الغيت المنتجات قبل شحن الطلب ؟ 

• سيتم من قِبَل تمارا تلقائياً تحديث خطة الدفع واسترداد المبلغ العائد من الدفعات وتقسيمه عليها. 

# لقد قمت بطلب ارجاع لماذا لم يخصم المبلغ العائد من تمارا : 

• اذا الكستمر كانت مسدده كل دفعاتها لتمارا ، سيحتاج استرداد المبلغ ٢٤ ساعه بعد تحديث حالة الدفع ووصول المنتجات لمخازن شي ان ضمن ٧ أيام ، اذا لسا في دفعات عليها للطلب بتقسّم عالدفعات عادي كالمعتاد . 

# كيف يمكنني معرفة فواتيري المتبقيّة بتمارا : 

• سيصلك بريد الكتروني بعد تأكيد الطلب عزيرتي ، وستتلقى اشعارات دوريّة من التطبيق عبر الرسائل النصيه حتى لا تنسى الدفعات المتبقيه عليك. 

# هل هناك رسوم لتأخير الدفع بتمارا : 

• تفرض تمارا رسم ٢٥ ريال سعودي / درهم اماراتي في اليوم التالي لتاريخ الاستحقاق ( الدفع ) ويتم تكرار الرسوم كل ١٥ يوم من التأخير ، ( ويتم تطبيقها على ١٥٠ ريال / درهم او ٢٥٪؜ من قيمة الطلب واحد منهم فقط ) . 

• ( وطبعاً التأخيرات المتكرره بالدفع بتم الابلاغ عنها لمكاتب التأمين ببلدك مما يمنع استخدامك لبرنامج تمارا مستقبلاً ) .